企業管理的四個階段
2004-02-02 14:56:39 來源: 中國鞋網 http://www.annualhp.com/
企業的管理水平一般可以分為四個層次,即不論你的企業在什么國家,屬于哪個行業,歷史多久,其管理狀態水平皆不外乎以下四個檔次:
一、隨意、感覺管理型企業
企業基本規章制度,管理人員的思想和行為,企業的工作程序都呈現極大的隨意性,幾乎一切依感覺行事。該類企業人員多數情況文化程度較低,工作效率低下,錯誤頻繁,企業核心競爭力極弱。是企業管理的最低層次。
企業如果不能迅速從這一層次提升,歷史往往不久。
二、一般制度管理型企業
已建立大部分規章制度,但缺乏系統性、科學性。工作職責和程序類制度非常缺乏,規章制度中的大部分為紀律性要求,員工對制度執行的自覺性不足,管理層對制度貫徹的監控不力,因而制度執行徹底性嚴重不足。這類企業人才流動率很大,優秀人才更不愿長期服務。員工工作效率較低,客戶滿意度不高,企業總體競爭力較弱。
這是企業管理第二個層次的狀態。中國很多"有限公司"處于這種層次,而且在這個層次"混"了很多年,之所以能"混",是因為前幾年商機好,并不是企業實力強。今后這些企業將被商業社會逐步迫出。
三、規范化、信息化管理型企業
企業內各個領域都已建立系統化、規范化現代企業制度,戰略目標明確,組織架構合理、工作流程清晰、分工職責明了。已建立和有效運行現代人力資源管理體系和現代生產管理技術PTM2000(制造業)。已采用現代IT技術建立信息流系統,有效支援企業物流和事務流,并有完善和高效的對外接口。這類企業員工工作主動性、積極性處于較高層次,擁有較為齊全的優秀人才,客戶和員工滿意度較高,競爭力較強,年度銷售額一般為正增長。
四、優秀企業文化導向型企業
達到這一管理水平層次的企業,具備規范化、信息化管理型企業的全部優秀之處,除此之外,還已建立或形成了優秀的企業文化。
優秀企業文化是企業核心競爭力長期處于優勢的基礎。世界上的"百年老店"無不因其有優秀的企業文化,不論外部世界變化多端,還是內部CEO更換,都經久不衰。
先進的產品技術,優秀的管理方法,不可多得的管理人才,高級的設備等等等等,你的競爭對手都可以擁有,即這些都具"可復制"性。但是唯有"企業文化"不可復制,你的競爭對手不可能擁有與你企業一樣的企業文化。
以上對企業管理狀況的分法是最易被理解、最被認同的分法,但并不一定是最科學最嚴謹的分類。泰勒公司還有其他的分法,這里不必贅述。
一個負責任的企業領導人看到這里,都會為自己的企業找一找對應的層別。但有些企業并不正好處于某一級上,而可能正處于兩級之間。
一、隨意、感覺管理型企業
企業基本規章制度,管理人員的思想和行為,企業的工作程序都呈現極大的隨意性,幾乎一切依感覺行事。該類企業人員多數情況文化程度較低,工作效率低下,錯誤頻繁,企業核心競爭力極弱。是企業管理的最低層次。
企業如果不能迅速從這一層次提升,歷史往往不久。
二、一般制度管理型企業
已建立大部分規章制度,但缺乏系統性、科學性。工作職責和程序類制度非常缺乏,規章制度中的大部分為紀律性要求,員工對制度執行的自覺性不足,管理層對制度貫徹的監控不力,因而制度執行徹底性嚴重不足。這類企業人才流動率很大,優秀人才更不愿長期服務。員工工作效率較低,客戶滿意度不高,企業總體競爭力較弱。
這是企業管理第二個層次的狀態。中國很多"有限公司"處于這種層次,而且在這個層次"混"了很多年,之所以能"混",是因為前幾年商機好,并不是企業實力強。今后這些企業將被商業社會逐步迫出。
三、規范化、信息化管理型企業
企業內各個領域都已建立系統化、規范化現代企業制度,戰略目標明確,組織架構合理、工作流程清晰、分工職責明了。已建立和有效運行現代人力資源管理體系和現代生產管理技術PTM2000(制造業)。已采用現代IT技術建立信息流系統,有效支援企業物流和事務流,并有完善和高效的對外接口。這類企業員工工作主動性、積極性處于較高層次,擁有較為齊全的優秀人才,客戶和員工滿意度較高,競爭力較強,年度銷售額一般為正增長。
四、優秀企業文化導向型企業
達到這一管理水平層次的企業,具備規范化、信息化管理型企業的全部優秀之處,除此之外,還已建立或形成了優秀的企業文化。
優秀企業文化是企業核心競爭力長期處于優勢的基礎。世界上的"百年老店"無不因其有優秀的企業文化,不論外部世界變化多端,還是內部CEO更換,都經久不衰。
先進的產品技術,優秀的管理方法,不可多得的管理人才,高級的設備等等等等,你的競爭對手都可以擁有,即這些都具"可復制"性。但是唯有"企業文化"不可復制,你的競爭對手不可能擁有與你企業一樣的企業文化。
以上對企業管理狀況的分法是最易被理解、最被認同的分法,但并不一定是最科學最嚴謹的分類。泰勒公司還有其他的分法,這里不必贅述。
一個負責任的企業領導人看到這里,都會為自己的企業找一找對應的層別。但有些企業并不正好處于某一級上,而可能正處于兩級之間。
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