2014年3月，中國鞋業殺出個萬鞋商城，一時間業界沸騰，各媒體紛紛報道這是一場豪賭。筆者就此采訪了萬鞋商城的舵手，萬鞋云商股份有限公司CEO，恒信創投董事局主席兼總裁姚予先生。
記者：為什么選擇投資鞋產業?
姚予：我首先考慮的是市場容量大、產值大，消費頻率高。選擇鞋這個產業，是因為鞋的市場需求太大了，人人都要穿鞋，當然除了沒有腳的人，這是剛性需求。MBA課程戰略選擇理論說：企業從哪里來，從市場需求中來嘛。我們拿到了一份數據調研發現鞋這個行業大有作為。所以，我開始決定做鞋這個行業。
記者：您認為鞋行業的機會在哪里?
姚予：首先，鞋行業產值大，品牌少。中國每年生產各種鞋超過100億雙，占全球制鞋總量的近70%，是世界最大的鞋類制造基地，也是世界上最大的鞋類出口國。然而，不管在國際還是國內市場，中高端的市場少有中國品牌的身影，中國制造仍只是占據著利潤低下的低端市場。中國的鞋行業在國內有著8000個億的市場，皮鞋類十大品牌消費總額是12%。
我們從這里會發現一個現象，中國鞋業不缺生產，但是很缺品牌。除了十大品牌大家熟知外，其它很少有人關注的到。這就是一個機會，任何一個行業的品牌超過30%，這個行業的機會將慢慢消失。
第二，鞋的消費頻率高。調研數據顯示，一個女性平均下來每年要買8雙鞋，男性則是4雙鞋，更有夸張是3%的女性高達28雙鞋。調研中竟然有發現一個奇葩的女人一年穿128雙鞋，這意味著什么?假設她家只有80平，夫妻兩住著，那么就意味著她的客廳全是她的鞋。說明什么?說明鞋是最時尚的快消品。
第三，鞋行業很亂。亂到什么程度?那些做鞋的因為沒有銷量，所以他的流水線產能低下，他的成本就更高。他只能靠批發，一批二批三批出去，最后也賺不到錢。一雙40元的皮鞋，有人透過營銷在終端可以賣到400塊，而有人僅僅靠批發出去賣到了45塊，這就是行業現象。在這個行業里我們萬鞋商城要做“殺富濟貧”的工作，讓這些老老實實做生產不懂炒作市場的人，有正常的回報，讓那些憑玩虛的人消失。
記者：可以跟我們談談萬鞋的O2O模式嗎?
姚予：大家平常講的O2O即Online To Offline，簡單理解就是把線上客戶引流到線下，體驗交易，這是正常的O2O。中國的O2O在2012年剛剛開始有了一個概念，還沒真正開始。到目前為止，我認為全中國做O2O還沒有一家真正成功，當然也有很多還沒有做就已經“O”了。
仔細推敲之后我發現我們不能做正常的O2O，如果我們是一個B2C平臺，我們用B2C的方式去做鞋，我們再把B2C的客戶引導到線下，再來體驗消費的話會有問題，勢必讓你的物業的成本變得更高，人員變得更多，倉儲變得更大，服務團隊變得更大，一切都變更大包括風險，那這不叫O2O了，這又回歸到大型零售模式了。如果我們要做O2O，我們就要做一個不一樣的O2O，于是我們就提出一個概念叫，反向O2O。消費者通過線下實體門店的服務，對這個產品充滿了百分之百的信心之后，再通過線上渠道進行下單，當然消費者為什么要選擇線上下單，因為我們所有的產品線上下單打8折!這時候消費者的退貨頻率問題就解決了，服務成本也降低了，倉儲成本大大降低了，服務團隊也大大減少。所以我說，鞋行業真正的O2O應該這樣做，叫反向O2O。
記者：您為什么要以O2O的模式來做鞋這個行業呢?
姚予：傳統做鞋的鞋店需要租金，人員，倉庫，要進貨。電子商務出現之后，這些做鞋的人突然發現，電商平臺把鞋的市場搶了很多，于是開始思考到底做B2C能不能做好?后來發現，B2C做鞋子，做不長遠。
B2C其實概念很簡單，跟我們做房地產是一樣的，我們做房地產把這塊地皮拿下來，我們在規劃要建房子，然后開始預售，有沒有真的賣房子給客戶，賣的是圖紙。而做鞋的B2C商城，賣的是什么呢，賣的是圖片，他們有個共同的地方叫圖，只不過B2C平臺不一樣的地方，它把圖片做的美輪美奐，靠美女模特一個狐媚的眼神和美腿就能把這雙鞋賣出去，賣出去之后到底是不是貨真價實，質量是不是真材實料?不一定。結果是讓消費者“上了一當又一當，后來發現當當都一樣”!大部分B2C商戶需要對面利益誘惑，不得不重新定義誠信經營的問題。
那么，靠實體店能不能賣好?結果發現也不行，因為實體店做的是一條街的生意，而電商做的是一個世界的生意，我們就把實體店有效的與電商平臺無縫接軌。我們透過實體店，讓消費者眼見為實，試穿后看到這個產品的質量、風格、顏色完全了解這個產品之后，可以通過另外一個渠道以更加優惠的價格買到，于是就產生了萬鞋商城的O2O。我們主要是在經營與消費者建立一種感情上信任。
記者：萬鞋商城的核心競爭力是什么?
姚予：其實核心競爭力，我認為是客戶價值，一家企業沒有了客戶價值基本就死了，我們打造幾個核心競爭優勢，這也是最重要的客戶價值：1、品牌數量最多。2、消費檔次最全。3、產品性價比最高。4、線上線下渠道最全。5、品牌影響力最大。而這五大核心優勢正是客戶價值的體現。
記者：聽說萬鞋商城有一個使命是致力于讓300個中國鞋類品牌走向世界?
