備戰“雙十一” 奧康使出這四招
【-品牌觀察】11月11日,淘寶第八個購物狂歡節將正式拉開帷幕,數以億計的網民將共度24小時的購物盛宴。對于網民而言,這是一場購物狂歡,但是對于“雙十一”六朝元老的電子商務而言,卻是一場“運籌帷幄”的營銷大決戰。
據奧康董事長王振滔介紹,今年“雙十一”,奧康玩轉明星網絡直播、啟動華東物流中心、強化產品供應鏈,多措并舉,從宣傳、物流、配送、服務等多角度入手,全面布局“雙十一”,以此逐鹿中原的同時為消費者提供最佳的購物體驗。“雙十一”當天的小目標就是趕超去年,在此基礎上力爭實現兩位數的增長。
今年“雙十一”奧康更是攜手胡兵、伊一、張雨劍等11位明星入駐奧康天貓直播間,在天貓、一直播等平臺玩轉明星現場直播,與粉絲互動,以娛樂營銷為“雙十一”提前造勢。“Hello,大家好!我是胡兵,我愛時尚,時尚是一種態度,更是一種生活方式。跟著我一起探索時尚鞋履的奧秘,關于夢想,我相信,夢想是走出來的!這個‘雙十一’,與你分享我與鞋子的故事……”11月1日晚8點,中國影視巨星胡兵現身天貓、一直播等直播平臺,與百萬粉絲分享他與鞋子的故事。作為奧康今年為“雙十一”宣傳造勢而放出的娛樂營銷大招,首日的直播,觀看人數便突破了100萬大關,并收獲了粉絲的58萬次點贊。而在接下來的數日中,伊一、張雨劍、楊蓉、蔡康永、許可等10位明星也將一一現身,與粉絲們分享他們那些不為人知的故事。
“當前技術的發展,讓電商越來越注意到包括文字、直播、視頻等多種形態的的頭部優質內容作為入口的導購作用,而邊看邊買、即買即秀也逐漸成為電商未來趨勢。”王振滔表示,“今年是奧康第6次參加‘雙十一’,于奧康而言,在這個全民娛樂時代,我們做明星直播互動,是希望在吸睛的同時,更能與消費者進行互動,以直播為載體,將消費娛樂化進行到底,成為平臺、品牌、明星和消費者、粉絲之間的紐帶。”
在明星直播霸屏的同時,奧康更不忘為消費者提供高質價適的高性價比產品,打造良好的購物體驗。為備戰2016年“雙十一”,奧康研發中心一馬當先,今年3月份就開始為“雙十一”設計鞋款,最終定款達400余款,備貨總量也高達300余萬雙。同時,奧康還成立了專業的質檢小組,從多個環節確保每一雙產品的質量。在原材料采購環節,奧康自去年10月啟動“產品4.0”戰略以來,對于供應商有著更加嚴格的采購標準,從源頭上確保采購質量。在日常管理中,奧康加強對員工的培訓,提高員工的質量意識,不讓一雙有問題的鞋子進入倉庫。在物流環節,奧康安排專業質檢員,以換班的形式,24小時蹲點物流流水線,對每一雙打包的產品進行最后的把關,確保每一雙到達客戶手中的產品都是沒有任何瑕疵。
此外,奧康表示,力爭36小時內完成“雙十一”當天所有訂單發貨,較去年48小時發貨速度提高25%。奧康上海華東物流中心是奧康2013年投資3.8億耗時3年建成的一座占地面積達106畝全自動化倉庫,今年10月全面建成并投入使用,在日處理電商訂單超5萬單的同時還能完成奧康線下門店3萬多訂單的發貨任務。據該物流中心負責人介紹,今年“雙十一”,奧康華東物流中心將承擔起起奧康發貨的一半任務,屆時將有40余萬個包裹由該倉庫通過飛機、高鐵、高速公路發往全國各地,而華東地區的客戶最快“雙十一”當天上午就能收到包裹。在啟用新物流基地的同時,奧康還繼續依照去年的發貨模式,在溫州龍灣機場附近設置航空發貨倉,部分爆款訂單直接用專機發送。在電商總倉,直接安排物流公司分揀中心入駐,從11日零點接到第一單起就地揀貨裝車發單,爭取搶在大批物流擁堵之前發貨。
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