【網-滾動快訊】近日，消費者張先生向海寧市市場監管局12315投訴，稱其花了2300元在海寧某購物廣場購買的某知名品牌皮鞋，只穿了一個月不到，兩只鞋的兩邊都出現了開裂。與店家協商不成，遂向市場監管部門求助。

　　前不久，張先生在該廣場購買了某品牌皮鞋1雙，穿后鞋的兩邊開裂，經營方稱該商品的破裂原因，無法判斷是質量問題還是人為造成，不同意退換。市場監管人員接到投訴后，了解了事情經過，與該品牌負責人和消費者進行溝通。根據《浙江省鞋類商品“三包”暫行辦法》，300元以上的鞋類產品三包有效期為120天。該皮鞋已售出30天，根據三包辦法，應該由經營方負責修理。但張某認為開裂程度較大，已無法修復。經過與經營方的協商，雙方達成協議，經營方給消費者做換貨處理，消費者表示滿意。 佘昌亮市場監管提醒：

　　我省鞋類商品的“三包”規定根據商品價格時限不同，有“三包”規定所列質量問題的，售出7日之內可退貨，15日之內可更換，15日之后包修。因此消費者購買鞋類商品，需要保存購買憑證，發現質量問題第一時間向監管部門或消保委反映，以保護自己的合法權益。(網-最權威最專業的鞋業資訊中心。)