【中國鞋網-創新營銷】在這個品牌營銷大戰愈演愈烈的年代，光在社交網絡上回復粉絲的留言已經顯不出品牌對于粉絲的誠意了。

　　為了不是單純的回復，而是“回饋”粉絲，健怡可樂決心要和粉絲來一次“驚喜”互動。不過，說是驚喜，其實也就是用了許多品牌翻來覆去玩的老梗——利用粉絲發在社交網絡上的內容做文章。這次，健怡可樂找來了三位美國藝術家，要將粉絲在Twitter上發的對健怡可樂的愛，設計成帶有藝術感的海報，發到紐約時報廣場的大屏幕上去。

　　就在剛剛過去的一周里，三名分別來自美國特克薩斯洲、俄勒岡洲和弗吉尼亞洲的粉絲的推文就被第一批進行了“深加工”，并成功登陸了時報廣場大屏幕，先來一起感受下。

　　從推文內容看，健怡可樂似乎喜歡選取能把健怡可樂無縫植入愛情雞湯金句的風格，比如“All you need is love and Diet Coke.(世界唯有愛與健怡可樂不可辜負。)”，又比如“You know it’s meant to be when you love someone more than Diet Coke.(只有遇上一個你愛他多過健怡可樂的人，你才知道這是命中注定。)”

　　從藝術家的創作風格看，整個海報的主色調是可口可樂的品牌色調紅與白，而像愛心這樣點題“轉發你對健怡可樂的愛”的元素，也是藝術家們偏好使用的。

　　據了解，該活動會一直持續到10月底，而在后續的活動中，被選中的粉絲推文除了出現在時報廣場的廣告屏上，還會出現在雜志、壁畫、繪畫作品，甚至是設計師珠寶設計作品中。而這整一個營銷策劃，正是品牌為了加強與粉絲間的聯系，提高粉絲忠誠度所做的努力。

　　做過同樣嘗試的品牌還還有很多，包括健怡可樂的兄弟品牌可口可樂。不久前，可口可樂就與Google合作，把Twitter粉絲的英文名字的大數據故事，發上了時報廣場的顯示屏——粉絲只要發送附帶標簽#cokemyname的Twitter就能看見與自己名字有關的大數據故事。

　　除了Twitter，Instagram也是不少品牌樂意圍著做文章的社交媒體。比如，Forever 21就要把粉絲的自拍放到用線軸做成的大屏幕上去。而且，品牌還特別為此做了一個24小時直播的網站。

　　這樣比起來，光是做Twitter實時回復的品牌們就顯得沒啥創意了。但是，老是只把粉絲發的圖片、文字放到另一個屏幕上去，粉絲們的新鮮感應該也已經呈直線下降了。所以，如何持續地、有趣地和社交媒體上的粉絲互動，是品牌們真的需要好好想想的課題。

　　我們此前報道過的化妝品牌NARS用的“集齊3.8萬條Twitter，就能召喚新品”的新品發布絕招就是個正面例子。網絡直播新品發布會的形式能挑起粉絲的好奇心和參與熱情;粉絲發的每一條Twitter都能使得預制的機器敲打一次藏著新品的彩蛋，又讓每一個參與的粉絲感覺到自己參與的價值;當打夠次數，新品露出真面目后，不但新品有了足夠多的關注和曝光，粉絲的期待也得到了滿足——一次互動，一舉多得。