企業的經營經過最初的增長期后，產品的質量、銷售量以及顧客的喜好程度都達到最大值，隨后便會掉頭向下。這種變化如同乘坐過山車。一開始車在陡坡上緩緩爬行，很快可以達到本行業的頂峰，興高采烈地享受成功的快樂，大家都很開心。在接近頂端時，一切風景盡收眼底，人們陶醉在峰頂攬勝的感受之中。突然，車爬過最高處，開始向下猛沖，人們登時尖叫起來，突然發現自己陷入拼命掙扎中。市場份額驟減，顧客正在消失，將它們一下推落懸崖。

所以企業組織必須有兩套同時運行的戰略。首先企業組織必須不斷改進、日臻完善現有的事。在這種組織模式中，管理的層次極少，工作程序更快捷，利用團隊工作并跟外部的利益關系人保持更緊密的聯系。簡言之，就是建立一個反應更快、更靈活的企業。

其次改進企業現行的運作，嘗試不同的市場策略和企業組織模式，直到找出一套合適的新策略和模式。一旦找到，就要開始從舊方式到新方式的過渡。

但是，讓員工致力于持續變革決非易事。守舊是人的本性。人們經常執守著今天的思維方式，即使這種思維不能把他們帶向他們想要到達的明天。許多企業組織者會這樣感嘆：“如果員工遇到新情況不問：‘出了什么問題？該怎么解決？’，而會問：‘可能會怎樣？誰負責？’這樣做該多好。”

人的能量如同光能。普通燈炮所發出的光，只能用作一般照明。但是同樣的一股能量如果象激光束那樣對準一個方向，就可以穿越任何障礙。這種聚光原理同樣適用于企業組織的活動。一個企業組織中的人愿意投入多少力量，企業組織能否引導他們朝著一個重要的單一目標共同努力，都直接關系到企業組織的成敗。例如：企業可以從某種程度上設法聚集員工的創造力，將他們的創造力集中到遠比日常業務更為重要的事情上。

明白了這個原理，接下來要考慮的問題便是：“如何汲取這種能量來對自己的企業組織進行變革？”答案是：“在決定如何在短期（現在）和長遠（將來）兩方面改進員工的工作條件及其工作任務的實質時，把員工當作伙伴。”伙伴關系指的是利用人們與生俱來的愿望改進或創新他們的工作方式。將員工的能量集中于一點。讓員工具有項目意識，這種做法適用于企業組織的變革流程。給與員工自由選擇的權力。可作為讓員工致力于企業組織變革流程的策略。（而不只是交給他們一個計劃，他們只能表示同意或不同意。）

把這些觀念綜合在一起，就可以制定出一個宏偉計劃：同時為企業組織的現在和未來而努力。這種改進與創新雙管齊下的方法使企業能夠杜絕危機，適應周圍環境的變化。