疫情三年，經(jīng)濟(jì)下行、通貨膨脹、消費(fèi)低迷、互聯(lián)網(wǎng)分流等等因素，讓本來就門可羅雀的實(shí)體店雪上加霜。女鞋做一個(gè)體驗(yàn)性比較強(qiáng)的細(xì)分品類，女鞋店還有機(jī)會(huì)嗎?雖然市場(chǎng)很殘酷，但是女鞋實(shí)體還是很有機(jī)會(huì)的。

其一，實(shí)體店放棄等客上門的幻想，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，開設(shè)自己的線上店鋪，主動(dòng)營(yíng)銷，把存量顧客鏈接互動(dòng)起來。建議線上店鋪主攻高頻低價(jià)的流量品，保持顧客的粘性和留存率。

第二，放棄暴力幻想，信息透明的時(shí)代割韭菜已經(jīng)行不通了。好好的經(jīng)營(yíng)有價(jià)值的品牌，去掉暴利產(chǎn)品，當(dāng)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于價(jià)值的時(shí)候，顧客遲早都是會(huì)離開的，物優(yōu)價(jià)美是永恒的，暴利收割是暫時(shí)的。

其三，重新定義實(shí)體店對(duì)于顧客的價(jià)值與功能。實(shí)體店不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的賣貨場(chǎng)所，如何以顧客為中心，把顧客到店的體驗(yàn)感做到超預(yù)期，尤其是那些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)無法做到的點(diǎn)盡可能做到最好，是實(shí)體店巨大的對(duì)比優(yōu)勢(shì)。

第一，賓至如歸的購(gòu)物環(huán)境。我們的櫥窗夠新穎嗎?陳列夠簡(jiǎn)潔大方嗎?試衣間夠溫馨舒適嗎?休息區(qū)能讓顧客安心放松的坐下來嗎?兒童玩樂區(qū)玩具干凈衛(wèi)生嗎?隨借隨花的免費(fèi)雨傘準(zhǔn)備好了嗎?

第二專業(yè)細(xì)致的全周期管理服務(wù)。很多店家銷售流程基本缺失，量體配碼基本不做，這些不就是我們實(shí)體店跟線上平臺(tái)最大的服務(wù)優(yōu)勢(shì)嗎?不要太懶了。

第三，為顧客提供更多幫助顧客顧客解決問題但又和店鋪經(jīng)營(yíng)相關(guān)聯(lián)的增值服務(wù)，既能更好服務(wù)我們的顧客，又能創(chuàng)造出了car賣產(chǎn)品掙差價(jià)以外的店鋪的收入來源。但凡這幾個(gè)方面做好的實(shí)體店活的都比別人好一些，你認(rèn)為呢?

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