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半年?duì)I收超百億 安踏靠什么做到“永不止步”?

2018-11-28 15:15:00 來源:中國鞋網(wǎng)/21世紀(jì)商業(yè)評論 中國鞋網(wǎng) http://www.annualhp.com/
-要聞分析】“安踏,永不止步。”2005年提出這句口號的,也許未曾預(yù)料其隨后十多年的擴(kuò)張速度。

收購意大利品牌FILA并使其“起死回生”后,安踏的多品牌戰(zhàn)略快速推進(jìn),持續(xù)布局差異化、專業(yè)化的高端市場。隨后,安踏開啟“買買買”模式,完成了對迪桑特、斯潘迪、可隆等多個運(yùn)動品牌的收購,實(shí)現(xiàn)高、中、低檔品牌矩陣布局,涵蓋專業(yè)體育與大眾體育領(lǐng)域。

今年9月,安踏體育發(fā)布公告,欲連同中國私募基金方源資本,收購芬蘭體育用品公司Amer Sports,收購事業(yè)版圖或?qū)⒃俾湟蛔印?

對于收購業(yè)務(wù),安踏集團(tuán)董事局主席丁世忠曾表示,在消費(fèi)者和需求多元化的當(dāng)下,一個品牌不可能滿足所有的市場需求,“因此,安踏集團(tuán)以多品牌、消費(fèi)者全覆蓋、通道全覆蓋的布局來滿足市場發(fā)展的需求,未來還會引入更多的優(yōu)質(zhì)品牌。”

2018年8月,安踏發(fā)布2018年中期業(yè)績報告,營收增速強(qiáng)勁:收入同比增長44.1%,達(dá)到105.5億元。從2015年的全年百億,到2018年的半年百億,安踏只用了兩年半。全年?duì)I收200億的目標(biāo),或許已在實(shí)現(xiàn)路上。

這幾年,安踏玩了很多“花樣”。請來人氣明星王源代言FILA,吸引一票年輕消費(fèi)者;限量350雙的KT3-Rocco球鞋在美國發(fā)布,引發(fā)上千人排隊(duì)3小時;在天津、武漢等地推出智慧門店,加強(qiáng)與消費(fèi)者互動,改善線下體驗(yàn)。

一些曾經(jīng)紅極一時的品牌黯然離開激烈的運(yùn)動品牌競技場,而安踏卻逆勢而上,打破地方產(chǎn)業(yè)的局限,市值一度突破千億港幣。安踏的加速度,從何而來?

價值零售

2017年,安踏賣出了超過6000萬雙鞋,超過8000萬件衣服。單品聚焦之下,從品牌批發(fā)型公司轉(zhuǎn)型為品牌零售型公司的安踏,一直在提升自己的零售管理能力。丁世忠曾說:“做好的產(chǎn)品簡單,做對的產(chǎn)品太難了。”所謂“對的產(chǎn)品”,就是要為消費(fèi)者創(chuàng)造價值。

三年前,安踏成立了電商事業(yè)部,開啟線上線下融合之路。如何尋找消費(fèi)者價值?電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人張冰談到一個有趣的案例。今年安踏發(fā)售第4代克萊.湯普森產(chǎn)品,到底是選擇線上還是線下首發(fā),或者線上線下同步發(fā)售?

安踏籃球事業(yè)部的核心人員將相關(guān)的線上線下所有人聚在一起討論,把用戶分為兩部分:第一部分是以往迭代產(chǎn)生的VIP客戶,以及潛在產(chǎn)生的種子用戶。經(jīng)過4代累積了20萬克萊.湯普森產(chǎn)品的粉絲,這款產(chǎn)品應(yīng)該在20萬粉絲中選出真正的鐵粉,搶先感受產(chǎn)品,讓鐵粉產(chǎn)生一定的榮耀感,并自發(fā)幫助推廣產(chǎn)品。

“我們品牌部門人員感覺到,這樣的發(fā)售與傳統(tǒng)的發(fā)售線上線下一起干,沒有聚焦點(diǎn)的發(fā)售完全不同,更符合現(xiàn)在UGC推廣的邏輯,用更小更低的成本達(dá)到更好的量化標(biāo)準(zhǔn)。”張冰表示,最近三年很少再談線上線下的沖突,探討最多的是店鋪標(biāo)簽、消費(fèi)者標(biāo)簽以及商品標(biāo)簽,以及如何利用這些標(biāo)簽織成的網(wǎng),兜住大眾消費(fèi)者。

