【中國鞋網(wǎng)-精英專訪】金庸筆下的令狐沖，他最大的特點是他珍貴的人品。他從不為世俗禮法所拘，只要是自己認(rèn)為對，哪怕世上人皆反對，他也不為所動。對于他來說只須有酒，有音樂，攜所愛之人平平淡淡終老一生，便可“笑傲江湖”。而在當(dāng)今商界，被馬云先生稱為“令狐沖”的姚予是誰?他是福建恒信創(chuàng)投總裁，他是香港華邦集團(tuán)前任總裁，備受柳傳志、張瑞敏、李書福、馬云、馮侖等領(lǐng)袖推崇。
近日，不斷有消息傳出：福建恒信創(chuàng)投旗下萬鞋商城進(jìn)入O2O領(lǐng)域。在光榮卸任上市公司總裁后，他又一次玩轉(zhuǎn)商業(yè)模式，而這次他將目光聚焦在8000億市場的中國鞋業(yè)。事實上，面對未來，姚予的雄心又何止于此?如果說阿里巴巴的模式不可復(fù)制，那么，關(guān)于萬鞋商城它的核心競爭力又在哪里?傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)O2O的障礙在哪里?中國鞋業(yè)市場未來五年的發(fā)展方向又在哪里?
互聯(lián)網(wǎng)尋找著力點，才能消除泡沫
問：萬鞋商城對于大眾來說還比較陌生，能給我們具體介紹下萬鞋商城是什么?它的運營模式是什么?
姚予：萬鞋商城我們將它定位為“全球最大鞋類O2O商城”，O2O的概念，顧名思義即Online To Offline,我們在網(wǎng)上擁有自己獨立的商城，我們旗下有300多個壟斷品牌，超過2萬的鞋類單品，消費者可以通過線上商城進(jìn)行購物選擇、下單;在線下我們擁有全國28個省的上千家體驗廳，3000多家分銷商、上千個售后網(wǎng)點，消費者可以通過線下體驗網(wǎng)上下單購物，習(xí)主席說：“鞋子合不合腳，穿了才知道”，這也是我看好鞋業(yè)O2O市場的原因之一。
我們有自己的品牌，在自己的平臺上生產(chǎn)，通過自身的渠道銷售，大大削減了成本，并且保證品牌的唯一性，也就是說，未來萬鞋商城旗下的鞋品牌不會出現(xiàn)在除萬鞋商城渠道以外的任何渠道。我們帶給消費者的是更高的性價比，同時也留給了制造商更大的利潤空間。
今年雙十一大家只看到350億的成交額，而背后高達(dá)40%以上的鞋類退貨率更是證明了我們的判斷是正確的，互聯(lián)網(wǎng)力量更需要找到現(xiàn)實的著力點，才能消除泡沫，行業(yè)即將催生變革，下一個新的經(jīng)濟(jì)增長點就要誕生，大象之道無形，執(zhí)大象而天下往，所以萬鞋商城就這么橫空出世。
得民心者終將得市場
問：聽您的介紹，萬鞋商城是在垂直鞋類里做“大而全”，馬云曾經(jīng)對淘寶的戰(zhàn)略規(guī)劃曾提出過“小而美”，即做100萬個年銷售額100萬的小而美店鋪，那么您認(rèn)為，萬鞋商城在大而全上具有哪些優(yōu)勢?
