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熱風(fēng)品牌加盟
當(dāng)前位置:首頁(yè)經(jīng)銷商欄目戰(zhàn)略管理中國(guó)企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理的九大陷進(jìn)

中國(guó)企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理的九大陷進(jìn)

http://www.annualhp.com 中國(guó)鞋網(wǎng) 更新日期:2013-10-28 14:39:40 瀏覽:5102 【大字體  中字體  小字體】 【打印

  【中國(guó)鞋網(wǎng)-戰(zhàn)略管理】深入地研討中國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)偏離戰(zhàn)略的原因,有利于大家在品牌管理中有意識(shí)地、有針對(duì)性地避免犯類似的錯(cuò)誤.中國(guó)企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理中國(guó)容易陷入久九大陷進(jìn):

  1、沒有真正理解品牌戰(zhàn)略的精髓,對(duì)維護(hù)品牌核心價(jià)值長(zhǎng)期不變的“重要性”沒有深刻認(rèn)識(shí)。

  品牌戰(zhàn)略是一門博大精學(xué)的學(xué)問,真正科學(xué)透徹地理解長(zhǎng)期維護(hù)核心價(jià)值不變的重要性的企業(yè)家、市場(chǎng)總監(jiān)、品牌策劃家、廣告人,其實(shí)少之又少。他們基本不明白“品牌價(jià)值的源泉來(lái)自消費(fèi)者大腦中對(duì)品牌的獨(dú)特聯(lián)想,品牌管理的本質(zhì)是在消費(fèi)者大腦中留下個(gè)性化的聯(lián)想”。 因此,具體的營(yíng)銷傳播沒有圍繞品牌管理的終極目標(biāo)而展開也就再正常不過了。解決這一矛盾的最好辦法就是培養(yǎng)大批專業(yè)品牌管理人才,并且不斷地創(chuàng)造機(jī)會(huì)向企業(yè)界、策劃界、廣告界傳播這一原則。

  2、廣告公司昧著良心多賺錢。

  其實(shí)也有一些廣告公司明知維護(hù)品牌核心價(jià)值長(zhǎng)期不變是非常重要的,但有時(shí)圍繞同一個(gè)品牌核心價(jià)值與訴求主題,拍更多的影視廣告片、設(shè)計(jì)新的海報(bào)、吊旗等平面作品,企業(yè)往往會(huì)覺得不理解、不同意。為了多賺錢,廣告公司只好昧著良心換核心價(jià)值。所以企業(yè)要清醒地把握品牌戰(zhàn)略的原則,對(duì)這種廣告公司有所警惕,用火眼金睛識(shí)破它。另外企業(yè)認(rèn)為同一核心價(jià)值就沒必要多拍廣告片是不科學(xué)的,廣告公司完全可以采用不斷滲透的方式對(duì)企業(yè)進(jìn)行洗腦,改變企業(yè)的這一錯(cuò)誤觀念,一次不行二次,二次不行三次,要有恒心。如舉國(guó)際大品牌的例子,百事可樂的核心價(jià)值是“年輕、未來(lái)一派、緊跟時(shí)代步伐的精神特質(zhì)”,十多年來(lái)一直未變,但廣告片換了不下五十個(gè);耐克的核心價(jià)值是“超越——強(qiáng)勁有力、生氣勃勃、富有進(jìn)攻性”,不也是幾乎每隔半年就會(huì)有一條新廣告片嗎?長(zhǎng)時(shí)間不換廣告,消費(fèi)者會(huì)十分厭倦,品牌會(huì)給人陳舊、呆板、不時(shí)尚、檔次降低的感覺,也會(huì)殺傷品牌。只有圍繞核心價(jià)值更換廣告,不斷地給消費(fèi)者視覺聽覺新鮮感,又接收持續(xù)一致的信息,品牌才能茁壯成長(zhǎng)。用類似的說(shuō)服方式,肯定能成功的給企業(yè)洗腦。如此,廣告公司能多拍片多賺錢,企業(yè)的品牌又能不斷增值,何樂而不為。

