【盤點】2015電商:社交催生新風口
【網(wǎng)-電商頻道】電商行業(yè)并沒有因為經歷多年沉淀而平靜下來,反而在即將過去的一年表現(xiàn)得更加波濤洶涌。頻頻上演的巨頭抱團大戲成為今年電商重頭戲,政策利好則為行業(yè)點亮指路明燈。在持續(xù)發(fā)力下,電商寡頭對決成為行業(yè)未來的格局走向,已經嶄露頭角的跨境電商、移動電商、農村電商將成為新的“三駕馬車”。
現(xiàn)狀篇
巨頭對決
●線上線下巨頭聯(lián)姻
●資本主導O2O合并
●紛紛站隊,寡頭對決
今年是電商巨頭“蠢蠢欲動”的一年。電商企業(yè)在通過一系列投資收購、進行集團化布局的同時,開始以巨頭合作的形式進行寡頭對決。
2015年8月10日注定將是記入中國零售業(yè)史冊的一天。阿里巴巴宣布投資約283億元入股蘇寧云商,成為蘇寧第二大股東。與此同時,蘇寧云商以140億元認購不超過2780萬股阿里巴巴新發(fā)行股份。而就在阿里與蘇寧聯(lián)姻前幾天,京東宣布以43.1億元重資入股永輝超市。進行線上線下融合成為電商巨頭與線下巨頭聯(lián)姻的重要原因。
對于熱得發(fā)燙的O2O領域而言,巨頭在資本主導下進行合并,占領“賽道”成為今年以來的重要選擇。今年2月14日,西方情人節(jié)當天,滴滴宣布與快的合并,一時將全國范圍內的打車軟件市場“收網(wǎng)”,在通過燒錢大戰(zhàn)將行業(yè)老三等一批打車軟件擠垮后將市場統(tǒng)一收至合并后的“滴滴快的”名下。今年10月,“千團大戰(zhàn)”的勝者美團和大眾點評宣布合并,至此美團與大眾點評線下地推團隊直接“交火”的場景成為歷史。
資本在O2O巨頭合并中無疑扮演著重要角色。業(yè)內多方消息顯示,大眾點評與美團的合并完全是雙方的共同資本方——紅衫資本一手策化。
今年“雙11”則將寡頭對決表現(xiàn)得淋漓盡致。阿里拉攏蘇寧直接將“雙11”指揮部搬到北京,啟動“雙主場”戰(zhàn)略。京東則與天天果園等抱團,形成另一陣營。此外,O2O領域項目紛紛開始尋找BAT做靠山,以站隊的形式形成三大集團。尤其是外賣領域最為顯著。百度自建百度外賣,阿里重啟口碑網(wǎng),騰訊則手握餓了么。
政策利好
●跨境、稅收
●首度發(fā)文支持O2O
●潛力市場是重點
從1998年3月中國第一筆互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上交易成功至今,從來沒有哪一年像今年一樣獲得如此多的政策支持。電商領域政策密集出臺后,電子商務在經濟、服務領域的地位將再度提升。
今年5月7日,國務院發(fā)布《國務院關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》,通過對八大方面提出意見促進電商快速發(fā)展。其中,最受業(yè)內關注的是“研究鼓勵符合條件的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在境內上市等相關政策”,成為破冰外商投資電商的關鍵之處。
就在同月5日和6日,商務部和國稅總局先后發(fā)文,前者就“無店鋪零售業(yè)經營管理辦法”征求意見,后者提出“各級稅務部門今年內不得專門統(tǒng)一組織針對某一新興業(yè)態(tài)(電商、‘互聯(lián)網(wǎng)+’)等全面納稅評估和稅務檢查”,被視為電商征稅暫緩的信號。
日漸火熱的O2O行業(yè)也首度獲得國家級政策肯定。9月29日,國務院辦公廳發(fā)布《關于推進線上線下互動加快商貿流通創(chuàng)新發(fā)展轉型升級的意見》,力挺O2O。除了對O2O進行政策松綁,從國家層面提出發(fā)展指導方向,為行業(yè)發(fā)展提供資源支持之外,還醞釀著商貿流通行業(yè)的9個質變。
值得一提的是,在今年頻頻出臺的關于電商的政策中,農村電商和跨境電商成為熱點詞匯。今年6月20日,國務院辦公廳發(fā)布《關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》,隨后又于11月9日發(fā)布《關于促進農村電子商務加快發(fā)展的指導意見》。
