【中國鞋網-超級導購】何女士上個世紀80年代末90年代初在市內一家商店做售貨員工作。她說：“商店里的東西一點也不愁賣，什么都能賣光。有的緊俏商品還得托人找關系才能買到。那時候，誰家要是有個親戚朋友在商業工作，各種市面上不常見的吃的、穿的、用的都能先享受到，周圍的人都特別羨慕。”市民張女士回憶說，計劃經濟時代就是那個樣子，當時售貨員可是好工作，每月有固定的工資，各項福利待遇也比較好，工作還清閑。

　　現在一般商場和超市里都不叫售貨員，改叫導購員了，服務特別周到，工作量也相應加大了。26歲的小巖在一家大型商場做服裝導購已經6年了，每天上下午倒班，而且商場有要求，工作時間不能坐，對待顧客要彬彬有禮，“歡迎光臨”、“您好”、“歡迎下次光臨”等文明用語每天不知道要說多少次。她告訴記者：“以前總覺得做導購員很簡單，就是顧客來了，要試穿哪件衣服，就給拿哪件，如果顧客看中了想買，就開票。后來真正做上了這行才知道，并不像想的那么簡單。想做個好的導購員，要能在最短的時間內抓住顧客的心理，知道顧客需要什么，想要什么。同時，作為服裝導購員，還要有基本的美學知識，要知道什么樣的衣服搭配什么樣的褲子或者裙子，顏色、款式也要互相協調。”為此，業余時間小巖多半用來學習，心理學、美學、營銷，書可沒少看，一年多下來，不僅豐富了自己，還考了市場營銷專業的專科文憑。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心)