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案例:用人部門總監(jiān)經(jīng)常出差,招聘怎么辦?

2005-07-04 17:08:42 來源:中國人力資源開發(fā)網(wǎng) 中國鞋網(wǎng) http://www.annualhp.com/
  案例   某公司是一家在全國幾個(gè)城市有分公司的醫(yī)療企業(yè)管理顧問公司,因?yàn)楣径ㄎ坏脑蚣案鞣止景l(fā)展參差不齊,總經(jīng)理和營銷部總監(jiān)常會(huì)到各分公司指導(dǎo)業(yè)務(wù),在招聘員工時(shí)出現(xiàn)了以下問題: 招聘總部營銷部員工或需總經(jīng)理定奪的員工,人力資源部面試完后,用人部門和最后拍板人因出差不能參與面試,只能通過電話或E-MAIL進(jìn)行了解,如此一來,招聘速度緩慢,面試的員工又得不到用人部門的面試肯定,因有時(shí)公司招聘只需一名員工(一般都屬中層,較重要的崗位),如果從異地回來為了參與面試,似乎又覺得勞師動(dòng)眾。   案例分析   中人網(wǎng)會(huì)員魯西西   1、確定甄選的基礎(chǔ),即崗位描述或工作分析;   2、以此作為甄選的標(biāo)準(zhǔn),開始篩選;   3、安排篩選出來的符合標(biāo)準(zhǔn)的人員進(jìn)行面試,考核其形象、體質(zhì)、談吐、表達(dá)能力、理解能力等等;   4、再篩掉前2、3名最優(yōu)秀和待遇要求超標(biāo)的應(yīng)試者;   5、將候選人控制在5(含)人以內(nèi),以郵件或傳真形式發(fā)給用人部門領(lǐng)導(dǎo),供其篩選;   6、將用人部門領(lǐng)導(dǎo)篩選后的應(yīng)試人員資料以郵件或傳真形式發(fā)給能夠最后拍板的領(lǐng)導(dǎo),供其篩選;   7、等待反饋意見   中人網(wǎng)會(huì)員landrc   此類情況在很多公司都會(huì)出現(xiàn),只是銷售公司出現(xiàn)的更多一些,建議:   1、結(jié)合公司情況購買相應(yīng)可視電話或視頻會(huì)議系統(tǒng),利用網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)即可,語音加視頻即可解決;   2、在公司人事政策上做一些調(diào)整,在做好崗位、候選人才分析等基礎(chǔ)上,分層次用不同的方式進(jìn)行,如一般銷售人員,用人部門電話面試通過即可,縮短試用期,此期間試用目標(biāo)可著重放在人員的技能、工作態(tài)度、適應(yīng)性等方面,當(dāng)然這樣會(huì)浪費(fèi)人力資源部的人力,對(duì)于重要崗位除了與應(yīng)聘者充分溝通、隨時(shí)聯(lián)系,等總經(jīng)理回來面試也是可行,象中層之類他的影響很大,關(guān)系到一個(gè)團(tuán)隊(duì)、甚至公司一半的銷售業(yè)績等,說服總經(jīng)理而自己本也應(yīng)認(rèn)識(shí)到這不是勞師動(dòng)重,這是工作的必要性;   3、加強(qiáng)人力資源工作力度   中人網(wǎng)會(huì)員karlzhao   其實(shí)通過任何辦法都不是能夠及時(shí)有效的解決樓主提出的問題,為什么不和總經(jīng)理和總監(jiān)聯(lián)系好他們哪天回到公司,然后在他們回公司的前一個(gè)周對(duì)應(yīng)聘的人員進(jìn)行面試篩選,將篩選的人員在他們回來的那天安排面試,這樣的話就可以直接定板。因?yàn)樽鳛闋I銷部的員工的形象及綜合素質(zhì)相當(dāng)重要,而這些人又是總經(jīng)理和總監(jiān)手下的員工,所以我個(gè)人覺得還是讓他們直接面對(duì)面地進(jìn)行溝通比通過其他方式更直接更有效更真實(shí)!   中人網(wǎng)會(huì)員annading   1﹑首先,公司針對(duì)各招聘崗位必須有一個(gè)明確的,可以參照的錄用標(biāo)準(zhǔn)。   