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老板一定要成為閑者嗎?

2005-08-08 16:41:48 來源:當代經理人 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
  案例一:江陰市江東不銹鋼有限公司總經理余林法,在江陰企業界是一個比較“閑”人。他每個月都會花些時間,在國內考察,感受外面精彩的世界。   當然,余總的“閑”并不是與生俱來的。就在幾年前,余幾乎每天工作都在16個小時以上。但讓他不解的是,盡管自己像轆轤一樣每天轉個不停,以至于身體健康每況愈下,但企業的運營卻始終不盡如人意。   痛定思痛后,余參加了同濟大學EMBA學習。兩年后,經過理論與實踐研修的余開始在內部進行大刀闊斧的改革:他將企業下屬7個部門分別承包給7個下屬,簽訂年度經營計劃與獎懲合同,讓他們自己當老板,管理權下放。其情形頗有些像美國的聯邦制。而他每天只需花2到3個小時看3張表——進貨日報表、銷售日報表與財務報表;沒事兒的時候也到車間轉轉。   當然,企業由一個變為七個,各自為政,管理最為關鍵的就是如何控制風險。余的做法是:一、選人,要求候選人具備德、才、財。也就是說,除了德、才以外,還要有一定的經濟基礎。余反對那種給予經理人獎勵股份的做法。他認為太容易得到的東西沒有人會珍惜,只有當自己的血汗錢受到損失時才會肉痛。二、財務控制:所有財務都由總公司財務統一管理,嚴格執行收支兩條線。三、后勤統一管理,解決承包者的后顧之憂。   案例二:與余林法相反,上海佳運建筑裝潢有限公司總經理胡永富則是個大忙人。胡目前在蘇錫常有10家分公司,于是他經常在這些公司之間來回奔波。胡計劃在未來5年內在全國各地開更多的分公司,所以什么時候閑還是未知數。胡的公司主要有兩大主營業務,一類是家裝,一類是工程。目前家裝業務胡基本不管,但是工程尤其是比較大的工程則一定要親自去談。   基于公司目前發展現狀,胡也在積極調整發展戰略,也有了一些初步想法:比如實行信息化系統管理,對各分公司實行統一的信息化管理,利用ERP等手段提升企業的管理水平和總部的掌控能力;再如開發連鎖模式,實行標準化作業,將總部作為信息及資源的提供者與支持者,建立企業裝修標準,進行連鎖推廣等。此外,胡還積極探索實行股份合作模式,希冀通過上述途徑與方法的運用,讓自己早日從繁瑣的事務性工作中解脫出來。至于閑,胡坦陳自己還年輕,閑還不是當前追求的目標。   主持人:受當代經理人雜志的委托,今天我們邀請江蘇江陰、靖江兩市的部分企業家舉辦一個小型的管理沙龍,主題是老板要不要成為閑者?怎樣成為閑者?   我們今天提供的兩個案例都是我們江陰企業的真實案例。身邊的人談身邊的事,不僅有身臨其境之感,更重要的是它能夠起到“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鏡,可以明得失;以史為鑒,可以知興替”之作用。這無論對于我們企業,還是其他讀者都具有現實乃至深遠的意義。因此我們希望今天到場的各位嘉賓結合自身經歷,現身說法對上述兩個案例進行精彩點評。   胡鵬程:能夠參加今天的沙龍我感覺很榮幸。我認為當代經理人雜志辦了一件好事,因為把這樣一個嚴肅的管理話題,以沙龍的形式放在地方來辦,這本身就是給企業界的人士提供了一個很好的學習與交流的平臺。這也充分體現了國內核心管理期刊為讀者提供智慧支撐、知識支撐,讓企業管理者參與辦刊的先進理念與宗旨。   其實,看了上述兩個案例,我感慨萬千。因為我個人的經歷與余總、胡總的經歷較為相似。就在去年以前我都是非常忙的,以至于朋友們都說我是專家門診,每天辦公室都是人山人海。后來感覺作為一個老板不應該這么忙,于是針對現狀我們進行了內部變革:一是實行扁平化管理:公司分三級管理,這樣使管理上的問題能迅速向上傳遞并予以解決;二是實行分級負責制:自己的問題自己辦,以前總是存在越級上報的問題,使高層管理者要花很多時間處理瑣碎的事情,同時也打擊了中層管理人員的士氣,現在這個問題沒有了,中層管理者有了權力,但也有了責任;三是進行內部流程重組:使每一項工作都有標準化的流程,使工作的透明度及組織行為清晰度更為突出。減少了內耗。四是落實了考核,將員工的績效指標與部門績效掛鉤,部門績效與公司績效掛鉤,這樣就能使員工隨時關注整個公司的發展。經過半年多的變革,我現在要比以前“閑”了,但我想要完全從事務性工作中脫身出來,還需要幾年時間,畢竟目前的管理制度與企業文化的營造需要一定的時間。   當然,我也不完全同意余總的做法。一腳踢的承包模式短期內會有效果,但如果制度建設、文化建設跟不上,制度漏洞太多將來就會有問題。   主持人:管理變革讓胡總體會到了閑的感覺。尤其是他力求通過3年的時間繼續完善內部的管理制度,營造一個特色的企業文化氛圍,使自己能真正閑起來的做法,我覺得這很好。同樣,案例一的余總則憑著“讓下屬當老板”的理念,建立內部市場競爭機制,通過財務、預警機制等控制風險,激發員工的凝聚力與戰斗力,已經成為一個“閑”人也很不錯。