為了吸引Z世代(00后)和千禧一代(80、90后)的年輕消費者，Gucci 成為 Genies Inc. 的首個全球廣告合作伙伴。Genies是一家虛擬聊天技術初創企業，總部位于洛杉磯，致力于以人工智能技術實現虛擬形象的個性化定制和互動。

在 Genies 的應用程序上，用戶可以定制自己的虛擬形象。Genies 提供了超過100萬個定制選項，涵蓋個性、喜好、眼睛和頭發的顏色、膚色、等等。通過人工智能技術，Genies 可以自動檢測和識別面目表情，進行情緒分析，情緒維度多達180多種。除此以外還可以識別動作、地點等關鍵信息，并生成相應情形下的動畫。只需輕輕一點，用戶的虛擬形象便會做出相應的動作，模擬真實的聊天場景。

為與其他品牌進行合作，Genies 新推出了Genies SDK 軟件開發工具包，各品牌可以付費來創建自己的時尚虛擬形象，許可經營費為10萬到300萬美元。Gucci 此次購買 Genies SDK 的許可， 與 Genies 合作設計了200款造型和一系列主題動作供用戶選擇，并將“在合作期間擁有Genies 虛擬形象中奢侈品和時尚類虛擬物品的獨家經營權”。

Genies 聯合創始人兼首席執行官 Akash Nigam 稱 Genies 的虛擬形象是靈活生動的“迷你機器人”：“我們相信 Genies 虛擬形象之間的交流正在重塑人類的真實互動，Genies 的功能目前在市場上是獨一無二的。” Genies 的服務還包括了跨平臺通信和多用戶通信功能，可以在 Facebook Messenger 、WhatsApp 和 iMessage 上使用，用戶最多可以與6個朋友同時互動。

Genies 迄今已籌集了2500萬美元的資金，投資人中包括風險投資公司、專業運動員、企業家和音樂家，比如唱片制作人 A$AP Rocky 和說唱組合 Migos 成員 Offset。

Gucci  在以往的活動中曾采用過社交媒體、DIY定制產品、增強現實(AR)、虛擬現實(VR)等多種手段來進行營銷。如今，以人工智能技術為基礎的虛擬形象是他們在數字領域的又一次嘗試。

除了定制虛擬形象以外，Gucci 還可以通過在聊天軟件中鏈接“購物”或“ Gucci ”等關鍵詞，在年輕一代中提高品牌知名度。此舉也在網絡時代里賦予了“ Gucci ”更多的外延。另外，Gucci 也能吸引一些潛在消費者，無論他們是想購買現實的衣服還是虛擬的衣服。