禮儀的原則
2005-11-16 09:06:26 來源: 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
教學機構:中國精品學習網
學員對象:員工
敬人的原則
自律的原則
適度的原則
真誠的原則
個人儀表
衛生:頭發、口腔、胡須、指甲
服飾:自然得體 整潔大方、色彩協調簡約明快(商務禮儀:要考慮客戶方的喜好著裝)
頭發:員工頭發要經常清洗,保持清潔, 男性員工頭發不宜太長。
指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性員工涂指甲油要盡量用淡色。
胡須:胡須不易續長,應經常修剪。
口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃異味食品。
色系常識:暖色系 冷色系 中性色系
服裝搭配常識:色系搭配(飾物、口紅、領帶等)
材質搭配
形體及圖案搭配
“三色原則”——全套裝束顏色不超過三種。
“三一定律”——皮鞋、手袋、皮帶的顏色保持一致。
“三大禁忌”——A. 穿西裝必須打領帶,不可無領帶。
B. 西裝上的標簽必須拆除。
C. 穿深色西裝不可配白色襪子。
言談禮儀
談話姿勢
交談的“熱情”“三到”1、眼到 2、口到 3、意到
儀態舉止1.站姿 2.坐姿 3.走姿
見面禮儀1.握手禮 2.鞠躬禮 3.點頭問好
面對客戶
工作場所
面對投訴
使用電腦
職場禮儀與社交禮儀的差別
電子郵件禮儀
傳真禮儀
電話禮儀
握手禮儀
授課顧問:
課程報價: 原價:15000元 優惠價:15000元
學員對象:員工
敬人的原則
自律的原則
適度的原則
真誠的原則
個人儀表
衛生:頭發、口腔、胡須、指甲
服飾:自然得體 整潔大方、色彩協調簡約明快(商務禮儀:要考慮客戶方的喜好著裝)
頭發:員工頭發要經常清洗,保持清潔, 男性員工頭發不宜太長。
指甲:指甲不能太長,應經常注意修剪。女性員工涂指甲油要盡量用淡色。
胡須:胡須不易續長,應經常修剪。
口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃異味食品。
色系常識:暖色系 冷色系 中性色系
服裝搭配常識:色系搭配(飾物、口紅、領帶等)
材質搭配
形體及圖案搭配
“三色原則”——全套裝束顏色不超過三種。
“三一定律”——皮鞋、手袋、皮帶的顏色保持一致。
“三大禁忌”——A. 穿西裝必須打領帶,不可無領帶。
B. 西裝上的標簽必須拆除。
C. 穿深色西裝不可配白色襪子。
言談禮儀
談話姿勢
交談的“熱情”“三到”1、眼到 2、口到 3、意到
儀態舉止1.站姿 2.坐姿 3.走姿
見面禮儀1.握手禮 2.鞠躬禮 3.點頭問好
面對客戶
工作場所
面對投訴
使用電腦
職場禮儀與社交禮儀的差別
電子郵件禮儀
傳真禮儀
電話禮儀
握手禮儀
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課程報價: 原價:15000元 優惠價:15000元
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