但正如胡總說的,以包代管的模式畢竟還不完善,重要的還是在此基礎上抓好制度建設、文化建設。不知其他各位嘉賓怎么看?   陸銘:我認為作為一位老板,應當成為一位“閑”者,而且是應該先“賢”后“閑”。老板要成為“閑”人是需要前提的,一、需要有科學合理的管理制度作保障;二、需要一批有共同發展目標的管理人員來管理,而非一個或幾個;三、需要有激勵性的企業文化來引導。,只有這樣企業才能沿著良性的發展方向前進,而老板才有時間“閑”下來,考慮企業的生存之“道”,發展之“道”。   我個人的做法是,不能為了閑而閑,因為閑是一種境界,沒修煉到閑的境界而強求閑,那會出問題的。我目前還不是閑人,公司目前正處在引進人才,在管理制度、產品研發、長期激勵制度等也正在下功夫的關健階段,明年還要與國外某知名企業合作,促使公司再上一個新臺階。我想只有等這些工作都落實了,我才能適當的“閑”下來。   孫曦:我講一個小故事,昔日,劉邦稱帝,韓信曾對劉邦說:陛下,我能管千軍萬馬,而您只能管區區數人“,劉邦一言而避之:”寡人能管數人足矣!“從中我們可以看到,劉邦只是市井之徒,而且只有管數人的能力,卻能稱帝。原因何在?因為他能管好韓信、蕭何之輩,所以足矣。所以我認為,作為一個老板要能”閑而居高位而久之“,一、需要有一批能人(職業經理人)為你所用,我手下就有一批海歸派、一批名校畢業生,學歷都比我高,能力、經驗各方面都很好,感覺不錯。二、一個公司要長久發展就必須要系統性、持續性,要有公司遠景、使命與長短期目標。三、要善用資源。如政策資源、政府資源、市場資源包括能源。四、要善于把握市場機會,使自己成為機會的捕捉者、創造者與利用者。   奚龍:企業需要職業經理人這無可厚非,但需要解決幾個問題:一、企業在什么發展階段應該用職業經理人?二、引進職業經理人該如何用,授權應如何?三、該如何對待職業經理人的誠信問題?四、應利用什么樣的控制與激勵系統?我想只要能解決這幾個問題,老板家上能夠閑下來。我個人不算閑人,也未引進職業經理人。因為我自知我無法解決上述幾個問題。而業我也不想把公司規模做大,因為我深知自己的能力只能掌控現有規模。如果盲目求大可能幾天就倒閉了,莫不如在現有能力范圍內做長、做強、做專。   主持人:先“賢”后“閑”的理念使陸總凝聚了一批有才之士,有志之士;而孫總的故事讓我們深刻體會這樣一個基本道理:御萬人者為將,御數將者為帥。作為一個企業家你是要成為將呢還是要成為帥呢?奚總則為我們引出了一個問題——職業經理人該怎么用?我想作為一個企業要用好一個職業經理人必須從以下幾方面來考慮:一是企業與職業經理人的目標是否一致?二是否能融入你企業的文化之中?三是職業經理人的能力是否能與企業互補?四是此人品德如何?是否存在不誠信的記錄?而能否把握好這四點,是用好職業經理人的必要條件。   各位嘉賓的精彩論述,讓我們從深度的方向去思考了“老板是否該成為閑者?以及怎樣成為閑者?”這樣一個話題。企業發展總是一個由小到大的過程,老板也需要由忙到閑。那么老板應該怎樣閑?我個人認為離不開以下幾個必然的因素:一、人才。我們講21世紀是人才競爭的世紀:“企”字無人則“止”,都說出了人才的重要性,可當你有人才時,用則是一個更大的問題。人才的“人”字加上一個口就是“囚”字,限制越多,人才發揮就越少。曾經有一位管理者說,老板是一個缺口的圓,即使老板自己能畫一個圓,也應當留一個缺口,因為那是員工發揮的地方與機會。多留一點空間給員工、多留一點機會給員工、多留一點未來給員工,雖然看上去不是一個完整的圓,但員工一定會讓你的圓更圓滿,讓你能成為真正的“閑”者:“閑”字的門如果閉上就是一個“困”字,也就是說,“囚”人之老板必“困”,困難、困惑會永伴其身,何以能“閑”呢?   二、人、事之別。企業小的時候,我們應重人不重事。但如果企業不斷發展,則應傾向于重事不重人。應建立完善的規章制度、運營機制、激勵措施等,讓規則說話、讓原則說話,“王子犯法與庶民同罪”,這樣就減少企業內耗,使員工的行為規則具有預期性,做事方式也能趨于相近,漸漸形成潛意識規則;三、“情理法”還是“法理情”。說到底就是企業內應形成一種什么樣的文化,以情為重?還是以法為重呢?企業大了,就應當以法為重,有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必糾。形成法治理念,煉就執行力文化,從而形成特色文化,形成核心競爭力,競爭優勢。我們常說商場如戰場,要想不戰而屈人之兵,非戰術、非策略,也非戰略,靠的是理念、信念和文化。因此,我們老板要閑,就應該把握人才、制度、文化三要素,缺一不可。   那么老板是否應該閑?我想管理界流傳著“閑者為上、能者為中、工者為下、智者為側。”的經典格言已做了很好的詮釋。當然,閑有兩種意思,一為悠閑之“閑”,老板位于組織金字塔尖,應為閑者,而不應忙于事物性工作,只有“閑”才能神閑氣定,有時間考慮公司發展戰略與方向,方能運籌帷幄,決勝于千里之外;二為賢人之“賢”,唯賢方能舉才不避外者,唯才是用,使公司各個層面都有適當之人才,這樣老板就更閑了!

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