
機遇在于晉江電商行業將結束無序紛爭的狀態,迎來抱團發展的平臺;挑戰在于,電商行業將如何發展,這沒有可供借鑒的范本,一切靠行業從業者們摸索前進。作為晉江電子商務協會會長,張劍峰身上的“擔子”可不輕。
“放長線釣大魚”
有的企業家目光深邃,能一眼看到數年后的業態,而張劍峰就是這樣的企業家。把時光的指針撥回到2009年,那個時候的他,只是一個晉江電商領域里的“弄潮兒”,而如今,他是晉江電商領域的“領航者”。
作為一位2009年才涉足電子商務的電商人,短短4年,張劍峰卻走過了一段跳躍式的轉型之路:他先是在淘寶、拍拍商城等各大電商平臺開店,為泉州各大鞋服品牌代銷,此后他又斥千萬巨資打造了泉州本土的電商平臺———“快易拍”鞋服商城,吸引安踏、特步、匹克等大量知名鞋服品牌廠家加入;今年又不惜投入數億元資金,全方位將公司升級為:為品牌企業開展電子商務提供整體解決方案的服務型公司。
“當初想法很簡單,覺得海外市場越來越不好做,就想內外貿兩條腿走路。造牌這種漫長積累,并不是每家企業都合適;剛好電子商務興起,我就開始為泉州一些知名品牌做網絡代銷,運營一段時間后,發現倉儲物流、視覺設計、客服等諸多問題逐漸暴露出來,且很難單獨得到很好的解決。這些問題不解決,電子商務是做不下去的。量越大,負面影響就越大。事實上,泉州所有品牌都遇到了這類問題,但又不可能所有企業都建立一整套的后勤技術服務團隊和相應的后勤配套,這并不劃算。如果有一個專業公司來配合,一定深受歡迎,從中,我看到行業今后的需求點。”對于進入電商領域的動機,張劍峰娓娓道來。
在2009年以前,張劍峰做了8年外貿,把一家鞋服公司一舉發展為年貿易額高達十幾億元的大型外貿企業,位居晉江前三名。然而滋潤的外貿生意,并沒有消磨他的創業意志,他還是一頭扎進了陌生的電商領域。
“電商屬于新興領域,沒有可供借鑒的范本,一切靠自己摸索。”對于自己眼下正在做的事業,他坦陳一切都是摸著石頭過河,但他堅信自己的方向是對的,“不斷折騰,探索屬于我們晉江的電商模式。”
對于電商,張劍峰視為一個需要“放長線釣大魚”的行業,這無疑是一個考驗心智與耐心的艱難抉擇。在張劍峰的“電商戰略”中,沒有閃電戰、價格戰的概念。他只想腳踏實地地做電子商務,“很多企業家被短期利益所誘惑,忽略了客戶,這個思路貽害無窮”。
踏實地維護客戶利益,強化客戶的忠誠度,是張劍峰的核心理念。“晉江憑借良好的鞋服產業優勢,以及大制造業格局,為電商企業們提供了得天獨厚的商品集散優勢。只要把優質的服務和產品提供給客戶,抱團發展,晉江電商才能在國內獲得絕對話語權。”張劍峰表示。
摒棄無序“內耗”
晉江電商企業需要抱團發展,結束無序的電商市場。這個概念,張劍峰很早就已意識到了。在記者采訪張劍峰時,他正在觀察淘寶某頻道的“首焦”。
觀察的重點在于,晉江的多個網商企業在這個昂貴的“首焦”位,卻打起了殘酷的價格戰。“今天你降價,明天我降價。在這個位置獲得流量本來就非常貴,這幾家本來可以在這個市場共贏的企業,卻因為缺乏溝通,打起了你死我活的價格戰。”張劍峰嘆息道。
寶貴的流量用于打“內部”的價格戰,晉江電商行業市場發展仍缺乏“有組織”的競爭。“晉江電商行業正在蓬勃發展。相對于其他行業來說,電子商務這一行需要凝聚更大力量才行。”
張劍峰這么說的原因在于,電子商務雖然是一個新型市場,但它也是一個渠道。“這個行業包羅萬象,幾乎所有的企業都有電子商務渠道。發展勢頭很好,但大家目前處于一個無序的狀態在做這一行,互相打價格戰。”
以在“首焦”互打價格戰的企業為例,“一個79元包郵,另一個69元賣兩雙。大家都賺不到錢。我仔細算了一下,上個月平均他們每家都要虧損80萬到100萬元之間。實際上,有這個資金實力的他們完全可以坐下來,共同抱團發展,把這個產品做精做細,做大做強。”張劍峰告訴記者。
而這種無序競爭的狀態,勢必會影響到晉江電商行業整體的進一步發展。在張劍峰的表述中,電子商務是透明的市場,這種企業間無序的競爭,“會把這個市場做爛掉”。
