事實上，這次第三方采集的電商數(shù)據(jù)，鴻星爾克表現(xiàn)優(yōu)異并不意外。在經(jīng)歷了2011至2014的國內(nèi)體育用品行業(yè)寒冬期后，鴻星爾克雖然對外的聲音有所減弱，但在產(chǎn)品、銷售等內(nèi)部環(huán)節(jié)上不斷加強和完善。7月份，為了貫徹落實“品牌強國”的國家戰(zhàn)略，由央視推出的《大國品牌》欄目開始播出鴻星爾克的專題片，充分肯定了鴻星爾克“新國貨”的品牌形象，以及堅守品質(zhì)的匠心智造。

電商好評雙首位，業(yè)界“黑馬”?不存在的

時代周報互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部聯(lián)合優(yōu)捷信達電商監(jiān)測數(shù)據(jù)出具的報告，從評論聲量以及評論內(nèi)容等多個角度出發(fā)，采集各品牌在2018年6月26日–7月18日期間，天貓和京東的官方旗艦店或?qū)Ｙu店的相關(guān)數(shù)據(jù)，評出網(wǎng)購反饋及口碑非常佳的運動鞋品牌。其中該報告監(jiān)測的維度劃分為一級業(yè)務(wù)維度和產(chǎn)品品質(zhì)二級業(yè)務(wù)維度。前者包括產(chǎn)品品質(zhì)、客服服務(wù)、物流服務(wù)、促銷活動和售后服務(wù);后者包括質(zhì)量/做工、異味、磨腳、規(guī)格尺寸差異和透氣等。

監(jiān)測的所有品牌中鴻星爾克評論聲量非常高，從好評率來看，鴻星爾克也是位列首位，且產(chǎn)品品質(zhì)好評占比高于行業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)好評占比。

在外界看來，近年頗為低調(diào)的鴻星爾克這次似乎是以“黑馬”的姿態(tài)脫穎而出。但真正關(guān)注鴻星爾克的人卻清楚，這是鴻星爾克不斷完善自身供銷體系后理所當然的收獲。

為了加快貨品的調(diào)撥能力和效率，提升客戶整體體驗，鴻星爾克近年來一直在打造智慧物流體系。

智慧物流基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用，采用WMS倉儲管理系統(tǒng)，推行庫存一體化，實現(xiàn)了非常為關(guān)鍵的“非常后一公里”的貨品調(diào)撥。2017年，鴻星爾克布局智慧物流的重要成果——長泰電商產(chǎn)業(yè)園竣工并投入使用。作為全國業(yè)內(nèi)頭家運用“互聯(lián)、智能、綠色”設(shè)計理念建造的電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)基地，智慧供應(yīng)鏈極大的提升了鴻星爾克電商的服務(wù)品質(zhì)和競爭能力，直接的體現(xiàn)是：服務(wù)口碑良好，被天貓推薦為無憂購賣家，2018上半年天貓運動鞋品類國內(nèi)競品中增長率首位。

堅守匠心品質(zhì)，“新國貨”推升品牌新高度

在這次第三方的監(jiān)測數(shù)據(jù)中，消費者圍繞商品評價非常多的還是品質(zhì)問題，而好評率首位也從側(cè)面反映出了鴻星爾克在產(chǎn)品方面的堅持。

“不論市場環(huán)境如何變化，我們需要始終緊緊盯住‘產(chǎn)品’這個核心不放松，要把‘匠人’精神貫徹到產(chǎn)品生產(chǎn)的每個環(huán)節(jié)，打造卓越的產(chǎn)品品質(zhì)�！兵櫺菭柨藢崢I(yè)董事長吳榮照表示，鴻星爾克對品質(zhì)的執(zhí)著絕不僅僅是一句口號，而是融入到踏踏實實的產(chǎn)品研發(fā)當中。

自品牌建立之初，鴻星爾克就以“科技領(lǐng)跑”作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，打造獨具特色的自主知識產(chǎn)權(quán)矩陣。通過對人體力學的潛心研究和中國消費者腳型大數(shù)據(jù)的分析，鴻星爾克開發(fā)出了蓄能跑鞋、GDS跑鞋、籠骨科技跑鞋等一批具有代表性的自主創(chuàng)新產(chǎn)品，并通過市場檢驗，得到了廣大消費者的喜愛。

將更多的精力放在“練內(nèi)功”上，讓外界有一種鴻星爾克越來越弱化品牌建設(shè)的錯覺。事實上，鴻星爾克只是比以往做得更精、更專，打造屬于自己的品牌“強符號”。例如：在網(wǎng)球運動上的深耕細作長達10余年，先后與WTA廣州國際女子網(wǎng)球公開賽、上海ATP1000大師賽、阿布扎比世界網(wǎng)球錦標賽、中國網(wǎng)球公開賽等十余項國內(nèi)外頂端賽事達成合作，展示了作為運動品牌的形象和價值;基于消費人群及消費方式的新變化，在品牌營銷上大膽嘗試跨界營銷，與影院聯(lián)動開展了全場景整合營銷等;“2018中國500非常具價值品牌”榜單上，鴻星爾克以257.15億元品牌價值，位列運動品牌前茅。

正是基于這份底氣，今年7月，鴻星爾克的專題片在央視的《大國品牌》欄目播出。

“我們要有敢于爭鋒的自信和魄力，通過自己的努力奮斗，讓世界認可中國制造的實力，實現(xiàn)從制造大國到品牌大國的轉(zhuǎn)變。這也是新時代下大國品牌的使命和責任�！眳菢s照帶領(lǐng)下的鴻星爾克，將用更自信的品牌形象登上國際舞臺，不僅讓屬于自己的品牌符號“TO BE No.1”在消費者心目中根深蒂固，更將在國際上樹立中國“新國貨”的形象。

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