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企業文化是企業騰飛的翅膀

2005-07-04 16:40:28 來源:中國鐵道建筑報 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
  企業文化是社會主義文化的組成部分,在現代企業中的作用越來越顯著:企業品牌要靠文化來宣傳,企業信譽要靠文化來傳播,企業形象要靠文化來塑造……先進的企業文化是企業騰飛的翅膀。   建設先進的企業文化是企業健康持續發展的關鍵。企業文化是由企業價值觀念、企業行為規范和企業形象三部分組成,是以精神文化為核心、行為和制度文化為主體、物質文化為表象構成的體系。其核心是企業價值觀,第二層表現為企業行為,由企業的各項制度、員工行為守則和企業風俗習慣構成,最外層的表現是企業形象,即企業的宣傳口號、形象、標志等。   首先,先進的企業文化適應是市場經濟的必然要求。文化是經濟發展的推動力,經濟活動往往是經濟、文化一體化的動作,科技時代,經濟的發展比任何時候都呼喚文化的支持。哈佛商學院通過對世界各國企業的長期分析研究得出結論:“一個企業特定的企業文化,是當今影響企業本身業績的深層次原因”。用文化手段促進國際經濟貿易,已經成為西方發達國家的國際營銷藝術。   其次,先進的企業文化是企業健康、持續發展的客觀需要。相對于企業的其他資源因素,產品、技術、資金、企業管理者及管理方式而言,先進的企業文化是最能穩定發揮作用的因素。哈佛商學院知名教授科特和郝斯特認為,真正影響企業長期發展的不是技術也不是資金,而是文化。2004年,世界500強企業的平均壽命是40多歲,而我國民營企業的平均壽命只有5.7歲。企業文化在未來10年將成為決定企業興衰的關鍵因素。   再次,先進的企業文化是提升企業品牌的有效手段。企業品牌涵蓋了企業的產品質量、創新能力、管理水平。企業信譽和社會形象等內容,是人們區別和選擇商品或服務的一個重要標志。可口可樂、通用電器、花旗銀行、寶潔、奔馳等等這些耳熟能詳的企業,都已歷經百年而勢頭強勁。事實證明,企業的品牌價值是無窮的,品牌的價值越高,其對顧客的吸引力越強,企業的生命力越旺盛。   當前企業建設中存在的主要問題。一是對企業文化建設的重視程度不夠。企業的領導者和員工對企業文化重要性的認識不足,單純的認為企業只要搞好生產經營就能做大做強,沒有認識到企業文化對促進企業長遠發展至關重要的作用,簡單的認為企業文化就是搞塊宣傳牌、寫幾條標語、組織幾場文化活動就可以了。   二是企業文化建設的資源不足。由于企業文化建設在我國的研究和推廣時間較短,企業文化建設的研究機構、權威部門、專業人才、典型成功案例等等資源非常有限,以及投入資金少等各種原因,成為企業文化建設的主要制約因素。   三是對企業文化的宣傳力度不足。我們的企業從軍隊生產型到企業經營型,由計劃經濟到市場經濟,無論是經營模式還是管理方式都發生了深刻的變化,企業文化經歷著歲月的積淀越漸深厚和豐富,企業文化的多元化趨勢更顯突出。這需要我們進行提煉、宣傳,把它轉化為每個員工的自覺行為。   建設先進企業文化,給企業插上文化的翅膀。1、對企業現有文化進行診斷,明確企業文化建設的根本方向。企業文化的存在是不以人的意志為轉移的,無論企業是否刻意建設企業文化,企業存在一定時間后,自然會形成某種文化,既然有積極的也有消極的。先期診斷的關鍵是在對企業戰略和改革進行清晰描述的基礎上,找出實現戰略的成功因素,通過對企業現有文化進行梳理、篩選和評價,澄清現有文化積淀中哪些與經營戰略和改革的方向一致,哪些與此相矛盾,哪些目前還短缺,對文化家底進行清理和盤點,明確企業文化建設的根本目標。   2、高度提煉,準確表述,構筑特色理念體系。核心理念是統帥企業的最高理念,是企業員工集體行為取向的統一反映。企業文化建設的切入點是形成自己明確的理念體系,包括企業目標、理想信念、經營方針、企業作風、企業價值觀等一系列觀念、意識的主流文化層。企業理念的提煉必須以企業文化先期診斷為基礎和前提,以企業發展的現實階段為背景,以企業戰略和改革發展的既定目標為參照,突出自身特色,建立與自己行業特征、產品市場、組織結構等相適應的個性文化,引導員工和社會公眾在眾多企業和產品中加以認識和識別。   3、對企業文化進行有效的宣傳推動和轉化。企業文化建設是一項長期的工作,需要全體員工的共同關心和參與,并需要以一定的形式,通過各種不同的途徑來體現和強化。把提煉出的理念體系轉化為全體員工的價值共識,轉化為每個員工的崗位行動準則,形成推動力,是企業文化建設的最終落腳點。文化的制度化是建設企業文化的根本途徑。把企業文化充分體現到企業的制度安排和戰略選擇中,使人的價值理念充分地體現在企業的現實運行過程中,形成一套制度。海爾為貫徹其“創新”的企業文化核心,提出了何為創新、從哪些方面創新、怎樣創新,創新的獎勵措施等等一系列明白易懂,便于操作的概念和制度,使企業文化理念能迅速轉化為生產力。   4、找準著力點,突出企業文化建設的實效性。從一定意義上講,企業文化就是企業家文化。我們兵改工二十多年來,積淀了許多良好的行為規范,在新一輪的企業文化建設中,企業高層管理者仍然是企業文化建設的第一責任者,第一宣傳者、第一執行者、第一推動者。美國哈佛商學院教授科特說:“企業文化通常是一個企業中各部門,至少是企業高層管理者們所共同擁有的企業價值觀和經營實踐”。因此,企業文化建設的著力點應是企業高層管理者,由他們帶動全員共同參與,使文化迅速轉化為生產力。(付寶君)

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