有一個(gè)老板對(duì)我說：“能處理好人和人之間的問題，就能做好每一件事，任何一種生意都不是在賣產(chǎn)品、服務(wù)。任何一種生意都是人和人之間的生意。能做人、就能做好每一件事、就能把任何生意的尺度把握好。” 　　成王敗寇，漢高祖劉邦和西楚霸王項(xiàng)羽的楚漢相爭，有很多人分析他們的得失。我們?cè)诖艘杂萌说慕嵌葋韼退麄儼寻衙}。 　　劉邦是流氓氣十足的混混兒。不擅政治、不曉軍事、無縛雞之力、缺謀略之材。項(xiàng)羽出身貴族，又是十足的蓋世英雄，勇冠三軍、會(huì)打仗、文學(xué)基礎(chǔ)又不錯(cuò)。他們兩個(gè)都很了解自己。 　　劉邦知道自己的缺點(diǎn)，知道自己的能力有限，就必須借助其他人的能力，比方說他覺得自己的人才不夠，就不斷地吸收各類人才。漢初名將很多，除了三杰的韓信、張良和蕭何之外，有宰狗的樊噲，趕車的夏侯嬰，幫人做喪事的周勃。還有陳平、英布等，人才濟(jì)濟(jì)。而且，劉邦和他們相處得都不錯(cuò)。劉邦懂得什么叫 TeamWork（團(tuán)隊(duì)精神），臉皮厚，懂得哄他的手下幫他拚命，手下們幫劉邦是因?yàn)樗�不愛金錢、不惜封賞。著名的垓下之戰(zhàn)，劉邦就是利用張良的計(jì)策，告訴韓信、彭越、英布，你們只要幫我，封地封王你們自己說吧！結(jié)局我們都知道了，垓下一戰(zhàn)，劉邦勝利了。是一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)單人的勝利，而不是劉邦和項(xiàng)羽之間單對(duì)單的勝利。 　　和劉邦一樣，項(xiàng)羽也了解自己，但是項(xiàng)羽知道自己的優(yōu)點(diǎn)，知道自己有什么好、但是不知道自己有什么不好，他自作聰明、不肯服輸，自我感覺很好，老子天下第一，認(rèn)為誰的本事都不如自己，容不下其他英雄，打來打去，都是靠自己一個(gè)人。只知道用自己一個(gè)人的智與力，而不能用別人的智與力。而且生性多疑，連一個(gè)范增都留不了。雖然項(xiàng)羽有英雄的氣概，但還是敵不過劉邦。 　　銷售工作只是一家公司中一個(gè)部分，當(dāng)然是最重要的一部分，一個(gè)銷售的成功需要各個(gè)部門的共同努力，需要由 Market i ng的市場(chǎng)推廣，需要由 Cust omerservi ce的客戶售后服務(wù)支援，所以銷售是一種團(tuán)隊(duì)工作，銷售人員能夠有很好的銷售額當(dāng)然很好，但是正因?yàn)樗�銷售得好，其他相關(guān)的支援人員卻因?yàn)樗�的銷售業(yè)績好，而做的功夫多了，收入?yún)s未必能因此而上升。如果此時(shí)換作劉邦，他定會(huì)將利益和其他的團(tuán)隊(duì)人員分享。 　　香港有一家電訊公司，有一個(gè)很好的銷售人員，把自己的傭金收入的一半拿出來，分給其他的支援同事，利字當(dāng)頭，其他同事因?yàn)樗�的慷慨，很喜歡幫他做事，他的生意做到全公司生意額的一半。后來這個(gè)銷售人員自己出來開公司，原來的團(tuán)隊(duì)都跟著他出來打江山。 　　如果是一個(gè)好的體制，一套好的銷售系統(tǒng)，傭金制度不應(yīng)只是為了銷售人員而定，而是為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)而定。如果你是項(xiàng)羽，你大概會(huì)認(rèn)為，銷售是銷售人員一個(gè)人努力的結(jié)果，銷售人員如果自己講究個(gè)人英雄主義，那么注定要失敗的。一個(gè)好的銷售人員，需要像劉邦一樣，知道自己有什么不行，然后用其他人的專長來彌補(bǔ)自己的不足，只要客戶、同事的關(guān)系能相處得融洽，通常頭一年需要努力，接著的幾年生意自然而然的就會(huì)自己來了。 　　假如劉邦項(xiàng)羽來做銷售，項(xiàng)羽還是會(huì)遭遇垓下之?dāng)　?