作者：趙立群 主編 出版社：中國時代經濟出版社　　  出版日期：2005-8-1 ISBN：7801697618  頁數：180  版次：1  包裝：平裝  開本：小16開  印張：11.75  字數：150000  內容簡介 　　面對市場經濟的迅速發展，面對人才市場的激烈競爭，越來越多的人有了跳槽的經歷，越來越多的企業切實感覺到了員工離職對企業的影響。當員工去意已決時，企業的管理者只能是深深的無奈。如何管理員工的離職？如何防范員工離職的風險？作為員工自身在離職時又應注意哪些問題？這就是我們編寫此書的目的。 目錄 第一章　離職風險 　離職，不一定是壞事 　員工離職前的征兆 第二章　離職原因分析 　人才離職——職業滿意度在作怪 　員工為什么對薪酬不滿意？ 　離職率的含義 　分析離職原因，降低員工離職率 第三章　離職管理 　善待離職者 　注重流程管理 　員工離職的商業秘密管理 　員工離職分析 　處理員工離職要人性化 　華為公司員工離職承諾書 　著名企業對待離職員工的方法 　離職面談的技巧 　管理與控制員工離職的方法 　員工離職處理 　防范跳槽沖擊 　三招治離職 　應對員工違約離職 　留住關鍵員工 　知識型員工流失風險管理 　用人單位的錯誤作法 　員工離職處理細則規范 第四章　員工離職風險 　寫一封得體的辭職信 　巧妙回答離職原因 　最忌閃電離職 　員工離職應注意的問題 　辭職，三思而后行 　“跳槽”當心法律問題 　跳槽應考慮的因素 　規避跳槽風險 　…… 第五章　離職風險防范