有不少經(jīng)理人都羨慕有這樣背景的幸運兒：家境富足，有留學(xué)經(jīng)歷，能夠一帆風(fēng)順地進入跨國公司的高層。出生于中國香港的吳家榮應(yīng)該就屬于這一類，70年代，他在美國完成了工商管理學(xué)士與碩士的學(xué)業(yè)。畢業(yè)后，在美國開始了第一份工作。

兩次“沖動”的決定

僅僅工作了一年半，吳家榮突然放棄了在美國的一切，回到了香港。“當(dāng)時的決定很沖動，現(xiàn)在也想不起來是為了哪件具體的事而作出這樣的決定。只記得在那段日子里，我始終有種強烈的感覺，沒有人關(guān)心亞洲的市場，而亞洲人也很難在那里獲得發(fā)展機會。”

回到香港的吳家榮加入了家族的企業(yè)。他將在那里勤奮工作的5年當(dāng)作是對家人的一種回報。5年之后，他對父親說：“我想到外面去闖闖。”父親明白，家拴不住吳家榮喜歡挑戰(zhàn)的個性，和從小對中國文化的那份執(zhí)著。而從80年代開始，國外不少公司開始將目光投向中國，這給吳家榮提供了機遇，他成為一家外國公司發(fā)展亞洲市場的負(fù)責(zé)人。

1995年，他當(dāng)時任職的公司要啟動中國市場。“我把這看做是一次更深入了解祖國的機遇，所以爭取負(fù)責(zé)這個項目。公司在上海閔行區(qū)開設(shè)生產(chǎn)基地，并對產(chǎn)品進行整體更新。”但是，公司決策層對中國市場的搖擺不定促使吳家榮在1999年再次突然放棄工作。“我的決定依然是沖動的，因為我不忍心看著公司錯過許多機會。”

兩棲于商海與講臺

2000年年初，當(dāng)羅技集團派出獵頭找到吳家榮的時候，他正在香港公開大學(xué)主講亞太地區(qū)市場營銷課程，他享受著與大家分享經(jīng)驗的快樂，不愿接受改變。在獵頭的一再要求下，他去美國與羅技集團的董事會成員見了面。誰知，這次會面讓他從此與羅技深深結(jié)緣。

“我對鼠標(biāo)一類的產(chǎn)品一竅不通，但我驚訝羅技能把這個小東西做到這樣無人望其項背的程度，這是吸引我的第一個理由。”瑞士羅技電子是全球電腦周邊設(shè)備領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商，在多項產(chǎn)品領(lǐng)域擁有全球第一的市場份額。羅技制造的鼠標(biāo)已經(jīng)超過3億只，占有全球市場份額的40%，IBM、HP、聯(lián)想等世界排名前20位的PC制造商所使用的鼠標(biāo)幾乎全部出自羅技。當(dāng)然，這并不足以折服吳家榮，因為與他以前曾服務(wù)過的公司相比，羅技并不出名，特別是在中國。由于羅技一直關(guān)注OEM市場和歐洲、美國及日本的零售市場，這導(dǎo)致羅技和中國消費者之間隔著許多屏障。不過，吳家榮也許正是對這一挑戰(zhàn)感興趣。

“羅技吸引我的第二點是，它是一個真正國際化的公司。這不單指它在美國和瑞士上市，在全世界各主要國家設(shè)有分公司或發(fā)貨中心，更是指它的人事制度的國際化。”羅技的創(chuàng)始人、董事會主席包丹寧是瑞士人，銷售總裁是芬蘭人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)的是德國人，負(fù)責(zé)生產(chǎn)的是中國臺灣人……如此海納百川的人事組合，造就了羅技“最優(yōu)秀人士的專業(yè)組合”結(jié)構(gòu)和寬松的氛圍。

成為羅技的先鋒人物

吳家榮主要負(fù)責(zé)監(jiān)督羅技電子在東南亞、東北亞以及中國銷售市場的推廣，其中除了對羅技電子用戶提供連鎖服務(wù)之外，還包括其他各種服務(wù)支持。自2000年4月加盟羅技，吳家榮已經(jīng)成為了公司擴大中國市場的先鋒人物，獲得了銷售收入172%增長率的佳績。

“在整個亞太地區(qū)，中國是一條最大的船，公司在中國的任何動作，都可能影響到整個亞太地區(qū)。”1994年，羅技將鼠標(biāo)生產(chǎn)基地移至蘇州，年產(chǎn)鼠標(biāo)器8000萬只，年銷售額在2億美元以上，蘇州羅技成為全球最大的“老鼠窩。”而在中國，吳家榮最看重的是上海市場，他認(rèn)為，上海市場是營銷策略最好的試驗地。“我們現(xiàn)在最大的競爭對手是雙飛燕，現(xiàn)在ACER也開始在蘇州生產(chǎn)鼠標(biāo)，競爭壓力越來越大。”為了提升在國內(nèi)的知名度，羅技不惜耗資上百萬，借20年慶典之際在上海、廣州、沈陽、北京、濟南、南京和成都相繼進行主題為“羅技20周年慶典邀您PARA PARA”企業(yè)及產(chǎn)品推廣活動，另一件讓吳家榮興奮的事，就是新推出的“無線世紀(jì)鍵盤”和“無線鼠標(biāo)”，它代表了當(dāng)今鼠標(biāo)領(lǐng)域最先進的無線光學(xué)技術(shù)，“相信它的推出將一改目前國內(nèi)零售鍵盤市場產(chǎn)品單一、陳舊的現(xiàn)象”。

如今，無數(shù)的高科技產(chǎn)品和概念在充斥著我們的視覺和聽覺，在這種環(huán)境下，小小的鼠標(biāo)即使再神奇，也不過是依附于電腦的一個“小配件”。不過，能把小做大、做好，這不僅是對一個企業(yè)的考驗，也是對一個職業(yè)經(jīng)理人的考驗。