  3、企業(yè)頻繁換廣告公司。

  這是中國(guó)企業(yè)的大通病,缺少平常心,總覺得老婆是別人的好,整天這山望著那山高,一付大爺面孔,對(duì)策劃公司、廣告公司辛勤的智力勞動(dòng)成果不尊重,策劃與創(chuàng)意稍不滿意就換策劃公司。一換就換出大了問題,新的策劃公司能否吃透原來(lái)策劃公司對(duì)品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃就是個(gè)問號(hào),即使有能力吃透,也得否定一下原先公司的策劃方案,才能體現(xiàn)技高一籌。所以,核心價(jià)值往往就得變一變!有時(shí)候,即使同一廣告公司和策劃公司,換了一個(gè)新的服務(wù)小組和一批新的人馬,新的人馬也有為表現(xiàn)“技高一籌”而換一換的沖動(dòng)。

  4、策劃人、廣告人的專業(yè)情結(jié)。

  很多異常敬業(yè)、專業(yè)情結(jié)濃郁的策劃人、廣告人,以標(biāo)新立異和不斷超越出新作品為榮,似乎隔一段時(shí)間不出新創(chuàng)意就會(huì)被人認(rèn)為腦子不好使,震不住客戶。這非常可貴。但一出新創(chuàng)意就把核心價(jià)值給新掉了。

  5、高估了廣告?zhèn)鞑サ男Ч`以為把品牌信息傳播給消費(fèi)者是一件輕松的事情。

  其實(shí),要讓消費(fèi)者知曉并牢牢記住品牌核心價(jià)值等信息是十分困難的。即使是舒膚佳在中國(guó)花了近十年的時(shí)間說(shuō)同樣一句話“有效去除細(xì)菌”,但全中國(guó)記住了這句話的人不可能到30%。樂百氏純凈水“足足二十七層凈化”,是理性廣告訴求的經(jīng)典之作,全國(guó)紅棉杯廣告大賽金獎(jiǎng)。此廣告語(yǔ)簡(jiǎn)單、獨(dú)特易記,開門見山地傳達(dá)了產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),按大家的想像,廣告一轟炸,全國(guó)人民一下子就能記住。事實(shí)上,就是這樣很容易讓消費(fèi)者記住的廣告語(yǔ),樂百氏于1997年5-7月三個(gè)月內(nèi)僅上海地區(qū)就花了560萬(wàn)元高額投入電視廣告后,立即進(jìn)行調(diào)查表明,只有7.2%的人在不提示下能回憶起“27層凈化”。可見,如果我們不能持久保持核心價(jià)值的穩(wěn)定,品牌是無(wú)法在消費(fèi)者心智中留下一個(gè)清晰印記的。

  6、沒有能力識(shí)別與品牌戰(zhàn)略定位相違背的營(yíng)銷傳播策略

  也有一些企業(yè)的高層和品牌負(fù)責(zé)人在觀念上是非常理解品牌管理的精髓,也很認(rèn)同營(yíng)銷傳播策略圍繞品牌戰(zhàn)略而展開的重要性,但在實(shí)踐中往往被很多從戰(zhàn)術(shù)層面看非常對(duì),卻與品牌核心價(jià)值與個(gè)性相違背的營(yíng)銷傳播策略具有很強(qiáng)的迷惑性,他們往往沒有能力識(shí)別出這些策略與品牌戰(zhàn)略定位之間的矛盾。比如,中國(guó)家電行業(yè)熱衷炒概念,從當(dāng)時(shí)的時(shí)間點(diǎn)上,的確跟進(jìn)這些熱點(diǎn)是有訴求力的,如空調(diào)業(yè)大炒空氣清新,但長(zhǎng)期看這不是消費(fèi)者關(guān)注的核心,格力空調(diào)與海信則沒有被誘惑,格力鎖定在“品質(zhì)與耐用”,海信堅(jiān)持“變頻技術(shù)先鋒”,結(jié)果格力與海信是成長(zhǎng)性與品牌溢價(jià)能力都最好的。

