目標(biāo)管理已經(jīng)是一個(gè)耳朵聽(tīng)出老繭再耳熟能詳不過(guò)的概念了，從1954年管理大師彼得•德魯克首倡目標(biāo)管理（Management By Objectives，簡(jiǎn)稱(chēng)為MBO，是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念）以來(lái)，這一管理模式就逐漸成為當(dāng)代企業(yè)管理體系的最為重要組成部分之一，甚至被人稱(chēng)為“管理中的管理”。 目標(biāo)管理不象其它的一些管理概念一樣僅具備欣賞價(jià)值，目標(biāo)管理提出以后便在美國(guó)迅速流行，并很快為日本、歐洲等國(guó)家的企業(yè)所接受，比全球化的概念更早的全球化。 一、什么是目標(biāo)管理？ 老話(huà)說(shuō)，“明確的目標(biāo)是成功的開(kāi)始”，這一句話(huà)可以套用在目標(biāo)管理之上。目標(biāo)管理通過(guò)劃分組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)將許多關(guān)鍵的管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)（如既可作業(yè)務(wù)計(jì)劃和控制的手段，也可作員工激勵(lì)或績(jī)效考評(píng)的工具），尤其特別適合于對(duì)各級(jí)管理人員的管理。 1、目標(biāo)管理是通過(guò)目標(biāo)來(lái)管理 所謂的目標(biāo)管理是組織最高管理者根據(jù)組織所面臨的內(nèi)外部形勢(shì)需要，制訂出在一定時(shí)期內(nèi)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所要達(dá)到的總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門(mén)和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗，從而使組織的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，并把目標(biāo)完成情況作為考核的依據(jù)的管理模式。 簡(jiǎn)而言之，目標(biāo)管理就是通過(guò)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行管理。 2、目標(biāo)管理的五大魅力 特色才能生存，目標(biāo)管理有5點(diǎn)不同： 1、參與導(dǎo)向：目標(biāo)管理是參與管理，上級(jí)與下級(jí)共同確定目標(biāo)，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)者同時(shí)也是目標(biāo)的制訂者 2、系統(tǒng)導(dǎo)向：目標(biāo)管理用總目標(biāo)指導(dǎo)分目標(biāo)，用分目標(biāo)保證總目標(biāo)，形成一個(gè)目標(biāo)手段鏈 3、控制導(dǎo)向：目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制，通過(guò)對(duì)動(dòng)機(jī)的控制達(dá)到對(duì)行為的控制 4、授權(quán)導(dǎo)向：目標(biāo)管理促使下放過(guò)程管理的權(quán)力 5、結(jié)果導(dǎo)向：目標(biāo)管理注重成果第一的方針 3、目標(biāo)管理八要素 一個(gè)優(yōu)秀的目標(biāo)管理體系要解決好以下8個(gè)問(wèn)題： 1、目標(biāo)是什么？ 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的中心問(wèn)題、項(xiàng)目名稱(chēng) 2、達(dá)到什么程度？達(dá)到的質(zhì)、量、狀態(tài) 3、誰(shuí)來(lái)完成目標(biāo)？負(fù)責(zé)人與參與人 4、何時(shí)完成目標(biāo)？期限、預(yù)定計(jì)劃表、日程表 5、怎么辦？應(yīng)采取的措施、手段、方法 6、如何保證？應(yīng)給予的資源配備和授權(quán) 7、是否達(dá)成了既定目標(biāo)？對(duì)成果的檢查、評(píng)價(jià) 8、如何對(duì)待完成情況？與獎(jiǎng)懲安排的掛鉤、進(jìn)入下一輪目標(biāo)管理循環(huán) 4、目標(biāo)管理不同于傳統(tǒng)管理 管理者在目標(biāo)管理的過(guò)程中關(guān)注的是共同目標(biāo)的達(dá)成狀況，而不是將主要關(guān)注點(diǎn)放在下屬的執(zhí)行過(guò)程中。 目標(biāo)管理既糾正了“科學(xué)管理”偏重以工作為中心而忽視人的一面，又糾正了“人本管理”偏重以人為中心而忽視同工作結(jié)合的一面，很好地把工作和人的需要統(tǒng)一了起來(lái)。 二、為什么要進(jìn)行目標(biāo)管理？ 目標(biāo)管理的本質(zhì)是績(jī)效價(jià)值導(dǎo)向，目標(biāo)管理使得整個(gè)公司、各個(gè)部門(mén)、各個(gè)人事先可以有明確量化的指標(biāo)，事中可以檢查考評(píng)，事后可以獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)全面、公平和互動(dòng)的管理。 1、目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展 清晰的遠(yuǎn)景：目標(biāo)管理為企業(yè)制定發(fā)展藍(lán)圖，促進(jìn)“向前進(jìn)的管理” 透明的管理：通過(guò)目標(biāo)體系明確個(gè)人和部門(mén)的責(zé)權(quán)利，消除“死角、暗區(qū)和交叉帶” 共同的立場(chǎng)：使個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)體目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)融為一體，既避免了本位主義，又能集思廣益 雙向的提高：通過(guò)授權(quán)和自我管理，既提高了管理者的領(lǐng)導(dǎo)水平，又提高了員工素質(zhì) 非壓的動(dòng)力：通過(guò)人人制定目標(biāo)，迫使每個(gè)人為未來(lái)做準(zhǔn)備，防止短期行為 多點(diǎn)的控制：通過(guò)上下級(jí)共同制定目標(biāo)，便于對(duì)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整及對(duì)目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行控制 公正的考核：目標(biāo)管理形成一套完善的目標(biāo)考核體系，從而使員工的實(shí)際貢獻(xiàn)大小得到如實(shí)的評(píng)價(jià) 2、目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展 挑戰(zhàn)精神：能夠使得個(gè)人自我挑戰(zhàn)目標(biāo) 主動(dòng)精神：工作不是由他人強(qiáng)加于己，能參與計(jì)劃和自己管制 創(chuàng)新精神：為了達(dá)成目標(biāo)，還得進(jìn)行各種創(chuàng)新 認(rèn)同感：使組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)緊密的結(jié)合，以增強(qiáng)員工的滿(mǎn)足感、積極性和凝聚力 自我評(píng)價(jià)：在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中，要經(jīng)常進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，以利于提高自己的能力 自我實(shí)現(xiàn)：達(dá)成目標(biāo)會(huì)獲得很大的滿(mǎn)足感 人際關(guān)系：能把人與人間之關(guān)系，以“連帶感”連結(jié)（劉威）