在安踏內(nèi)部,今年最關(guān)注的不是大數(shù)據(jù),而是指數(shù)數(shù)據(jù)。張冰透露,“在我們每個項(xiàng)目,甚至在每項(xiàng)嚴(yán)苛的KPI當(dāng)中,每一次營銷活動當(dāng)中,都把指數(shù)列為重要的參考依據(jù)。這種指數(shù)不僅僅是帶貨流量的指數(shù),還有消費(fèi)者偏好的指數(shù)以及活動帶來的正面與負(fù)面一系列指數(shù)。”

智勝終端

盡管財報數(shù)據(jù)靚麗,安踏人依然充滿危機(jī)意識。安踏零售數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人郭琰提到,大潤發(fā)被阿里收購之后,其董事長曾經(jīng)感嘆,“我戰(zhàn)勝了每一個競爭對手,但是我輸給了這個時代。”

如何與時俱進(jìn),關(guān)系到安踏的未來戰(zhàn)略。過去十年,安踏最核心的競爭力是對于渠道的把控,現(xiàn)在安踏決定圍繞消費(fèi)者洞察,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)線下零售的消費(fèi)體驗(yàn)。

在安踏新推出的位于天津的“智慧門店”,安踏增加了云貨架、壓桿互動屏、安踏優(yōu)mall和儀器測鞋等4個新功能,提升消費(fèi)者的逛店體驗(yàn),同時基于大數(shù)據(jù)提升管理效率。

“比如說壓桿互動屏,當(dāng)消費(fèi)者從鞋墻上拿起一款產(chǎn)品時,該產(chǎn)品的信息就會投射到顯示屏上。”安踏零售數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人郭琰邊拿起運(yùn)動鞋邊向《21CBR》記者介紹,“一方面消費(fèi)者能更清晰地了解產(chǎn)品功能,另一方面我們能在后臺采集到這款鞋的‘拿及率’,再結(jié)合實(shí)際售出的數(shù)據(jù)做分析,給未來優(yōu)化商品設(shè)計和研發(fā)提供信息支撐。”

除了在天津、福州、武漢等地試水智慧門店,主品牌在全國鋪店近萬家的安踏,還在持續(xù)升級門店形象,已更新至第八代形象店。截至2018年8月,安踏終端渠道升級近1200家;全新升級的八代店數(shù)量超3000家,實(shí)現(xiàn)同店增長超22%。

在渠道上,開街鋪店起家的安踏,不斷加大一二線市場和購物中心及商場的渠道布局,目前商場店占比超33%,一二線城市占比超過40%。

安踏的零售終端創(chuàng)新,體現(xiàn)在諸多細(xì)節(jié)上。

過去,安踏以傳統(tǒng)的坪效數(shù)據(jù)考核店鋪。一位店員創(chuàng)新提出了“墻效”的概念,即按照店鋪四面墻的面積折算價值,并確定位置最好的墻面應(yīng)該如何陳列商品,“績效”最低的墻面該如何提升與改進(jìn)。隨后,安踏根據(jù)其建議調(diào)整了相關(guān)零售考核,收效顯著。

一個更值得注意的細(xì)節(jié)是,安踏設(shè)置了總經(jīng)理店長日:公司高層每月都需要到終端店鋪巡視、跑市場,親自當(dāng)?shù)觊L,服務(wù)消費(fèi)者。過去兩年間,安踏的106位高管,一共當(dāng)了2500多天店長。

安踏集團(tuán)副總裁李玲向《21CBR》記者表示,品牌是做“人”的生意,也是為“人”在服務(wù),研究“人貨場”在品牌零售中的重要搭配,是安踏難以復(fù)制的優(yōu)勢。“價值零售是安踏智勝終端、以消費(fèi)者為核心的零售理念的總結(jié)。品牌零售最終要回歸商業(yè)價值根本,圍繞消費(fèi)者的需求來提升零售的體驗(yàn)價值。”李玲說。

創(chuàng)業(yè)第27年,從幾百萬營業(yè)額的起步,狂奔的安踏依然在零售轉(zhuǎn)型和培育“下一個FILA”的路上。而隨著更多運(yùn)動新品牌的崛起,以及消費(fèi)需求與消費(fèi)渠道的不斷變化,對安踏的考驗(yàn),可能才剛剛開始。

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