國務院指出,近年來我國電子商務發(fā)展迅猛,不僅創(chuàng)造了新的消費需求,引發(fā)了新的投資熱潮,開辟了就業(yè)增收新渠道,為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”提供了新空間,而且電子商務正加速與制造業(yè)融合,推動服務業(yè)轉型升級,催生新興業(yè)態(tài),成為提供公共產品、公共服務的新力量,成為經濟發(fā)展新的原動力。
跨境興起
●發(fā)展元年
●多元化擴張
●綜合試驗區(qū)支持
今年可以稱做國內跨境電商快速發(fā)展的元年。除了大量資本和企業(yè)投入到跨境電商領域外,國家也出臺了一系列政策,并推出了跨境電商綜合試驗區(qū)進行支持。“一帶一路”國家戰(zhàn)略的推進,更成為跨境電商的新機遇。
互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)外貿,催生了跨境電商的崛起,掀起了全球貿易資源再分配。今年4月15日,京東宣布正式上線京東全球購,發(fā)力跨境業(yè)務,在此之前京東已上線多個國家館。6月,阿里聚劃算則宣布與20國大使館展開合作,開展跨境電商。除了京東、阿里、聚美優(yōu)品等傳統(tǒng)電商平臺外,洋碼頭、蜜芽等專注于跨境業(yè)務的垂直類電商平臺也紛紛發(fā)力。
電商企業(yè)在市場競爭中,也根據(jù)自身優(yōu)勢采取多元化形式發(fā)展跨意電商業(yè)務。對于奶粉、紙尿褲等母嬰類標品,跨境電商普遍采用保稅倉模式,對于一些非標品,電商企業(yè)則普遍通過海外直郵等形式。在海外直郵中,電商企業(yè)又通過自建海外倉、與第三方物流合作等形式進行操作。其中,洋碼頭推出了海外代購“直播”的形式探索跨境電商新模式。
值得一提的是,國家通過設立保稅區(qū)等一系列措施支持跨境電商發(fā)展。3月7日,國務院批復同意設立中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區(qū),這是全國惟一的跨境電商綜試區(qū)。跨境電商綜試區(qū)主要解決跨境電子商務發(fā)展中的深層次矛盾和體制性難題,要打造完整的產業(yè)鏈、生態(tài)鏈,逐步形成一套適應和引領全球跨境電子商務發(fā)展的管理制度和規(guī)則,為推動全國跨境電子商務發(fā)展提供可復制、可推廣的經驗。
12月2日,商務部發(fā)言人沈丹陽表示,商務部將在總結杭州跨境電商綜合試驗區(qū)成功經驗的基礎上盡快向全國進行復制推廣,為全國發(fā)展跨境電商創(chuàng)造更加有利的條件。
趨勢篇
渠道下沉
●市場新藍海
●城鎮(zhèn)化進程推進
●加快農村電商平臺建設
繼跨境電商之后,農村電商成為電商領域一片新藍海。面對日益飽和的一二線城市,農村電商成為各大電商新的戰(zhàn)場。
912億元交易額再創(chuàng)“雙11”新紀錄。就在“雙11”結束后,阿里在現(xiàn)場宣布推出首屆淘寶年貨節(jié)。這個節(jié)日將主要服務于農村市場。農村電商市場成為一個無法估量的巨大市場。
在年初發(fā)布的中央一號文件《關于加大改革創(chuàng)新力度加快農業(yè)現(xiàn)代化建設的若干意見》中明確指出,要支持電商、物流、商貿、金融等企業(yè)參與涉農電商平臺建設,開展電商進農村綜合示范點。
現(xiàn)在談一二線城市已經趨近于飽和還為時尚早,但是不管是從用戶擴張還是品類擴張的角度,電商在一二線城市都將會逐漸趨近于平穩(wěn)增長,如何挖掘農村市場等成為保證新增長的關鍵。
國務院辦公廳在《關于促進農村電子商務加快發(fā)展的指導意見》中指出,農村電子商務是轉變農業(yè)發(fā)展方式的重要手段,是精準扶貧的重要載體。通過“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”,發(fā)揮市場機制作用,加快農村電子商務發(fā)展,把實體店與電商有機結合,使實體經濟與互聯(lián)網(wǎng)產生疊加效應,有利于促消費、擴內需,推動農業(yè)升級、農村發(fā)展、農民增收。
此前,財政部經建司處長吳祥云在全國農村電子商務現(xiàn)場會上就表示,今年中央財政準備安排20億元專項資金扶持農村電子商務發(fā)展,讓電子商務惠及更廣泛的中西部地區(qū)和更多農村居民,特別是革命老區(qū)的農村居民。
今年5月6日,阿里啟動升級版“千村萬縣”計劃,開始在全國擴張。除了將城里商品賣到農村市場外,還要幫助農產品走出農村。此外,農村物流等基礎設施和服務的完善給農村電商提供了強有力的支持。
