由于圖書音像制品利潤大幅下滑，已擁有資本、用戶群、物流和采購“家底”的當當網轉型為綜合型的B2C。但困境是，采購無法跟上，產品線不足。于是，當當進一步向C2C邁進。

　　以“免費”策略轉型C2C后，當當網贏利仍寄望收取用戶注冊費和交易費，并將推自己的在線支付工具。

　　“當當網挺進C2C交易，壓力來自現有業務。”當當網總裁俞渝11日接受《每日經濟新聞》專訪時表示，當當目前的B2C業務無法為用戶提供足夠多的商品，面臨增長瓶頸，這是當當的主要壓力。

　　目前，淘寶和eBay易趣一共占據了中國C2C交易90%以上的市場份額。在雙方都沒有實現贏利的情況下，“燒錢”競爭卻不斷升級，eBay易趣今年投下了1億美元預算，淘寶的砝碼是追加10億元繼續“免費”三年。

　　當當網目前一期投資4億元，2006年注冊的個人商家終身免費。俞渝對此坦言，“我們的實力和嗓門的確沒有其他對手強，但當當必須做C2C。”

　　事實上，做C2C是當當網在業務上的第二次突破。靠網上出售圖書音像起家的當當網，5年之后在業務線上開始加速突破。從今年年年初開始，已是中國最大B2C網站的當當網，開始第一次戰略拓展———從單一的圖書音像產品為主的網上書店，向綜合性的網上百貨商場轉變。

　　“不到一年時間當當就不以賣書為主了。”俞渝表示，近幾個月銷售數字表明，非圖書音像類產品的銷售已占據主導地位，占整體營業額比例超過50%。特別是數碼和化妝品兩個產品線，這符合當當網22到35歲核心用戶的定位，都已大規模運營。僅玉蘭油每天的銷量就在2000瓶以上。

　　俞渝坦言，當當做全方位B2C戰略拓展的原因很簡單，音像制品利潤率下降過快，在銷售量幾乎是逐年翻番增加的同時，利潤卻在不斷大幅下滑，物流成本卻隨油價上漲。圖書價格戰也日趨激烈，紙質圖書也如同音樂一樣，被數字化沖擊越來越大。已經擁有資本、用戶群、物流和采購“家底”的當當網必須轉型綜合型的B2C。

　　而當當目前的困境是，要發展綜合性B2C，當當的采購無法跟上，根本無法設置足夠多的產品，產品線無法補足，而市場環境無法等待當當逐步發展。俞渝決定采取“蛙跳”———由C2C來填補空白，為用戶提供一站式購物服務。

　　在俞渝看來，當當網剛從書店變成百貨大樓，有些力不從心。而引入C2C平臺，就好比在百貨大樓上新增一個自由交易市場，可以豐富整個百貨大樓的品種。

　　截至今年上半年，當當網注冊用戶已超過1560萬人，形成了穩定的商流。因此當當采取的C2C策略與淘寶和eBay易趣不同，不會投入太多的電視廣告。

　　其次，當當B2C的經驗可以為C2C大賣家提供幫助，比如在當當網銷售的個人商鋪可以利用當當網現有的物流和支付體系，當當網C2C業務正式上線后，會實現100多個城市上門收貨和送貨。

　　另外，當當網也準備推出自己的網上支付工具“當當安付寶”。“當當可能不會引入許多商鋪，會進行篩選。”俞渝對《每日經濟新聞》表示，當當正在開發自己專用的搜索系統，替用戶進行比較，形成自己的特色。

　　“C2C的盈利模式主要就是eBay收取注冊費和交易費的模式。”俞渝說，當當主要與競爭對手比耐力，等到能夠收費那一天，“也許我現在無法說服你，但我相信五年后C2C的老大是當當。”

　　易觀國際分析師認為，當當網擁有做C2C的基礎，可短時期內還是較難撼動eBay易趣和淘寶的主流地位，但將使C2C的競爭局勢更加殘酷。（孫琎）