【中國鞋網-精英專訪】意大利零度是廈門零度尚品商貿有限公司旗下的運營品牌。主要是專注于商務休閑皮鞋網絡銷售貿易公司。涂春榮，廈門零度尚品商貿有限公司董事長，意大利零度品牌中國區CEO，視品牌如生命，以手工為信仰。傳承閩南人的拼搏精神，多年來投身中國制鞋行業，以前瞻性的眼光把握行業發展脈搏，以全新的思維開拓品牌營銷模式。2009年成功地將“意大利零度”品牌導入中國新興的電子商務平臺，并致力于打造互聯網最受尊重的高端皮鞋品牌。

　　在快時尚風潮盛行的當下，出于什么樣的考慮開始著手做手工制鞋的?

　　因為現在的商務人士他們講究的更多的是要有個性化，時尚感，大批量的制造說明市場已經達到了飽和狀態，只有手工這種比較個性化的，能夠融入人的機型，通過手工達到個性化。

　　“零度”作為中國高端男士商務休閑皮鞋的領先品牌，是如何定義“時尚”的，又是如何詮釋“極簡主義”理念的?

　　任何的制鞋我們講究的是美的時尚，穿著的舒適，要有個性化，現在很多品牌都是用流水線去做，而我們用手工做，更體現我們的手工制鞋的個性化，和其他品牌的差異化。

　　零度為顧客提供獨一無二的手工服務著稱，近來又開辟了新興的電商渠道，那么零度是如何在電商渠道完美滿足貼合顧客腳型這一需求的?

　　前面開始還是比較挑戰的，互聯網沒有體驗館，2013年我們要打造體驗館，以前我們通過貨到付款，讓消費者先試穿，滿意后下單，不滿意可以退貨，前期的投入成本比較高，第二通過售前售后的服務，個性化的服務，讓消費者感覺我們有更好的服務，物流我們只選擇國內最好的順豐，其他公司都是一周無理由退換貨，我們可以做到一個月不滿意退換貨，我們盡量提供給消費者最好的服務。敢于這樣的承諾，基于我們自己對產品的自信。

　　除了各式皮具，零度是否考慮開辟其他的生產線，例如服裝?

　　目前除了男鞋，現在皮具已經出來了，接下來領帶，服裝的飾品會先出來，女鞋之后也會涉及，未來的類目線會比較廣。

　　零度在市場發展方面更注重哪些城市的發展?為什么?

　　國內一線城市，我們以互聯網為主，我們現在的銷售數據來看，在電商發達的城市，國內的江蘇，杭州，北京，上海，廣州會比較多。

　　有沒有考慮過在北京開店?

　　我們走的商業模式和以往的商業模式不同，我們目前的定位來說，在2013年會做線下，會做體驗館和機場店為主，目的是讓更多高端的商務人士在機場可以體驗我們的產品，作為網上消費者vip客戶的休息或者售后。

　　社區體驗館的概念，我們盡可能針對性的潛在的客戶，像會所一樣的形式，讓更多的消費者去體驗我們每一款產品，教他們各種皮鞋如何保養，零度的皮鞋是怎么制作的，更多的是體驗。

　　如何看待新媒體宣傳的，有沒有考慮過增加網絡媒體的推廣力度?

　　現在互聯網這么發達，媒體是很重要的，我們每年的對媒體的廣告投入會越來越多，每一年計劃都會上升50%以上。

　　2012年11月，“零度”獲得十佳最具影響力真皮男鞋品牌，展望2013，“零度”有什么新的計劃?

　　2013年，線上線下的融合，布及線下機場店和社區體驗館，拓展類目皮具，年底的時候設計女鞋，C2B的形式做個性定制，通過技術的手段實現DIY的定制，我們設計的每個款式可供不同的材料，消費者自己搭配，她的個性鮮明我們都可以幫他們做出來，個性化是未來電商的主流。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心）