打通線上線下的新零售概念 “Nike Live”首店取得成功
【- 國際市場】去年7月,《華麗志》曾報(bào)道,美國運(yùn)動(dòng)服裝巨頭 Nike()推出了新零售概念 “ Live” ,希望通過個(gè)性化的服務(wù)和體驗(yàn)吸引線上消費(fèi)者更多參與線下購物,其首家門店在洛杉磯的 Melrose Avenue 8552號(hào)開張,名為 Nike by Melrose。(詳見《華麗志》:Nike 推出全新零售概念 “Nike Live” 第一家門店:真正打通線上與線下)
Nike by Melrose 概念店開張后,反響十分出色,將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為NikePlus 會(huì)員的幾率比普通門店高出6倍。為此,Nike 計(jì)劃將“Nike Live”這一零售概念推廣到更多區(qū)域。
10月31日,Nike宣布位于洛杉磯長灘市和日本東京澀谷的兩家新“Nike Live”零售概念店也已開張,將為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和NikePlus會(huì)員帶來更好的線下購物體驗(yàn)。
長灘概念店的面積比Melrose 的門店大1000平方英尺,足以“容納上百人”。基于對 Melrose 門店的購物數(shù)據(jù)反饋,長灘概念店還隊(duì)商品組合做了調(diào)整,將提供更多的女性運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,同時(shí)還將針對女性用戶推出更多訓(xùn)練活動(dòng)和健身活動(dòng)。
Nike認(rèn)為長灘是一個(gè)活力十足的社區(qū),這里的居民熱愛訓(xùn)練、跑步和健身,為此,Nike將推出更多基于當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的訓(xùn)練項(xiàng)目,以及店內(nèi)“快閃店”。
另外,曾在Melrose門店推出的 Nike Sneaker Bar(運(yùn)動(dòng)鞋吧)這次也將來到長灘,除了提供個(gè)性化定制運(yùn)動(dòng)鞋外,Nike Sneaker Bar還將額外提供100多款時(shí)尚和專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋,在這里,顧客可以和店內(nèi)營業(yè)員一對一交流后購買,或者直接通過官網(wǎng)下單。
在店面設(shè)計(jì)方面,長灘概念店還與洛杉磯本土設(shè)計(jì)師和插畫家Xoana Herrera合作,設(shè)計(jì)了色調(diào)活潑的壁畫,店內(nèi)工作人員還精心手寫了鞋款推薦筆記。
在可持續(xù)發(fā)展方面,長灘店也得到了LEED(能源與環(huán)境設(shè)計(jì)先鋒)的綠色認(rèn)證,店內(nèi)的人體展示模型是由Nike Grind材料制造而成,裝飾品也是利用廢棄物料制作而成。
在日本東京澀谷“Nike Live”概念店,消費(fèi)者可以通過瀏覽商店網(wǎng)頁或者通過LINE應(yīng)用添加商店為好友,從而更快地與商店團(tuán)隊(duì)取得聯(lián)系,詢問當(dāng)前的限量產(chǎn)品。
同時(shí),澀谷“Nike Live”概念店還為會(huì)員和常客提供快速取貨通道,以及送貨上門服務(wù)。會(huì)員還可以通過NikePlus Unlock Box兌換會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)。
在澀谷“Nike Live”概念店,顧客還可以通過店內(nèi)陳設(shè)的數(shù)字屏幕參加Nike 在東京舉辦的各類活動(dòng),了解Nike 在東京的合作健身房和工作室的信息。
9月3日,全球最大運(yùn)動(dòng)鞋制造商裕元國際發(fā)布公告稱,受到2021年7月以來嚴(yán)峻的越南疫情影響,當(dāng)?shù)卣扇「鼮閲?yán)謹(jǐn)?shù)姆酪叽胧?..
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