雙11男女鞋會場“分家”,今年淘寶這么玩
【-電商頻道】“今年雙11鞋類會場最大的變化是,今年男鞋和女鞋分開了。”
近日,將近千位淘寶鞋類商家聚集在杭州參加2016年淘寶鞋類賣家大會。會上小二玖零表示,相比以往男女鞋在同一個會場,會場結構相對單一,今年分開的原因是因為淘寶鞋類商家隊伍的壯大。兩個會場可以使男女鞋賣家的店鋪及商品獲得更多的曝光機會。
淘寶鞋類負責人澤岳對今年上半年淘寶鞋行業的情況作了回顧,數據顯示,上半年來,鞋行業上新爆發力上有明顯提升,最大的動作則是對于賣家體系重塑和分類,運營策略重點在于扶持新銳賣家。
小二恒岳還對雙11玩法、男女鞋會場安排以及備貨進行了公布與建議。
女鞋爆發力增強 新銳賣家成交翻倍
值得一提的是鞋類行業上半年通過運營策略上的調整,在爆發力上,半年內兩者有明顯好轉, “女鞋的爆發在于上新爆發,而以前大多數賣家上新的爆發力很普通。”澤岳表示,上新爆發力不在于當天或是前兩天的預熱,而在于對于消費者長期的維護,讓消費者產生依賴感。
在上半年的運營策略上,調整最大的是對于鞋行業幾十萬的賣家進行的體系重塑。
澤岳和團隊對鞋行業做了分層, 而這當中最核心的變化,是建立了新銳賣家體系。據澤岳介紹,目前新銳賣家數量1200多家,明年4月將達到2000家。潛力賣家共5000個,這部分包含ifashion、人氣品牌、中國質造等等。數據顯示,7月新銳女鞋賣家同比成交增長78%,男鞋成交額翻了一倍多。
90后對于個性化商品更加青睞,但最核心賣家淘品牌當時是以成交為準入門檻,這對于整個大的環境是會造成消費者流失。因此,賣家需要時間轉型,在做新銳賣家的過程中會打造新銳賣家,人氣賣家漸漸缺少資源。
淘寶上的內容運營體系包括iFashion、有好貨、清單內容等。而上半年鞋類商家的活躍度有所提升,4到8月份,iFashion女鞋男鞋的內容增加了600%、400%,清單總量翻了5倍.今年會場有變化,男女鞋分家今年雙11、雙12會場共計35個分會場,淘寶特色市場8個,行業會場24個,營銷品臺會場2個,外圍1個。而對于鞋類會場來說,最大的變化是男鞋和女鞋分開了。“以往男女鞋在同一個會場,會場結構相對單一。今年分開,是因為鞋類變強大了”。
其中,雙11女鞋分分會場上作了調整,過去有專門的分分會場,如今短靴和中長靴分為兩個分分會場,男鞋分分會場也劃分為包含了男低幫和男高幫。
近半年來,鞋類品牌線下遭遇關店潮,而線上卻仍處于上升趨勢。據澤岳所言,男鞋、女鞋TOP1000和5000商家在成交額變化上,今年比去年同比有很大提升,盡管男鞋略低于女鞋但同比高于去年。
備貨至少300雙 尤其注意天氣
對于參加雙11商家,在備貨量上亦有要求,無論男鞋女鞋備貨至少300雙,報名商品30天內一定要有5雙成交記錄。
小二恒岳在會上對于今年雙11、雙12的備貨為商家做了建議。會上他透露,2015年11月男鞋中銷量較高的品類為女鞋依次為靴子、低幫、高幫;男鞋為低幫、高幫、靴子,因此能看到靴子爆發力比較強,賣家可以參考去年的銷售狀況進行調整。他也提醒到場商家,今年天氣比以往冷的晚一些,在貨品準備時注意。“雙12更接近冬天,女鞋靴子更多。男鞋低幫逐漸減少,高幫靴子起來。”
踩準時間動起來
9月20日,初步選款結束,商家可以把往年品類、行業二級類目變化趨勢以及結合品類優勢作為參考依據,進行選品,開始打樣。
9月30日,樣鞋到位。
10月15日,開始爆款測試,選擇有優勢的品類,老用戶測款。確定主會場報名商品。
10月18日,在此之前完成第一批測試,會場上所有單品審核基本完成。
11月1日至10日,進入預熱階段。其中11月7至10日,商家應加購和備貨進行調整。
11月10日,活動正式開始,商家可以把好商品客服做好相應引導。保證TOP熱銷情況。
今年雙11店鋪紅包加滿減,雙12紅包加購物券。雙11期間店鋪紅包和滿減可以疊加使用,但店鋪紅包和優惠券不可以疊加,而購物券和滿減優惠券可以疊加。雙12的玩法則略有不同,采用的是紅包加購物券的形式,購物券以官方名義發放。保留確定性購買需求,在用戶與賣家互動上、賦能商家運營上創新,從直播、特色賣家和賦能商家三個層面進行不同緯度的玩法,用戶層面會加強更多互動層面的玩法。
具體備貨節奏參考如下:
無線端個性化再加深
招商規則上,一個賣家可以報名一次店鋪區,2個單品區,一個分分會場智能報名一次,賣家最低星級要求1鉆以上。針對活動會場內要求會場內商品30天最低價8折,店鋪內商品要求30天最低價。商家共有3次報名機會,單品區各種賣家群體能夠報名。
而今年雙11,在樓層賽馬機制上也作了一些變化,PC端今年個性化、內容化和老客戶運營作為重點方向引導,為了商家曝光最大化,作了部分調整。海景房同過去一樣,賽馬邏輯從分分會場到分會場再到主會場。以往主會場樓層上的商品全部賽馬而來,今年則會有個性化算法加入,根據日常店鋪運營、老客戶在商家活動的成長情況等標準來進行算法。
無線端主會場則是所有樓層商品進行個性化。澤岳在會上表示,鞋類目前無線化占比80%,一些賣家甚至90%以上。如此會帶來三個變化,流量去中心化;購物時間的碎片化;交互形式的豐富化,如從店鋪裝修到直播等形式。
外圍商品會進行透標的展現。報名外圍會有兩種方式,第一種是系統會反向邀約發送商品報名通知,根據系統提示報名即可,第二種是根據賣家屬性給予賣家自主選擇商品報名的機會,一個賣家最多可以自主報名22款商品。
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