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領導者的權力和權術

2005-03-19 17:44:00 來源:英才網 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
  領導者所掌握的資源是很重要的,是很稀缺的,是不可代替的。這個時候,你對于下屬的制約權就很大,或者說下屬對于你的依賴性就很強。   這里有一個關鍵的概念,就是權力的關鍵是依賴性的強弱,依賴性越強,這種權力和作用力也會越大。 依賴性取決于資源的重要程度   領導者所掌握的資源是重要的,同樣一種資源在不同的企業中它的重要性是不一樣的。例如,對于工程師這個群體,其在英特爾公司比起在寶潔公司來說權力就更大,為什么呢?因為英特爾公司是以技術為導向的一個企業,它的企業之所以能保持領先優勢,是在于它的質量和技術,那么企業對于這樣一群工程師依賴性就很強。而寶潔是一家以市場為導向的公司,在這家企業中市場部的工作人員,做銷售的人權力較大。 依賴性取決于資源是否稀缺 物以稀為貴,有的資源是不可以代替的,不能代替的資源更難得。在一家企業中,如果某位員工所掌握的技術是獨門的,就他自己知道,這就說明,該員工在這個企業中很稀缺,具有不可替代性。企業對他有一種很強的依賴性,那么他對企業來說,就有很強的影響力,或者說權力很大。 越稀少的職業在市場中、行業中就越寶貴。例如精算師,保險行業都有一位精算師,而這位精算師在市場上很難找,這樣他的工資就高了。這位精算師的工資和待遇,是處于很前面的位置,這是由他本身的這種資源稀缺而決定的。 權力等于你可能的影響力 權力的五個層面 1.強制性權力   這種權力是建立在懼怕的基礎之上,也就是說,作為下屬如果不服從領導,領導就可以懲罰、處分、批評下屬。因為你是領導,你是長官,你有這個權力,那么這種權力就叫強制性權力。在企業中領導可以解雇一個員會非常在乎你,尤其是這份工作是他所希望的工作時。所以在這個時候,上司對于下屬就有這種強制性的權力。 2.獎賞性權力   與強制性權力正好相反,領導可以獎賞員工,讓員工來重視自己。獎賞性的權力是讓人們愿意服從領導者的指揮,通過獎勵的方式來吸引下屬,這種獎勵包括金錢、晉升、學習的機會等。安排員工去做自己更感興趣的工作,或者給員工更好的工作環境等等,這些都屬于獎賞性權力的范圍。   強制性權力和獎賞性權力是一對相對的概念,如果你能夠剝奪和侵害他人的實際利益,那么你就具有強制性的權力;如果你能夠給別人帶來積極的利益和免受消極因素的影響,那么你就具有獎賞性權力。跟強制性權力不一樣,獎賞性權力不一定要成為領導者才具有,有時作為一個普通的員工,也可以表揚另外一個員工,也可以在會上強調別人所做出的貢獻,這本身也是一種權力和影響力。所以權力并不一定在領導和下屬之間才會出現,有時候平級之間,甚至下屬對于上司都可能存在。 3.法定性權力   在組織結構中,你處于什么位置,高層、中層、還是低層,由此獲得的這種權力就是法定性的權力,一旦有了正式的任命,你就具有了法定性的權力。法定性的權力比前兩種權力覆蓋面更廣,它會影響到人們對于職位權力的接收和認可,沒有這法定作為基礎,前面的強制性權力和獎賞性權力往往都不能夠證實。例如沒有給你任命,雖然告訴你要負責這個部門,但是你的這種獎賞性的權力和強制性的權力就會大打折扣,為什么呢?所謂名不正、言不順,沒有正式任命,那么你就是臨時的。 4.專家性權力   這種權力取決于你的知識、技能和專長。今天的企業發展越來越依賴技術因素,因此,專門的知識技能也成為權力的主要來源之一。隨著工作的細分,專業化越來越強,企業的目標越來越依靠不同部門和崗位的專家。   正如人們所知,醫生在他的行業和領域中有權威性,為什么呢?因為他有很強的專家性權力,醫生所說的話不能不聽。所以大多數的人都愿意遵從于醫囑。還有一些職業,例如計算機方面的專家、稅務的會計師、培訓師等等,他們都是因為在某一領域中的特殊影響力,而獲得了專家性權力。 5.參照性權力   如果你對某個人有一種崇拜的心理,并且希望自己成為像他那樣人的時候,被你崇拜的這個人就獲得了參照性的權力。這是一種對于人格魅力的敬仰,有的人這種敬仰甚至達到了效仿他人行為的程度。這就是請名人來做廣告的原因,名人在這方面有一種參照性的權力,他做廣告的效果就會非常好。 權力的運用技術(權術)   上述五種權力都可以通過權術的方式表達出來,運用出來。同樣具有強制性的權力,但是不同的人運用起來可能結果不一樣,這就是人們所說的權術的問題。通常領導者怎么樣來使用這些權力呢? 合理化的方式   這是一種比較常用的表達方式,用事實和數據來表達想法,想辦法讓別人覺得這是合情合理的,從而接受你的想法。 友情的方式   在提出一個要求和請求之前,先對對方進行正面的表揚,讓對方對你覺得有好感。盡量表現出很好的友誼,或者是謙虛的態度,這就是一種友情。例如要試圖影響自己的領導者,那么要盡量動用這種友情的方式。 結盟   如果想影響組織中更多的人物,與其他的部門經理或者領導在一起結盟是一個較好的方法。你的員工會認為你是在支持他們,這個時候你的影響力和領導力已經在擴大了。 談判   雙方坐下來,以雙贏的方式進行談判,這種方式給員工一種平等的感覺,有利于問題的解決。 硬性指標   這里使用的是強制性權力,就是下達命令要求員工什么時候必須完成。如果第一次沒有完成再給予提醒,這就是硬性指標。 高層的權威   對于員工的工作總是得到高層領導者的支持。通過這一點,來影響你的下屬,提高下屬工作的積極性,有助于工作的高效完成。 規范的約束   規范的約束就是用制度、規則來約束企業,使其有一個統一的、有效的制度化和體系化的標準。 影響權術選擇的因素   研究表明,并不是所有的領導者都會均等地運用這些權術來進行工作。或者說,不同的人自己影響力的運用方面是不一樣的。影響權術選擇的因素有: 領導者相對權力的大小   相對權力大的領導者與相對權力小的領導者相比,在運用相同的權術時,相對權力大的領導者運用起來可能會更有效。 領導者自身的目的   如果你的目的是希望從你的上司那兒得到好處,那么你可能就要動用友情這種權術;如果你想希望說服你的領導者接受你的建議,那么你要運用一種合理化的策略,你要說明其合情合理性,用“數據”事實說話。 任務的成功概率   如果你面對一個成功率非常高的任務,此時簡單要求就行了。但是如果這個任務的不確定性很大,此時往往要動用你的職位權力。 企業文化   有些企業常常用積極的文化,就是用友情、用合理化的原則來工作;有些企業強調的是一種強制性的文化,動用這種強制性的權力和獎賞性的權力來工作。

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