“電商企業們缺乏這么一個平臺,很多東西沒法互相溝通。晉江電子商務協會希望能夠起到規范市場,協調企業之間發展的作用,大家可以一起去制定發展戰略,實現共贏。”張劍峰表示。
抱團整合資源
7月29日深夜,張劍峰的辦公室還亮著燈。這時,僅距晉江市電子商務協會只有半個月,時間對于他來說異常寶貴。剛開完電商協會成立籌備會的他,疲憊中還在思考著晉江電商協會成立后該如何發展。
物流資源的整合;利用協會力量邀請淘寶京東來晉江開招商會;為有實力的電商企業打出晉江電子商務協會認證旗號;通過協會,扶持晉江電商企業發展。這些動作,都是作為晉江電子商務協會會長的張劍峰需要提前做好規劃的事情。
另一方面,電子商務企業屬于輕資產公司,很難得到融資,而企業沒有融資就很難進一步壯大。“電子商務協會將幫助會員企業獲得投資支持,進一步加快企業發展速度。”張劍峰告訴記者。
實際上,在張劍峰觀念中,協會最為重要的作用莫過于整合資源,促使晉江電商企業抱團發展。“電商行業中,單靠一個企業的力量發展肯定會遇到瓶頸。因為在大電商時代下,抱團發展是一種趨勢,別人都抱團了,而我們沒有抱團發展,就像一個獨立軍面對一個集團軍,這沒辦法與別人抗衡。”張劍峰的話語中,透露著對電商行業的反思:晉江的電商們,需要一個集中展示并抱團發力的平臺。
而淘寶石獅館的先例,深深觸動了張劍峰的心。“下一步,電商協會將準備像淘寶石獅館那樣,建立一個淘寶晉江館,整合我們大大小小有競爭力的牌子進駐。”張劍峰透露。
另一方面,抱團發展好處在于,可以為抱團的企業進一步節省成本。“比如,像物流方面,如果單獨的公司去和物流企業談價格,一點優勢都沒有。但如果電子商務協會整合企業去談價格,這是可以與其平等對話。無論是在價格上,還是在服務上,都能獲得一定優惠。”
在張劍峰看來,企業單打獨斗是力不從心的,必定要抱團發展。“像淘寶石獅館這個頻道的申請,這不是一個企業去找淘寶就能拿到的資源,這就需要協會的力量。我們晉江以后也會有個晉江館,這些都需要我們協會去盡量促成。”
記者:晉江電商行業缺乏人才。晉江電商協會將會有哪些舉措來解決這個問題?
張劍峰:我們將和各大院校合作培養人才,從外部引進高級人才,同時,提升晉江電子商務人才的存量。
同時,我們還要保持電商人才市場的有序性。現在企業對于電商人才相互挖腳嚴重。人才的挖腳其實也是一種企業的相互傷害行為。
真正好的人才在哪里?大家正在探索。挖的人才到底能不能適合企業的發展,挖的人才能不能用,目前還沒有一個成功的模式給大家。你挖了這個人,結果他不行,對你的企業傷害很大,也造成電商人才的價格虛高。所以,電商人才需要積淀,需要不斷有新鮮血液的補充,同時也要保持電商人才的穩定性。晉江電子商務協會準備建立一個電商人才數據庫,實行電商人才認證機制,保證人才市場的有序性。
記者:晉江電子商務協會接下來將組織哪些活動幫助會員進一步發展?
張劍峰:簡單來說,晉江電子商務協會將幫助企業整合物流、資金流、信息流。電子商務協會將起到一個橋梁的作用,從業務、資源、金融這些層面,打通會員與會員之間,企業與企業之間的壁壘。這些事情是我們未來主要做的。
而活動方面,晉江電子商務協會將開展內部培訓,參觀標桿電商企業,組織會員學習活動。還有,我們還將不定期地舉行高端訪談,電商高峰會等活動,真正讓會員們在這里能拿到電商行業的“干貨”。
記者:你有提到“晉江電商要一起制定戰略,共同發展”,這種規劃你是基于怎樣的考慮?
張劍峰:電子商務市場,是個透明而又廣大的市場。我們晉江電商應該去開發更優質的產品,提高產品的競爭力,而不是去打價格戰這樣的方式傷害市場。
這需要電商企業心態的一種轉變。如果每個企業僅從自己的企業角度出發,必然會有搶占市場的行為。但從整體抱團發展來看,大家要共同去做優質的產品,共同把這個市場做好。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心,合作媒體: )