  所以,一個(gè)優(yōu)秀的品牌管理者應(yīng)該練就火眼金睛,把所有與品牌核心價(jià)值及個(gè)性相違背的營(yíng)銷傳播策略都堅(jiān)決地剝離出去。

  7、迫于經(jīng)營(yíng)壓力尤其是短期的業(yè)績(jī)壓力,營(yíng)銷傳播策略殺雞取卵

  被聯(lián)想收購(gòu)后的IBM-THINKPAD手提電腦的一連串營(yíng)銷和廣告策略令人大跌眼鏡:IBM-THINKPAD開始推出5999元的手提電腦,聯(lián)想的專賣店開始大張旗鼓銷售IBM-THINKPAD,IBM-THINKPAD手提電腦屏幕的右下角開始標(biāo)上了聯(lián)想的LOGO“LENOVO”。 可能是聯(lián)想集團(tuán)負(fù)責(zé)IBM-THINKPAD的領(lǐng)導(dǎo)人迫于短暫的業(yè)績(jī)壓力采取了這一系列極不明智的策略。

  IBM-THINKPAD手提電腦的個(gè)性是“性能超級(jí)穩(wěn)定、權(quán)威、睿智成熟的商務(wù)精英的首選”,很多商務(wù)人士拎著 IBM-THINKPAD是一份自豪與榮耀,IBM-THINKPAD開始推5999元的手提電腦,越來(lái)越多的低價(jià)BM-THINKPAD開始走向市場(chǎng),還會(huì)有人仍然覺得拎著 IBM-THINKPAD是一份自豪與榮耀嗎?其實(shí),高價(jià)對(duì)IBM-THINKPAD是必須的,只有高價(jià)才能彰顯“權(quán)威、睿智成熟的商務(wù)精英的首選”的品牌個(gè)性。聯(lián)想集團(tuán)對(duì)低端市場(chǎng)感興趣,不是完全可以靠LENOVO嗎?

  聯(lián)想的專賣店開始大張旗鼓銷售IBM-THINKPAD,等于喋喋不休地告訴消費(fèi)者IBM-THINKPA與LENOVO是同一家的兄弟。這會(huì)降格IBM-THINKPAD的高檔感。IBM-THINKPAD手提電腦屏幕的右下角開始標(biāo)上了聯(lián)想的LOGO“LENOVO”,更是很不明智。其實(shí),同一企業(yè)旗下有多個(gè)價(jià)格差異度較大的不同檔次的品牌時(shí),一般采取的是相互不關(guān)聯(lián)策略,即不主動(dòng)讓消費(fèi)者知曉這是同門兄弟品牌。比如大眾與豐田就明智多了,從來(lái)不會(huì)主動(dòng)告知奧迪和雷克薩斯是自己的品牌,否則大眾和豐田旗下的低端品牌會(huì)有損奧迪與雷克薩斯的高端形象。雖然,IBM-THINKPAD推低價(jià)產(chǎn)品,共享聯(lián)想的終端,馬上會(huì)促進(jìn)銷售的增長(zhǎng),但這是殺雞取卵式的增長(zhǎng),長(zhǎng)此以往總有一天聯(lián)想集團(tuán)會(huì)自食其果。

  品牌通過營(yíng)銷和傳播策略向消費(fèi)者傳遞的一切信息都不應(yīng)與品牌核心價(jià)值與個(gè)性發(fā)生沖突。品牌管理成熟的企業(yè)非常注重這一點(diǎn),IBM-THINKPAD在被聯(lián)想收購(gòu)前品牌管理非常嚴(yán)謹(jǐn),盡管贊助流行音樂、搖滾音樂可以獲得更廣泛的傳播,品牌的知名度和短期銷量能得到快速提升。但為始終秉持品牌個(gè)性“商務(wù)首選、權(quán)威、睿智、成熟”,所以對(duì)音樂會(huì)的贊助就嚴(yán)格限定在高雅音樂領(lǐng)域,絕不會(huì)去贊助流行音樂、搖滾音樂。而聯(lián)想收購(gòu)了IBM-THINKPAD后馬上就有一連串非常不成熟的品牌行為,說(shuō)明了中國(guó)企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)在品牌管理理念與水準(zhǔn)上的差距何其之大。

