現在是國內保健品品牌該考慮品牌美譽度的時候了。   　　在過去十年里，國內絕大多數保健品一直是只注重短期市場回報的，而恰好國內消費者的保健品消費意識處于萌芽狀態。這迫使國內保健品商不得不走上一條非常歹毒的推銷之路：把自己裝扮成功效神奇的藥品，努力地賣給任何一個經不住誘惑的消費者。普遍性的做法是：肆意地擴大目標消費群體，并不擇手段地實施各種欺騙性伎倆。概念營銷正是其中的一種推銷模式。筆者把這類市場銷售模式統歸為“惡性營銷”。   　　作為為企業提供咨詢服務的營銷顧問，如果純粹從當時的商業環境、國內企業初期發展條件和企業的盈利要求來說，筆者對“惡性營銷”實在也無可批駁。畢竟我們都曾身處其中，或曾是推波助瀾者。但隨著時間的推移，筆者越來越發現長期堅持“惡性營銷”的保健品基本上都衰亡了。一如教育家黃炎培先生所說：“真所謂其興也勃焉，其亡也忽焉…”看來，某個保健品品牌的長期昌盛和迅速崛起是兩回事。   　　2005年杭州民生藥業打造公信力的“21金維他愛心大使”公關營銷活動，給了我們很好的啟示。原中央電視臺著名主持人倪萍繼擔任杭州民生藥業集團的形象大使，代言了相關電視廣告的之后，在國際家庭日到來之際，出席了一系列的愛心傳遞活動。我們看到這些活動關注了社會弱勢群體，包括慰問和捐助敬老院及兒童福利院認養了兩名孤兒，倪萍也親臨銷售終端與消費者“互換”健康心得。此次健康愛心傳遞活動受到當地政府、消費者的一致好評。   　　倪萍的這一次“21金維他愛心大使”活動，本質是一場通過慈善公益行為來樹立品牌美譽度和公信力的“善意營銷”。   　　其實，那些崇拜“惡性營銷”的保健品品牌并非不懂得如何去搞這種能提高美譽度的活動，只是它們過分在乎短期的市場投入產出效果，而更愿意沉迷于殺雞取卵、竭澤而漁。   　　我們并非道德學家，也不預備在這里從道義上去褒揚和貶損某種營銷行為。可即使是從長期的營銷效果來考量，我們認為“21金維他愛心大使”活動也是值得那些沉迷于“惡性營銷”的保健品商來學習的。   　　筆者曾在拙著《心智戰》里指出：“被消費者憎恨并不能企業你走得更遠。”即一個保健品品牌在走過了原始積累階段之后，要努力地從“惡性營銷”里進化到一個新的營銷水平。不要對社會各界和消費者的惡評置之不理。要想讓自己走得的更遠，就要多做“善意營銷”，非常注重塑造品牌的美譽度和公信力。正所謂“人惡人怕天不怕，人善人欺天不欺”。   　　我們的社會經濟條件在日趨發達，國內消費者的保健消費意識也日趨理性和成熟，這為正在為保健品行業的“善意營銷”鋪平道路。2003年SARS以來，國內越來越多的消費者已不在再認為保健消費需要立竿見影，越來越懂得日常保健的重要性。反而是那些過分夸大功效的保健品，越來越難于取得成熟消費者的信任。我們因而建議那些希望走得更遠的保健品品牌，與其“為富不仁”“一敗如灰”，不如“人有善行，天必佑之”。   　　送給國內那些哀嘆保健品無法長壽的品牌一句古話：“善必壽考，惡必早亡。”