移動發(fā)力
●反超PC端
●打造“逛”體驗
●新入局者發(fā)力
今年是移動電商打基礎的一年。在政策支持下,移動電商進入到快速發(fā)展階段,但未來還有非常大的發(fā)展空間。
今年“雙11”,移動電商已經達到69%,而京東、唯品會等移動電商已經占80%左右,即2015年是移動電商與PC電商的分水嶺,以前80%PC電商,20%移動電商。
天貓“雙11”統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,全天912億元交易額中移動端占比為68%,遠超上年“雙11”的42.6%。其中,“雙11”開啟的前半個小時里,無線端交易占比達到74%。
各大電商平臺均看到了移動電商的發(fā)展趨勢。移動電商戰(zhàn)略的成敗將決定著未來三年的電商行業(yè)格局。除了傳統(tǒng)電商從PC端向移動端轉型外,今年包括達令App、蘑菇街等一大批移動電商發(fā)展迅猛。未來,還將有更多新入局者瞄準移動電商。
目前,移動電商多提供一些跨境商品吸引顧客,但由于這些商品來自于全球,目前也開始受到政策、匯率波動影響。不過,從根本上講,移動電商的“逛”體驗將滿足越來越多的消費需求,尤其是對于“90后”等新消費群體。
手機移動端已成為消費者的一個“器官”。消費者在移動端網(wǎng)購已由“具項型購物”向“逛”轉型。即消費者沒有特定的購物目的,而是把移動電商作為替代“逛”商場的一種消費體驗,即在“逛”中消費。
此外,以移動電商為基礎打造的上門服務、到家服務等O2O項目仍將保持快速發(fā)展態(tài)勢。雖然在資本寒冬下大批O2O項目倒閉,但以外賣等行業(yè)為代表的O2O在滿足消費者剛需的前提下發(fā)展火熱。今年3月,由“東哥”(京東董事局主席兼CEO劉強東)親自負責的京東社區(qū)O2O項目浮出水面。京東“拍到家”App昨日正式上線,開始提供超市到家、外賣到家、鮮花到家三項服務。隨后又更名京東到家。同時,包括天天果園、本來生活等垂直電商也開始推出到家業(yè)務,進一步推動移動端消費。
回歸理性
●壟斷、假貨待解
●稅收有待完善
●行業(yè)競爭回歸理性
野蠻生長的電商將在政策的指導和規(guī)范下逐步走向正軌。電商此前處于探索期,相關政策給了一定的寬容度,但在行業(yè)成熟之后,為保障消費者權益將出臺相關規(guī)范政策。
今年“雙11”前夕京東和阿里的口水戰(zhàn)讓人們看到了電商平臺丑惡的一面。根據(jù)相關法律規(guī)定,如果存在脅迫商家站隊等現(xiàn)象,將涉嫌壟斷等。除此之外,“雙11”期間,商家先提價后打折、虛標原價等一系列問題,均涉嫌違返相關法律法規(guī)。
京東在與阿里的競爭中開始猛戳阿里“山寨、涉假”軟肋。今年“雙11”前夕,京東發(fā)布公開信表示,近日不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團在“雙11”促銷活動中脅迫商家“二選一”。阿里則以各類幽默段子回應,掐架成為“雙11”的一道風景。
今年5月,法國奢侈品開云集團旗下多個奢侈品品牌在美起訴阿里,稱其在知情情況下幫助造假者在全球范圍內銷售假貨——共謀生產假貨,并為假貨提供銷售和運輸服務。7月,美國服裝和鞋履協(xié)會又向阿里董事局主席馬云發(fā)送了公開信,抱怨阿里對旗下網(wǎng)站打假不力。面對不斷增加的輿論壓力,阿里也不斷表態(tài)要加大打假力度。
政策方面也在不斷加強要求。今年9月1日起,最新修訂的《中華人民共和國廣告法》正式施行。根據(jù)新廣告法,在宣傳過程中使用的最大、最低、獨家等一系列極限用語不得出現(xiàn)在商品列表頁、商品的標題、副標題、主圖、詳情頁,以及商品包裝等位置。而這一行為曾是電商企業(yè)宣傳的重要方式。
總結今年以來的政策環(huán)境和市場環(huán)境可以看出,國內面臨的政策監(jiān)管將更加嚴格和規(guī)范,未來,越來越多的規(guī)范性政策、法律、法規(guī)將會在電商領域出臺。電商領域也將由傳統(tǒng)的游離在法律邊緣的最野蠻式競爭逐步回歸理性。(網(wǎng)-最權威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)
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