在現代職場中，我們常常看到這樣的人：面對同事的無理指責，他只默默承受、暗暗哭泣；自己的利益受到侵犯時，總是忍氣吞聲，不敢聲張；當別人讓他做事時，他心里不愿意做，卻又不敢推卻……軟弱的個性使他們不敢強硬地面對“欺負”他們的人，他們怕別人瞧不起，怕搞壞同事間的關系…… 　　個性軟弱，實際上就是缺乏自信。行為主義心理學家認為，沒有天生的怯弱者，一切怯弱的個性都是后天學來的。人的膽小，不敢維護自己的權益，不好拒絕別人，不敢大聲講話等行為表現都是在不知不覺中學來的，是完全可以改變的。現代心理學為改變不良行為提供了具體有效的訓練手段。下面就是改變軟弱個性的三個步驟： 　　第一，向陌生異性問路。 　　在你熟悉的地方，你假扮成一個初來乍到的問路者。請你看準一位從對面走來的同齡異性，你要不慌不忙地迎上去，兩眼看著對方，然后直截了當地問。等對方回答后，你裝著不懂的樣子再問他一遍。對于那些羞于向陌生異性打交道的人來說，完成這項作業后會產生從未有過的興奮和愉悅感。 　　第二，向營業員換零線。 　　這比第一步的“表演”要困難一些，因為這會給對方帶來一定的麻煩，當然也給你自己帶來一定的心理壓力。請你拿１００元面額的錢到商店里去，找一位面部表情冷漠，但較有魅力的異性營業員，兩眼平視對方，說：“給我換１０張１０元的。”不論對方態度是好是壞，也不論對方換不換錢，你都要鎮定自若地看著對方，表情越自然越好。只要按規定三次完成這種“表演”，就算通過。如果有半途而廢的情況，就要補齊三次。 　　第三，學習爭吵。 　　個性軟弱的人必須學會表達自己的感受，尤其是要學會把不滿、憤怒的情緒表達出來。為此你必須學會爭吵。 　　這個訓練可這樣進行：選擇一個盛氣凌人好爭辯的同學或同事為對象，先就他經常強辭奪理或與別人爭論的話題做好辯論提綱，自己演習幾遍。然后找準機會與他爭辯，以鍛煉你表達感受的能力，增強你的自信。辯論的結果可能有兩個，一個是你戰勝了對方，另一個是對方占了上風。如果是后面這種結果，只要你把準備的話講了，便可從容地看對方的表現。這種使你第一次勇敢地面對“強者”的訓練，對你改變軟弱是很有意義的。 　　以后，你可乘勝前進，繼續訓練，直到產生一個新的自我、新的生活方式和自強自信的心理結構為止。