對于高科技企業(yè)而言，最重要的資源是人而不是錢，”杭州新中大軟件有限公司（以下簡稱新中大）總經(jīng)理石鐘韶說，“一直身處傳統(tǒng)企業(yè)中的人，經(jīng)常需要花很長的時間才能夠?qū)�這一點有所意識和領(lǐng)悟。”

　　石鐘韶自稱走上自己創(chuàng)業(yè)的道路多少是有些無奈。

　　1983年，從北京大學數(shù)力系畢業(yè)后，石鐘韶被分配到浙江絲綢工學院任教，1986年，考入浙江大學攻讀碩士學位�！�1988年時，中國社會的經(jīng)濟大潮撲面而來，那時我的學位論文已經(jīng)做完，但離畢業(yè)還有一年，我當時非常想退學，覺得呆在學校里簡直是浪費時間，”石鐘韶說，“無論從我自己的性格，還是從其它各方面來看，我都覺得自己更適合去企業(yè)里創(chuàng)業(yè)，但由于種種原因最后未能如愿。結(jié)果，正趕上1989年畢業(yè)，于是我被分配去了杭州制氧機廠做了一年真正的鉗工。我從北大畢業(yè)，做過大學教師，又拿了碩士學位，結(jié)果最后卻作了鉗工，這種結(jié)局讓我根本無法接受！那時候我的心態(tài)完全失去了平衡，覺得前途無比渺茫，每天想的唯一一件事情就是如何能脫離那個環(huán)境，自己去做點事情。”

　　“那是1990年9月，從那一刻起我算真正地進入了計算機領(lǐng)域，當時計算機的發(fā)展前景剛剛被看好，我自己也認準了這個行業(yè)，于是我把自己從前所有的書籍都統(tǒng)統(tǒng)地賣了或扔了，在沒有多少錢的情況下，還是咬牙花了300塊錢，買來了從本科到研究生所有的計算機教程，直到1991年11月，花了一年多一點的時間，把所有這些都認真自學了一遍。學到最后，我連主板上面的線路圖都能背下來。”

　　這樣，在1991年年底時，石鐘韶就離開了那家工廠，開始踏上了成為一個企業(yè)家的道路。 “新中大應該說是我的第3次創(chuàng)業(yè)了，不過，前面兩次都是在公司架子還沒搭起來的時候就夭折了，1993年8月，我與朋友兩個人借了3萬元人民幣創(chuàng)建了杭州新中大電腦系統(tǒng)研究所，從此才開始了我真正的創(chuàng)業(yè)生涯�！�

　　鐘韶和他的新中大開始的幾年一直也就是做些系統(tǒng)集成業(yè)務，1994年底時，才正式確定公司的未來發(fā)展方向是做財務軟件�！拔覀兘�(jīng)過研究，認為基于Windows平臺的大型企業(yè)財務軟件非常有前途。但當時很多的機器都是386XX系列，或更低的286系列，而運行我們的產(chǎn)品首先需要機器是386DX以上，并且要有8兆以上的內(nèi)存。所以，當時我們的產(chǎn)品開發(fā)出來之后，就遇到了許多實際的困難。因為很多用戶的機器當時都只有2兆或1兆內(nèi)存。后來，我們只好設計了這樣一套解決方案，即只要是買過我們軟件，或者是用過我們軟件的客戶，我就送你4兆內(nèi)存條。因為如果客戶沒用過我們產(chǎn)品的話，那我們軟件做得再好也沒有用。”

　　石鐘韶是一個敢想敢干、非常富有行動力的人�！拔覍ξ易约涸诠芾砩厦孀顫M意的一個原則，就是始終堅持將發(fā)展放在公司的第一位，對于我來講，什么事情都可以向后拖一拖，但是我絕對不能沒有錢去做宣傳，公司對廣告宣傳的這個基本性投入對于我而言是最主要的�！�

　　最能體現(xiàn)石鐘韶這個管理原則的事情發(fā)生在1994年，那時剛剛創(chuàng)立，干什么事情都缺錢，但石鐘韶還是借了4萬塊錢做了三次廣告！石鐘韶說:“敢于花大價錢進行投入，是我們新中大能夠取得快速增長的根本�！�

　　每一個成功的企業(yè)家，在那些所謂規(guī)范的管理原則之外，都或多或少會有一些非常個人化的、有時候甚至會是一些“講不通道理”的所謂管理“訣竅”，而這些企業(yè)家的成功可能更多地就是依賴于這些“個人的信仰”，而不是那些放之四海而皆準的普遍化原則。

　　石鐘韶就是這樣一個非常個性化甚至是有些另類的企業(yè)家。雖然石鐘韶所受的教育已經(jīng)很高，但他在其管理的全過程中卻一直貫穿著一個并不是那樣“科學”的 “血型理論”。

　　“血型理論在我的整個公司管理實踐中，至少要發(fā)揮30%以上的作用，”篤信血型理論的石鐘韶說道，“一個人到公司里面工作，不外乎有三種需求：一是事業(yè)上的發(fā)展空間；二是待遇上的需求；第三就是學習上的需求。這三個需求里邊，你最起碼得保證有一樣需求能夠滿足他，他才會留下來。因為，每一個人的情況都不同，所以個性化的管理在我們這樣的公司里是必須的。而根據(jù)每個人的血型，再依據(jù)每一個人的個性特點，進行有針對性的管理和安排，一直以來就是我們公司在管理上的特色�！�

　　---- 新中大公司對血型的重視體現(xiàn)在各個方面，“我們公司的招聘登記表與其它公司不同的一點是專辟有血型一欄，”石鐘韶說道，“而且我也要求每個部門的經(jīng)理都要對其屬下的血型進行了解和掌握，因為不同血型的人適合做不同性質(zhì)的工作，而且不同血型的人相互之間的配合也與彼此的血型高度相關(guān)。比如，我是O型血，我就特別注意與不同血型的員工交往時采取不同的方式。像O型血的下屬，我一般就只定目標，而不干涉他具體做事的環(huán)節(jié)和方法；而B型的下屬，一般來講我就相對隨便一些，因為你即使罵了他，他也不會記仇；而對A型的下屬，我就相對比較小心，因為A型的人，除非你跟他交往很深，否則你批評他的話，他會長時間記你的仇。另外，我們公司也將血型理論推廣到客戶關(guān)系管理當中。我們在銷售中曾經(jīng)就有這樣的經(jīng)歷，某個銷售經(jīng)理和客戶談一個單子，談了好長時間，用了好多方法，卻始終搞不定；后來，我們終于通過某些渠道，弄清楚了他的血型，結(jié)果換了一個與他血型相匹配的銷售經(jīng)理去談，一下子問題就解決了。所以，在我們公司，血型管理已經(jīng)形成了某種特定的文化和傳統(tǒng)�！�

　　除血型外，石鐘韶對公司的選址等細致的事情也都非常在意。在給北京分公司辦公室選擇新址時，石鐘韶特地從杭州飛來一起看地方、選家具并決定辦公室各類家具的位置和擺放方法，“實際上，我這樣做，也是個性化地考慮員工們住在這個地方心情是不是很舒暢，是不是符合他們的習慣，”石鐘韶說道，“IT行業(yè)是人的行業(yè)，所以只有當人舒服了之后，他才能有創(chuàng)造力！”