出版/發行時間: 2005-06-01  出版社: 中國經濟出版社  作者: 南兆旭 滕寶紅  ISBM: 7-5017-6977  版次: 1  開本: 16  頁數: 219  內容簡介 本書內容分為：第一章 討厭上司十大劣相、第二章 討厭上司面面觀、第三章 自我提升方案。 目錄: 第一章 討厭上司十大劣相 劣相1 頭目型 ◎自以為自己是萬能 ◎從不用功 ◎自詡是地頭蛇 ◎喜歡說“一切包在我身上” ◎自我感覺單純 劣相2 高材生型 劣相3 官僚型 劣相4 特權型 劣相5 暴君型 劣相6 糊涂型 劣相7 小心翼翼型 劣相8 依附型 劣相9 公私混淆型 劣相10 唯唯諾諾型 第二章 討厭上司面面觀 問題1 鋒芒太露 ◎工作即是下命令 ◎只說不聽 ◎只會說“知道了”卻什么也不做 ◎對部屬老說“你” ◎不看部屬報告書 ◎搶占部屬功勞 ◎瞧不起部屬 ◎不聽部屬解釋 ◎視部屬如傭人 ◎不承認部屬的價值 ◎認為“年輕”＝“不成熟” ◎拙于微笑 ◎只有自己的意見是正確的 ◎厲害得難以接近 ◎把調侃當做幽默 ◎對新進部屬心存偏見 ◎只看結果 ◎認為“干勁”可以賦予 ◎專找部屬的錯失 ◎一會兒一個樣 ◎開空頭支票 ◎動不動就耍威風 自我測評 問題2 親切過度 ◎有求必應 ◎以“親切”為招牌 ◎因為部屬不開心，所以就應該原諒 ◎裝出“悟透人生”的尊容 ◎放任部屬 ◎誤以為自己說服了部屬 ◎只想受部屬的歡迎 ◎輕易與部屬妥協 ◎人情至上，屢創“例外” ◎錯覺部屬都是兒女 自我測評 問題3 個性軟弱 ◎大談公司壞話 ◎庇護不了部屬 ◎沉默的部屬是優秀的 ◎惟命是從的仆人 ◎怕部屬討厭自己 ◎一律人人平等 ◎寬以待己，嚴以待人 ◎上司臉色不對，就一再改變意見 ◎只求無大過 ◎理應起而反對 ◎處事軟弱 ◎判斷力甚差 ◎毅力不足 ◎不敢冒險 ◎對部屬的反應無動于衷 ◎不敢處罰害群之馬 ◎不接觸部屬 ◎對別人說部屬的壞話 ◎心術不良 ◎常提當年如何如何 ◎給部屬澆冷水 自我測評 問題4 感情用事 ◎只稱贊不責罵 ◎看部屬的臉色責罵 ◎事事求八面玲瓏 ◎一聊就說教 ◎和樂為目的 ◎誤以為稱贊無用 ◎油腔滑調的感謝 ◎不問是非就開罵 ◎在眾人面前責罵 ◎上弱下強 ◎對部屬的稱贊沾沾自喜 ◎和部屬稱兄道弟 ◎不想扮黑臉 ◎以酒激勵 ◎記不住部屬的姓名 ◎惑于部屬的某一種才能 ◎察覺不出部屬的不滿 ◎拿部屬當出氣筒 自我測評 問題5 過度自信 ◎自以為他的看法都對 ◎年輕人從不思考 ◎上司和部屬只是上下級關系 ◎總覺得部屬不努力 ◎對年長的部屬無禮 ◎吝于說“辛苦了”、“謝謝” ◎夸耀特殊關系 ◎不回禮 ◎推卻責任 ◎掀出舊日之錯 ◎只挑部屬缺點 ◎不給部屬選擇的機會 ◎單靠責罵指揮部屬 ◎顏面最重要 ◎對人不對事 ◎不關心部屬 ◎評價不公 自我測評 第三章 自我提升方案 方案1 為自己的行動負全責 ◎為自己的行動負全責的措施 ◎為自己的行動負全責的好處 方案2 要正確而適時地作決定 ◎正確而適時作決定的保障措施 ◎正確而適時地作決定的好處 方案3 要充分授權 ◎充分授權的措施 ◎充分授權的好處 方案4 不利用職位牟取私利 ◎不利用職位牟取私利的措施 ◎不利用職位牟取私利的好處 方案5 為他人樹立榜樣 ◎為他人樹立榜樣的措施 ◎為他人樹立榜樣的好處 方案6 要與部屬合作 ◎與部屬合作的措施 ◎與部屬合作的好處 方案7 培養部屬的責任感 ◎培養部屬責任感的措施 ◎培養部屬責任感的好處 方案8 重技術而不重規則 ◎重技術而不重規則的措施 ◎重技術而不重規則的好處 方案9 關注部屬的需求和抱怨 ◎關注部屬需求和抱怨的措施 ◎關注部屬需求和抱怨的好處 方案10 重視部屬的人性 ◎重視部屬人性的措施 ◎重視部屬人性的好處