英雄虎膽的巴頓將軍，被譽為美軍的驕傲，但他的成長道路卻充滿了艱辛與坎坷。 　　巴頓在幼年時，就患了“閱讀失常癥”，因此學習非常吃力，不得不付出比別的孩子幾倍的努力。即便如此，他的成績也非常糟糕。他不僅要克服在閱讀和拼寫上的生理缺陷，而且還要忍受同學們的羞辱和嘲笑。有些同學在課堂上模仿他發音不準的朗讀，有些同學則在黑板上模仿他不規則的拼寫，這讓巴頓感到非常憤怒。 　　但老師卻非常喜歡這個有韌性的孩子。每當巴頓能夠清楚地讀出一個單詞或正確地寫出一句話，老師都要在課堂上表揚他、鼓勵他。老師的支持使巴頓更加勤奮地學習。 　　終于，學習刻苦的巴頓考入了他夢想中的西點軍校。但由于他有“閱讀失常癥”，雖然付出了很大的努力，成績卻并不理想。最終，他用了5年時間學完了4年的課程，并以優異的成績從西點軍校畢了業。 　　1915年，美國與墨西哥發生了戰爭。在這場戰爭中，美軍的指揮官是潘興將軍。正是由于他，才使巴頓在這場戰爭中得到了崛起的機會。 　　那時的巴頓只是一名上尉，由于他脾氣火爆，所以得罪了不少人。但是，潘興將軍總是不斷鼓勵他，即使是一些小小的成績，潘興也會舉高采烈地說：“巴頓，好樣的，小伙子。”這讓巴頓備受感動，他決定要利用這次難得的機會來回報潘興將軍。 　　一次，巴頓奉命向部隊駐地附近的農民收購玉米送往司令部。他只帶了15名士兵，分乘3輛卡車前去執行任務。不料，途中他們卻遭遇了五十多名匪徒的圍攻。巴頓臨危不懼，沉著指揮，將匪首擊斃后，指揮美軍士兵撤退。 　　本來這只是一次小小的遭遇戰，并無特別之處。但是，事后查明，巴頓擊斃的匪首竟是赫赫有名的大土匪卡德納斯。于是，潘興將軍決定要重獎巴頓。因為，他覺得巴頓是一員虎將，他要將巴頓內心那無比強烈的求勝欲望徹底激發出來。 　　首先，潘興將軍通令全軍嘉獎巴頓，然后，又召集新聞記者，將巴頓的英勇事跡講述給他們。這樣，巴頓的事跡上了美國各大報紙，成了美利堅民族的英雄，“巴頓神話”第一次在全國傳開了。 　　從小就受盡冷落、歧視的巴頓，第一次享受到英雄般的禮遇，他內心狂熱的求勝信念終于爆發了。在以后的戰斗中，以及二戰時期他都以勇往直前著稱，最終成為美軍中優秀的將領之一。 　　巴頓的后半生，脾氣暴躁，人所共知，無論是下屬還是他的上司，都懼他三分。但是，對于潘興，巴頓是畢恭畢敬，從來沒有冒犯過他。 　　潘興將軍無疑是成功的。他不但成功地塑造出了一個新的巴頓，而且讓他在自己面前永遠覺得他是下屬。 　　點睛： 　　相信每一位領導者都有過這樣的經歷：你的下屬工作上取得了一點成績，跑來向你報喜。其實，在你的內心也為他感到高興，但是，為勉勵他繼續努力，不要驕傲，你卻淡淡地說：“成績只能代表過去，你還要繼續努力呀！”結果，他乘興而來，卻敗興而歸，一連好幾天都神情沮喪。 　　如果領導者只有對員工的尊重和愛，但缺少洞察下屬閃光點的能力，這樣的領導者是平庸的。因為這種忽視，傷害的不僅僅是下屬一顆創造的心，也許是對一種工作創新、一種成功、一種發明的埋沒。如果領導者對下屬身上偶爾閃現的成功與自信的火花只是忽視已不可原諒，如再橫加指責，無端抑制，那簡直就是犯罪了。 　　也許在領導者看來，下屬做的許多事、取得過的一點成績對其來講是微不足道的，可在下屬看來這是很了不起的，他們特別希望得到領導者的充分肯定。對于下屬來說，沒有什么比領導的贊賞更讓他激動了。因此，領導者不僅應該在言語上，而且在行動上要時刻關注下屬身上的每一個小小的閃光點，每一點細微的進步，并且進行及時的夸獎、肯定，讓他覺得你為他的成績而高興，這樣，下屬不僅會更加埋頭努力工作，而且還會對領導產生好感。這種方法用得好，可以倍增領導者的威信，能順利的開展工作，使下屬愉快的接受或聽從其指示、命令。反之，領導者只一味指責下屬的不足和缺點，就會適得其反。 　　這便是領導的藝術。當一個人取得成績時，他渴望得到別人，尤其是上司的承認。如果這時，你適當地說一句鼓勵的話，他會感到無比快樂。因為，自己的勞動終于得到了回報，再辛苦也值得。 　　所以，當有下屬告訴你他工作中取得的成績時，即使那是些微不足道的成就，你也要愉快地對他說： 　　“你真是好樣的，我為你感到高興！”（德隆）