2﹑其次,人力資源人員可先進(jìn)行初步書面篩選,去掉薪水過高的,能力過低的。大概控制在5--10左右供用人部門參考。(中層以上職員適用,一般職員也用不到總經(jīng)理出面了)   3﹑將篩選出的初步符合要求的人員資料提供用人部門書面篩選,聯(lián)系用人部門可以面試的時(shí)間,盡量能做到和人力資源人員統(tǒng)一進(jìn)行初步面試。   4﹑若用人單位無法現(xiàn)場面試,可建議用電話﹑視訊進(jìn)行。(我們公司有許多職位就是用此方法的,沒辦法,有時(shí)必須要總公司老大作決定)   5﹑每個(gè)人員在入職后均會(huì)有不同時(shí)間的試用期,若用人單位老大在錄用前無法現(xiàn)場面談的人員,可在試用期內(nèi)補(bǔ)一次面談。以彌補(bǔ)當(dāng)時(shí)電話或視訊面視的不足,及時(shí)更改未時(shí)不晚吧。   6﹑配合試用考核制度,對(duì)試用期的員工進(jìn)行隨時(shí)的考核,不符合的人員立即終止,以減少公司找錯(cuò)人的損失。   7﹑補(bǔ)充:很多時(shí)候,其實(shí)并不是員工不優(yōu)秀,可能是公司未能提供好的工作機(jī)會(huì),沒有給員工發(fā)展的空間。用人一般不是用最優(yōu)秀的,要用最合適的員工。   中人網(wǎng)會(huì)員紫楓飄然   這是個(gè)滿大的問題,問題不在于公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出差影響招聘,而在于招聘沒有標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)化。公司的招聘如果十分依賴領(lǐng)導(dǎo),那么說明這樣的招聘太主觀太領(lǐng)導(dǎo)意志了。總監(jiān)總監(jiān),顧名思義是個(gè)監(jiān)督者的角色,而非執(zhí)行者。招聘工作主要是由執(zhí)行者操作,只有招聘條件、招聘程序規(guī)范化了,招聘工作才會(huì)更客觀更科學(xué),也才能更加高效率地選拔出優(yōu)秀人才。   所以,工作說明書,崗位分析首先要做好,這樣選拔人才就有依據(jù)。設(shè)計(jì)好合理的招聘流程,按程序操作,面試、筆試、心理測試、小組討論等方法都可以用上,人才自然脫穎而出了。   不論是招聘,還是管理,都不是靠某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)完成的,而是在于制度,規(guī)范而又科學(xué)的管理制度的建立和執(zhí)行。   中人網(wǎng)會(huì)員無心快語   我認(rèn)為樓上許多人所說的基本上是如何預(yù)防這種情況的發(fā)生,而本問題是已經(jīng)出現(xiàn)了這種情況,該如何解決,我認(rèn)為有以下幾種方式可以選擇采用:   1、 由出差在外的老總指定公司某位管理者進(jìn)行面試,并由該指定人員決定是否錄用;   2、 條件可行的話,利用Q Q或者M(jìn)SN的視頻聊天功能進(jìn)行網(wǎng)上面試;   3、 既無指定人員面試,又不能進(jìn)行網(wǎng)上面試,而預(yù)備錄用人員又必須立即投入工作,則可以先入職,并約定試用期,且明確說明經(jīng)老總面試后不合格或試用期不合格則進(jìn)行辭退;   4、 既無指定人員面試,又不能進(jìn)行網(wǎng)上面試,而預(yù)備錄用人員又是可遇不可求,則亦可以先入職,并約定試用期,并告訴他老總回來后會(huì)再面試一下,但只是一個(gè)程序,不影響錄用,可以讓他先報(bào)到,以免錯(cuò)過人才。如萬一老總回來面試后確實(shí)認(rèn)為不行,可以以試用期不符合要求等原因辭退;   5、 如果以上都不可行,老總必須親自面對(duì)面的面試,那就只能等了。如應(yīng)聘者不同意第3種和第4種方法,而又不愿意等,那就只能立即另覓人才了。

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