姚予：萬鞋商城目前要做的是“大而全”，不只要在鞋的品類、產(chǎn)品上全。我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，中國鞋企產(chǎn)品目前普遍面臨這一的狀況：款式開發(fā)創(chuàng)新不足，跟風(fēng)模仿成為行業(yè)通病，造成了千品一面無個性，缺少品牌差異。中小品牌瞄準(zhǔn)大品牌的暢銷款，無暇顧及的開發(fā)新產(chǎn)品，不愿意以創(chuàng)新設(shè)計填補(bǔ)市場空缺，造成行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)狀。而我們?nèi)f鞋商城的諸多品牌摒棄同質(zhì)化，依靠差異化的品牌理念、產(chǎn)品定位、國際工藝等方面。萬鞋商城帶給中國制鞋企業(yè)的是全新的產(chǎn)品概念，只有成為萬鞋商城的戰(zhàn)略合作伙伴才能給制鞋企業(yè)帶來更可觀的利潤與品牌效應(yīng)。這是第一點，我們的產(chǎn)品變革優(yōu)勢。
第二，是渠道變革優(yōu)勢。國內(nèi)大部份商場鞋類專柜都被鞋類前十大品牌所覆蓋，百麗、千百度等品牌均已達(dá)到100%的市場覆蓋率，大型零售商的苛刻條件，使太多地方性品牌根本無法進(jìn)入商場這樣的全國主流市場，而萬鞋商城全國上千家的實體店與網(wǎng)購平臺的完美結(jié)合，恰好打破了這樣的行業(yè)現(xiàn)狀，從源頭到終端面向大眾提供了最具沖擊力與性價比的鞋類產(chǎn)品。
第三，是利益變革優(yōu)勢。萬鞋商城旗下品牌制造商注定改變以廉價競爭為主要競爭的方式，萬鞋商城帶給制造商的是品牌帶動，更多的制造加工利潤將留給制造商，萬鞋商城是在保證生產(chǎn)利潤的前提下穩(wěn)步提升制造商的現(xiàn)金流回收。
第四，是模式變革優(yōu)勢。目前中國市場供過于求，當(dāng)前是以買方市場為主，鞋業(yè)經(jīng)銷商與零售商、廠商之間的層層欠款、廠商任憑零售商與經(jīng)銷商的自由發(fā)展，導(dǎo)致終端消費者無法買到性價比合理的產(chǎn)品。而萬鞋商城從終端到源頭只需一步，消費者終將選擇性價比更高的購物渠道，萬鞋商城順應(yīng)潮流與消費者心意相通，得民心者終將得市場。
O2O理性營銷，用戶的購物體驗將變得越來越重要
問：我們都知道電商時代，有兩點決定企業(yè)的生死，一個是低價策略，一個是營銷推廣，那么萬鞋商城在價格方和營銷方面是如何考慮的?
姚予：你現(xiàn)在走入商場去看看鞋的價格，相信不會太低，這里面有很多的虛高成分在，但是就是這樣的情況下，國內(nèi)的鞋企還是面臨著銷售增長放緩、利潤下滑的現(xiàn)象。萬鞋商城從源頭到終端只需一步，僅這一點就能干掉一批企業(yè)，所以在價格上，這也是我們的優(yōu)勢，我們有著一套規(guī)范的體系。
電商燒錢我們是見過的，中國一年有多少電商企業(yè)死在推廣的路上，我們追求是可持續(xù)的發(fā)展，所以在營銷推廣方面我們更加理性，因為我們不是單純的電商，我們更加注重O2O模式的運營，互聯(lián)網(wǎng)平臺將會作為我們的一個服務(wù)前臺。
問：萬鞋商城的商業(yè)模式目前是O2O，國內(nèi)有不少企業(yè)都在做O2O，但是做的很成功的還在少數(shù)，甚至有很多傳統(tǒng)企業(yè)因為試水電商而“水土不服”處于虧損狀態(tài)，您認(rèn)為實現(xiàn)O2O的障礙在哪里?
姚予：一個新的模式出來是需要市場的孕育，前期有很多傳統(tǒng)企業(yè)給了我們很多思考，不少企業(yè)在短時間內(nèi)進(jìn)入又短時間失敗，為什么?因為準(zhǔn)備不足、經(jīng)驗不足。很多傳統(tǒng)企業(yè)在網(wǎng)上開設(shè)了商城，然后進(jìn)行燒錢式推廣營銷，短時間內(nèi)導(dǎo)流成功，但是一旦削減營銷成本，流量就急速下降。
以往電商的物流速度很大程度上是決定消費者購物是否滿意的標(biāo)準(zhǔn)之一，電商的發(fā)展更多的將壓力轉(zhuǎn)借在物流的身上，O2O的廣泛應(yīng)用將大大降低物流的壓力。O2O的本質(zhì)是消費式體驗，并非孤立的渠道，線上線下商務(wù)因素的融合變得更加重要。消費者在購買過程中主要通過線上選購—下單—線下體驗服務(wù)—確認(rèn)購買。在這些環(huán)節(jié)中間，線下服務(wù)的好壞直接決定了交易的成功與否，用戶的購物體驗將變得越來越重要。
問：近日，隨著工信部正式向三大運營商發(fā)布4G牌照，移動入口變得更為炙手可熱，不少媒體高呼真正的移動互聯(lián)時代到來，對于此，萬鞋商城是如何迎接移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來?
