近年來，互聯(lián)網(wǎng)浪潮迭起，不少企業(yè)紛紛開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。然而，據(jù)麥肯錫的一份報告指出，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功率僅為20%，也就是說80%的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面存在困難。事實上，企業(yè)數(shù)字化是一個從萌芽到不斷成熟的長期過程，需持續(xù)優(yōu)化、逐步成長。

作為中國大型時尚鞋服集團，百麗時尚集團(以下簡稱“百麗時尚”)很早便已開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，其通過建立起一套獨特的數(shù)字化發(fā)展路徑，夯實核心競爭力，不斷把握瞬息萬變的市場。

協(xié)同探索業(yè)務數(shù)字化與組織數(shù)字化

2014年，百麗時尚建立信息中心，走在行業(yè)業(yè)務數(shù)字化道路前端。在之后的幾年間，百麗時尚經(jīng)過不斷探索，意識到各業(yè)務之間界限明顯、數(shù)據(jù)分散，且存在業(yè)務邏輯不統(tǒng)一、信息傳遞單向等問題。為提升數(shù)據(jù)應用效率和業(yè)務場景的數(shù)據(jù)延展，其陸續(xù)啟動了數(shù)據(jù)平臺建設、前端應用平臺建設，進行業(yè)務系統(tǒng)全鏈路建設。

此外，為組織建立復雜業(yè)務高效協(xié)同的能力，滿足多元化、多樣性的市場需求，百麗時尚還通過規(guī)范“是誰、在哪、干什么、用什么系統(tǒng)”等業(yè)務運作的組織體系，讓業(yè)務數(shù)字化真正產(chǎn)生效能。具體來說，將操作前置到業(yè)務場景中，通過釘釘在線工作群讓信息與操作相通，以充分釋放數(shù)字化的意義和價值。

將線上“故事邏輯”線下化

在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段不斷賦能的背景下，“新零售”概念應運而生。為進一步拓寬零售場景，拉近與消費者的物理和心理距離，百麗時尚同步發(fā)展線上線下，在線上“虛擬空間”中用數(shù)字表達進行業(yè)務溝通、客戶互動，同時以線下龐大的直營零售網(wǎng)絡進行流量支撐，積極開展線上線下活動，實現(xiàn)零售渠道的全面升級。

例如，百麗時尚旗下多品牌已全面入駐天貓、京東等各大傳統(tǒng)電商平臺，并在抖音等新興渠道進行了大量投放，還建立起約150名成員的自有專職直播團隊以及超過120名直播主播，通過直播、明星KOL等創(chuàng)新化數(shù)字化傳播手段，為其品牌數(shù)字化建設提供源源不斷的動力與能量。

在快速變化的市場中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑是各品牌企業(yè)再合適不過的探索之路。值得一提的是，找到核心節(jié)點進行重點強化，才能實現(xiàn)有效增長。百麗時尚深諳此理，正以獨特思路不斷推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑強大核心競爭力。