什么是“大人力資源管理”?
2005-04-07 16:14:07 來源:深圳特區報 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
“大人力資源管理”是人力資源管理的一個全新理念,它以系統、全局觀點看待人力資源問題,不把人力資源局限于相關部門,而把它作為支持公司長遠發展的戰略性力量,在企業遠景、企業使命、經營戰略、核心價值觀的指導下,使之與企業組織結構、企業文化緊密結合,以達到短期內促進企業業績提升,長期內推動企業戰略實現的目標。
大人力資源管理包括:1、人力資源戰略根據企業遠景制定,是企業經營戰略的一部分,并主要通過促進企業長期可持續發展來實現對經營戰略的貢獻。遠景是要回答企業想成為一個什么樣的企業;經營戰略則是實現遠景的策略,人力資源戰略是其中的重要組成部分;企業為實現其遠景需要倡導的核心價值觀;采取什么理念來開展人力資源工作;如何制定人力資源規劃;其核心價值觀可以是“信任、團隊、智慧、創新”,以激發員工的價值認同感。
2、大人力資源管理涵括組織建設、文化建設與系統建設,通過企業文化整合戰略、組織和系統,落實到各個相互配套的操作系統。組織建設包括“硬”的組織結構規劃設計和“軟”的人力資源隊伍建設,經營戰略和人力資源戰略決定組織建構并透過組織得以實現。
系統建設既要求操作系統的科學與規范,更強調各系統間的配套銜接,這體現在兩個方面:(1)人力資源操作系統是對戰略由宏觀到微觀操作層面的細化,須經過“人力資源平臺”,即通過對工作、人、職位的分析、評估,整理、明確三者之間關系,為各操作系統提供技術支撐。(2)操作系統是連貫一體的。只有綜合、系統地制定各種操作方法,才能保證其有效性。
“大人力資源管理”核心觀點是:人為本的主體構架:“人為本”-“人力資源戰略”-“戰略人力資源”-“職能人力資源”。人力資源戰略區別于業務戰略和競爭戰略,其本質是人的戰略。
因為人力資源管理是一項全局性工作,其各項職責都需要各主管的貫徹配合和直接參與。同時,各層管理者直接承擔著下屬輔導培養、企業文化建設等職責。員工也越來越多地負起自我管理的責任。認為人力資源工作只是人力資源部門的事,員工的高流失率是人力資源部失職的看法是片面、錯誤的。
只有充分理解大人力資源管理,才能建立起科學、有效的人力資源系統。某些企業寄希望于參加一兩次培訓,或請咨詢公司在某個操作點上提出一兩個改進方案很難見效。這種零散、不完整的觀點正是企業人力資源工作效果不明顯的重要原因。
以上這幾個層次體現了建立完整的人力資源系統的工作流程。公司遠景、戰略是輸入端,各操作系統是輸出端,操作系統的執行保證流程的實現。這一流程對企業的意義在于,推動企業長期戰略實現,促進企業近期經營業績提升,而業績提升又是以推動戰略實現為方向的。這也是大人力資源管理系統之于企業的價值所在。
人力資源戰略、戰略人力資源、職能人力資源,分別對應于戰略、經營、管理三個側面,對接于企業董事會、經營層、人力資源部門三個界面。成功的企業是那些有著明確的戰略目標,而又能穩步推動戰略實現,在過程中業績不斷提升的企業。
大人力資源管理策略對于企業之所以重要,是因為它把模糊、抽象的戰略、使命(通過績效管理體系)分解、實化到當前的工作中,使現在的行為指向現在及將來的業績以及企業的各項活動,不會因為一時的眼前利益而偏離或損害長期的關鍵成功因素。
因此,現在的績效管理體系應包括那些與短期業績沒有直接聯系,但又對長期成功至關重要的評價因素,這正是大人力資源管理區別于“小”人力資源管理的分野所在。(周思明)
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