“一切以商戶為中心”在石獅輕紡城落地生根
【-國內動態】輔料交易區招商啟動之后,不少輔料商戶來到輕紡城實地考察,一來看看店鋪,二來向先期入駐的商戶打聽打聽情況。這幾天,他們聽到幾乎是一邊倒的稱贊聲:“輕紡城的服務是最貼心的,孩子上學遇到困難,他們幫我搞定了;貸款遇到困難,他們幫我搞定了;銷售遇到困難,他們請來了一撥又一撥的采購商,也幫我搞定了。來吧,沒什么好擔心的!”
市場要興旺,管理要上水平。“管理是什么?管理就是服務!”輕紡城的工作人員這樣詮釋管理的內涵:“我們是政府服務企業的前沿陣地,管理和服務,服務始終排在第一位。目前受條件限制,我們做得還不夠好,我們的目標是:無論商戶有什么樣的困難都可以向我們求助,比如融資困難、財務咨詢、人才招聘、管理咨詢、信息服務、法律服務、科技創新等,我們都要有專業機構為他們提供專業服務。”——從這段話里我們能夠體會到:4月18日開業以來的短短數個月時間,“一切以商戶為中心”的理念已然在輕紡城落地生根。
輕紡城是全產業鏈運營模式,不僅要幫助解決中小企業面料輔料的采購難題,還要幫助商戶解決設計研發、科技創新、品牌升級等一系列難題,工作千頭萬緒。但目前最要緊的是“賣”,幫助商戶打通銷售渠道,這是商戶的頭等大事,如何服務好商戶的頭等大事?輕紡城的思路是“走出去、請進來”,他們多次組織商戶南下廣東、北上江浙滬,帶領商戶去學習人家的經驗,開拓眼界;去廣交朋友,上門推銷。與此同時,他們先后承辦了國家紡織面料館會員服務日活動、2016紡織服裝品控交流/面料推介會、2016中國紡織創新年會等全國性的行業盛會,邀請了海瀾之家、拉夏貝爾、、九窩、鄧祿普、七匹狼、、勁霸、貴人鳥、柒牌、利郎、才子、德爾惠等數百家企業來輕紡城對接,讓不少商戶受益良多。輕紡城的工作人員表示:“除了日常的服務,幫助商戶打通銷售渠道同樣是我們的頭等大事。今后,我們將持續開展類似的活動,幫助我們的商戶把生意做大做強。”(中國鞋網-全球專業的中文鞋類加盟門戶網站)











