此一主題乍看之下危言聳聽，但只要當過主管的人大概都會心有戚戚焉，年少無知的部屬在毫無預警下一不小心可能就將了我們一軍，而事發現場主管們也只好啞吧吃黃蓮，硬頭皮見招拆招。



也許我該加個框框在“不義”一詞上，因為若干時刻強主管所難的“不義”之舉，對雙方甚至公司都有好處。



不同待遇，冷暖自知



話說就在同一星期內，我經歷了兩種截然迥異的待遇。



待遇1：一位中階主管安排我參加一個客戶的大型會議，事先不僅告知內容征求意見，并央求我利用機會向客戶大老板進言，為某計劃的預算許可作臨門一腳的推動。



責無旁貸地，本人當然從容就義-適時提出建議，而當場亦獲大老板拍案認可。可想而知，主管部屬因任務達成雙方皆大歡喜。



待遇2：某客戶正與公司談合作事宜，洽談過程與結果未如客戶期望，換言之，客戶相當失望且不悅，并要求最高主管出面以便進一步協商。義不容辭地，我必須披掛上陣從容就義-闡釋公司政策。



言談之中，客戶一端意有所指地認為我是幕后造成合作不順的那只黑手，因為我方負責的業務人員無意中傳遞了如此的訊息。



可想而知，當場我的表情尷尬窘困，心中不免暗嘆，這一回不幸被年輕部屬無意中陷害了！



我不禁思索專家學者長久以來文以載道的管理上司（Manage up），言者諄諄，聽者藐藐，有多少人在現實的匆促汲營中，真正念茲在茲身體力行？



紅五類與黑五類



陷上司于“不義”在我多年的親身體驗中，可有紅、黑兩大類：



1.紅五類---驚喜！驚喜！不斷創造驚喜！



凡事以讓主管驚喜為上策，了解上司的特長與極限，知道如何在共生共榮中適時伸手截長補短，設身處地先主管之憂而憂，當鎂光燈照射過來，當仁不讓地陷上司于不義---要上司表演，要上司杰出，要上司好看！最重要地，要上司出人頭地！



當周遭的人都在擊掌叫好中，主管部屬早已為下一幕作好準備。此情此景部屬治上有方，主管驚喜連連！這種紅五類的“不義”之舉，相信主管們都樂于被常常陷害。



2. 黑五類---驚奇！驚奇！不斷制造驚奇！



凡事以讓主管驚奇為圭臬，不預先演示文稿背景、不告知真實現況、不坦言挫折災難，奉守報喜不報憂的最高指導原則，并實行有福不同享，有難必承擔的價值觀，反正誰叫他/她當主管！



為人主管者，一切兵來必須將擋，水來只好土掩。此時此刻員工自動閃開，主管只好自保！這種黑五類的“不義”之舉，想必任何主管都會咬牙切齒何以如此。