姚予：我希望透過我們的努力能讓中國鞋類品牌走向世界，中國缺乏品牌，我們要建設我們的中國商品品牌，為什么要建立品牌呢?一個國家經濟的真正強大取決于這個國家有多少強大的品牌。如果說戰爭是流血的政治，那么品牌是流血的經濟。任何一個民族都不可能用產業鏈最低端的環節發揮巨大經濟杠桿，品牌經濟沒有國界，強大的品牌在影響著我們的生活，吞食我們的民族經濟。
我們正被強大國際品牌包圍著，我們的民族經濟處于最危險的邊緣。從每天刷牙用的牙膏、到乘坐的轎車;從化妝品到使用的剔須刀;從穿的內衣外衣到鞋子;從張口喝的飲料到洗發水;從衛生用品到感冒藥，從刷墻的油漆到屋頂的燈光;從文件的打印機到通話手機，等等，中國人從頭到腳，從里到外，從行到玩的每一個細節所用的中高端物件幾乎都被跨國企業的品牌全面壟斷。與此相對應的是，中國企業在一個行業里所獲取的利潤總和卻可能沒有某一個跨國企業在中國市場的利潤多。比如鞋服行業、電子行業、鐘表行業、飲料行業、乳品行業、日化行業、汽車行業等。這就是品牌經濟!這就是品牌經濟的具體表現!
品牌使得經濟這個抽象的概念變成了和消費者息息相關的各種活動。
成功的品牌在改善著人們的生活，同時使得一個民族富裕和強盛。失敗的品牌往往在破壞著一個國家經濟的同時耗費著這個國家大量的資源。國家如此，企業如此，個人也如此。
80年代和中國幾乎同時起步的韓國轎車，在技術、資源都不利的情況下，利用韓國有限的國內市場，經三十年不懈努力，將現代轎車發展成全球矚目的國際品牌，在任何一個城市你都能發現由現代出租汽車組成“現代”風景。
21世紀開始，韓國又集國家之力打造了一部又一部電視劇，藍色生死戀、冬季戀歌，我的野蠻女友、大長今、金順加油、百萬朵玫瑰…等，當然還有今年最紅的“星你”，這些韓劇讓人一邊流著淚一邊“愛不離眼”。
很多看了完韓劇是什么感覺?除了眼睛變腫了，被韓劇愛情打動了…… 你們會覺得韓國人好，韓國文化好、品牌好，然后大家開始愛上了“都教授”。都教授就開始把大量的人民幣帶回韓國。
韓國在干什么?他們在打造韓國的國家品牌!這是國家營銷!韓國的國家品牌戰略的成功為韓國產品走入中國、進入全球立下了汗馬功勞!我們需要學習韓國，展開營銷，加強國家品牌輸出，只有中國在世界的形象好了，中國企業家的國際化才有可能，才能事半功倍。否則，人家憑什么相信一個落后國家的產品值得信賴呢?
我們不能只告訴人家中國文化博大精深，有五千年文化底蘊。我們得學習韓國，端出牛肉，讓自然的色、香、味，刺激老外們原始的食欲。我們得告訴老外用筷子是人類的文明……這就是一個國家的營銷，一個民族的品牌!
中國市場經濟在長達三十年多年實踐中，我們仍然處于產業鏈最低端的環節。競爭中絕大多數行業中高端品牌幾乎被西方企業全面壟斷。
我國鞋出口總量很大，但美國人笑我們，如果沒有中國廉價的鞋，美國很多人要光腳走路。中國每年出口到歐美國家的鞋產品數額巨大，但利潤低下，不足我們消費耐克、阿迪的金額一半。“做世界加工中心”的夢想似乎已越走越艱難。當中國的一些企業生產一雙鞋只掙一塊錢利潤的時候，當生產一雙襪子只有一毛錢利潤的時候，我們完全可以斷定這不是一條長遠之路。
如果這種情況持續下去，中國經濟將更加脆弱，中國企業的競爭力將進一步弱化，我們如果再不重視，10年后絕大多數的“中國企業將像侏儒一樣活著，活得沒有尊嚴”。
世界上只有百年的品牌，沒有百年的工廠。世界格局把中國市場推向了國際化大舞臺，然而中國市場上中國自己的演員在一些行業幾乎都被趕下了臺，讓外國人在演一出沒有中國演員的中國劇!
世界的舞臺應該是中國人的!中國鞋企業應該高舉品牌旗幟，哪怕很難，但我仍然相信也許10年后,讓世界看中國，讓世界人都因為穿中國鞋而驕傲!
我希望中國鞋業同行加油!終有一天大家會看到有一批批中國鞋類品牌超越耐克、阿迪，站在世界舞臺上!全世界都將流行一句話“穿中國鞋，走世界路”。
讓中國300個鞋類品牌走向世界是我們努力的方向，萬鞋商城也必將為這一個使命而努力奮斗!
結語：2014年注定是中國鞋行業注定不平凡的一年，8000億的市場，將有300品牌涌入競爭。這一年，老牌鞋企百麗、奧康等急于通過O2O謀求轉型，萬鞋商城帶著顛覆行業的磅礴之勢橫空出世，然而其能否在亂局中脫穎而出?姚予先生又能否笑傲群雄?暫時是一個問號。
在筆者看來，姚予先生只是做了大部分人想做卻一直沒明白怎么做，或者有心無力去做的事。希望如姚予先生所言，在不久的將來大家會看到一批批中國鞋類品牌超越耐克、阿迪，站在世界的舞臺中央，全世界都將流行“穿中國鞋，走世界路”。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體： ）
