有人說投資是一門藝術與回報,但往往投資者都是不懂得實體店鋪的經營,總以為前期的投入后期便可以坐等豐收,總認為做生意靠節假日的促銷就能換來非凡的業績,但是一年的節假日并不多,打著節日的促銷牌,你的實體店壽命也將不長久“觀店潮”離你不遠。 首先,優秀的鞋包創業者,知道什么時間做什么事,能夠把握有限的時間合理分配。沒有目標的管理和銷售肯定是做不出理想的成績。不管是門面店長還是員工,每天都應該給自己樹立標準與目標,朝著目標去奮斗學習、總結、包括產品知識、銷售技巧、客情維護、沒有投入就沒有產出。 最后一定要深知,不管顧客買不買鞋包,都要為顧客提供一以貫之的服務。不能因為達不成購買意向,而態度轉變。沒有購買的顧客,同樣是潛在的客戶,也會口口傳播他們的購物感受;所以,迪歐摩尼品牌一直堅持以熱情服務為目標,給顧客100%真心真意服務。 好的服務就是最真誠的買賣關系,與顧客建立友好的關系自然就回頭客沾邊,對于經常光顧、大金額購買的顧客,在節日時都給他們寫一張感謝卡和一些精致小禮品。這張感謝卡是獨特的、與眾不同的。可以寫點詩歌、分享一些生意的心得,無論客戶喜不喜歡,顧客收到了心意到了,你的目標也就達到了。




E路通會員





