吉州區步行街:新鞋出問題 退換皆受阻
【-滾動快訊】6日,市民歐陽女士撥打本報新聞熱線稱,5日晚,她在吉州區文山商業步行街一專賣店購買了兩雙涼鞋。翌日,她發現其中一雙鞋有問題,想退貨時卻遇到了困難。
歐陽女士告訴記者,5日晚,她和朋友在吉州區文山商業步行街逛街,在一專賣店看中了一雙鞋。當時專賣店正推出特價活動,鞋子一雙99元,兩雙只要159元,當時她便和朋友一人挑了一雙。6日早上,歐陽女士穿上新鞋時,卻發現其中一只鞋的鞋跟變形了,“穿起來感覺一只鞋高一只鞋低”。6日晚,歐陽女士帶著這雙鞋子準備去換貨,到了專賣店卻發現沒貨換,于是歐陽女士要求退貨,該店營業員卻表示因為該鞋是推出特價活動時買的,沒辦法退貨。“又沒有我的鞋碼,我只能選擇退貨,結果專賣店死活不肯。”
7日上午,記者和歐陽女士再次來到該店。該店營業員聽聞記者的來意后表示,當晚歐陽女士試穿鞋子時并沒有提出鞋跟有問題,而鞋子是推出特價活動時買的,無法退貨,于是建議歐陽女士換另一款式的鞋卻遭拒。經協商,該店表示會幫歐陽女士去進同款鞋,如果沒貨,可換一雙同等價位的鞋子。(中國鞋網-全球專業的中文鞋類加盟門戶網站)
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