姚予：4G牌照的發(fā)布意味著身份識別、定位、電子支付等應(yīng)用都可以使4G網(wǎng)絡(luò)更具有商業(yè)價值，在移動互聯(lián)網(wǎng)大時代的背景下，萬鞋商城也會緊跟時代潮流，短時間內(nèi)我們也會推出萬鞋商城的APP、移動支付、地圖等相關(guān)應(yīng)用。
中國鞋企應(yīng)該樹品牌，走向世界
問：中國鞋業(yè)的發(fā)展開始出現(xiàn)了銷售增長放緩、利潤下降等諸多不利因素，您認(rèn)為目前市場遇冷最主要的原因是什么?整個行業(yè)應(yīng)該如何改善這種狀況?
姚予：在中國，2.3萬億的鞋服消費總額中，鞋類市場占8000億的消費額。作為制造業(yè)大國，中國每年生產(chǎn)的各種鞋類為100億雙，占全球制鞋總量的近70%，如此龐大的數(shù)據(jù)之下，中國的鞋業(yè)不管在國內(nèi)還是國際市場上，尚缺乏被市場認(rèn)可的品牌，主要占領(lǐng)著低端市場，國內(nèi)的高端市場仍然被國際品牌搶占。出口方面雖然每年都在不斷增長，但是利潤卻在下滑。
作為制造業(yè)大國，中國產(chǎn)生不了全球頂尖國際的品牌?為什么在全球企業(yè)五百強(qiáng)中，我們占據(jù)了59個席位，但在全球一百品牌榜中卻沒有我們一席之地，中國為什么缺失了商業(yè)文明和文化傳承?
我們現(xiàn)在生活的環(huán)境，是一個被品牌強(qiáng)勢包圍的社會，我們?nèi)粘５囊隆⑹场⒆ ⑿斜蝗掌蟆㈨n企、德企等等國外品牌擠占著，這些外企霸占著中國經(jīng)濟(jì)命脈。在國內(nèi)，目前已經(jīng)有23個行業(yè)被壟斷，簡單的說，就是中國的鞋普遍有品無牌，這也是為什么我們這么迫切去做的事，就是創(chuàng)建屬于我們民族的品牌。
問：您覺得未來五年，中國的鞋業(yè)市場會發(fā)生什么樣的變化，中國的鞋品牌能否在國際市場流行開來?對于中小鞋企未來的發(fā)展，您又有什么建議?
姚予：未來的經(jīng)濟(jì)一定是實體經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的融合，二者缺一不可，我們抓住了這樣的機(jī)遇，開創(chuàng)了鞋類電子商務(wù)的藍(lán)海。雙十一的浪潮下，越來越多的企業(yè)開始意識到O2O的發(fā)展前景，天貓、京東、蘇寧、國美等都在覬覦這塊市場，明年必將是O2O在中國井噴的一年，在鞋類市場里格局將會發(fā)生改變，新的王者就要誕生。
隨著萬鞋商城上市，一大批極具性價比的中高低端品牌將出現(xiàn)，我們將對這些品牌注入全新的生命力和理解，無論在產(chǎn)品的外觀設(shè)計還是產(chǎn)品的市場定位都會進(jìn)行重塑，通過我們大平臺的推動下勢必會成為全球暢銷品牌，變成真正的中國制造。
未來兩年內(nèi)，來自國際國內(nèi)及電商平臺的三重壓力下，傳統(tǒng)無品牌、小品牌的鞋類產(chǎn)品依靠傳統(tǒng)的經(jīng)營模式將更加舉步維艱。傳統(tǒng)通過中間貿(mào)易商獲取訂單，利潤不斷被盤剝制造廠商將更加雪上加霜。中國的鞋業(yè)制造廠商應(yīng)該抓住機(jī)遇，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，保證工廠的可持續(xù)性發(fā)展。過去有地域性品牌的制造廠商當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)該建立品牌，搭上萬鞋商城的渠道直通車，在健康的產(chǎn)業(yè)鏈上找到自身的位置，否則，留給中國制鞋企業(yè)的結(jié)局一定是被淘汰或出局。
結(jié)語：2013年即將過去，學(xué)者們說，只有泡沫破滅了，我們才知道泡沫的存在。中國鞋企正在面臨轉(zhuǎn)折點，在風(fēng)云變幻的商場上如何保持敏銳的嗅覺，如何拯救企業(yè)于水火，如何在浪潮下穩(wěn)步向前是每個企業(yè)家都要思考的。萬鞋商城的四大變革優(yōu)勢還在等待市場的檢驗，不管是“小而美”還是“大而全”，阿里巴巴與恒信創(chuàng)投都是代表著變革與高度的領(lǐng)軍企業(yè)，不同的路和人總會走出不同的世界。2014年，期待再見“令狐沖”笑傲江湖!（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。合作媒體： ）
