定位要以自己的客戶群為基礎。連我們自己的客戶群都不會確認，也不會有非法指導。你知道你的客戶是誰嗎?你能確切了解你的客戶群是什么樣的人嗎?我們如何區分我們的競爭對手?這些問題才是我們要克服的店鋪定位的真正出發點。

確定目標群體

想要高轉化率，就要精準到人群的第一個客戶，到底要利用哪一種機會，滿足哪一部分顧客群的需要，選擇什么樣的目標市場，這些都直接關系到經營的成敗，找到合適的目標客戶群體，我們可以得到更差的店鋪定位和家居設計風格，比如產品描述和詳細的信息頁面，以及客服溝通技巧的整體風格，這些都是基于以客戶為導向的人的同意。

據需而變

隨著經濟的發展，技術的進步以及生活水平的提高，消費者的需求層次也相應地提高，需求心理發生變化。需求是客戶最早的動力。換句話說，我們會找出他們想要什么，然后得到他們。客戶的需求大致可以分為兩類：第一類是克服其痛點，二是創造快感和滿足感。