  8、面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力與內(nèi)外環(huán)境而錯(cuò)誤改變品牌核心價(jià)值。

  如康佳就因?yàn)殚L(zhǎng)虹的價(jià)格戰(zhàn)壓力而改變營(yíng)銷策略從而損害了品牌個(gè)性。康佳的品牌個(gè)性是“高科技、人性化、時(shí)尚感、現(xiàn)代感”,一直以來(lái)以技術(shù)力、工業(yè)設(shè)計(jì)力、品牌傳播力為基礎(chǔ)來(lái)支撐起這一個(gè)性與高端形象,所以康佳完全可以在中高檔細(xì)分市場(chǎng)獲得較高溢價(jià),而長(zhǎng)虹則通過總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略建立起價(jià)格優(yōu)勢(shì)。兩個(gè)品牌本來(lái)可以開開心心地各走各的陽(yáng)光道,問題是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者長(zhǎng)虹等凌厲的價(jià)格攻勢(shì),康佳戰(zhàn)略決策者失去了定力,自亂陣腳,忘記了自己的核心優(yōu)勢(shì),使戰(zhàn)略發(fā)生了游離。康佳為了搶市場(chǎng)占有率,大量的普通機(jī)與中低檔機(jī)、特價(jià)機(jī)充斥市場(chǎng),同時(shí)頻頻打價(jià)格戰(zhàn)的消息通過媒體與銷售終端被消費(fèi)者感知。這一切都在無(wú)情地破壞康佳巨資投入的品牌傳播所建立的“高科技、人性化、時(shí)尚感、現(xiàn)代感”的認(rèn)知。結(jié)果,價(jià)格戰(zhàn)打不過長(zhǎng)虹,高精尖的產(chǎn)品又由于品牌形象受損消費(fèi)者不信任而失去市場(chǎng)分額。

  9、缺少一流的品牌管理人才以及科學(xué)的品牌管理組織與流程。

  由于絕大部分中國(guó)企業(yè)乃至許多大企業(yè)都沒有專門的品牌管理機(jī)構(gòu)與人才,往往由銷售總監(jiān)、廣告經(jīng)理代替品牌管理的職務(wù),而銷售總監(jiān)會(huì)以年度銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主要目標(biāo)、廣告經(jīng)理易沉溺于具體廣告創(chuàng)意、促銷策劃的創(chuàng)新與執(zhí)行等戰(zhàn)術(shù)工作,從而忽略了品牌戰(zhàn)略的貫徹。企業(yè)應(yīng)該成立以總裁為主的品牌戰(zhàn)略管理委員會(huì),進(jìn)行品牌戰(zhàn)略的實(shí)施與制定,執(zhí)法檢查,品牌總監(jiān)或市場(chǎng)總監(jiān)進(jìn)行日常的品牌管理。品牌管理工作由企業(yè)內(nèi)部主導(dǎo)進(jìn)行,企業(yè)在換廣告公司時(shí)就能確定核心價(jià)值不被改頭換面。其實(shí),企業(yè)在頻率不是太高的前提下?lián)Q廣告公司還是有益的。一方面可以保持對(duì)廣告公司的壓力;另一方面,不同廣告公司的創(chuàng)意手法上各有特色。即使是在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家,廣告公司有較強(qiáng)的品牌管理能力,也有很多著名品牌的品牌管理工作是由企業(yè)內(nèi)部主導(dǎo)的。(中國(guó)鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心)

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