1400元買的耐克鞋脫皮 補償200元?
【網-滾動快訊】花1400元買的耐克鞋,穿了不到兩個月,鞋面就開始脫皮。店家說沒法修,補償你200元吧,消費者差點氣炸。
9月12日,義烏市江東街道的丁女士在市區丹溪路品牌鞋專賣店,花1400元買了一雙板鞋。
到了11月15日,這雙鞋子開始一塊塊脫皮。11月17日上午,丁女士找到這家店,要求退貨。
專賣店一位姓傅的經理仔細檢查鞋子、核對了購鞋發票后說,按照鞋類三包規定,鞋子有質量問題的,從購買之日起7天內可以要求退貨,15天內可以要求更換。不過,這雙鞋子的包修時間沒有過,店家可以免費為丁女士維修,并保證7天內修好。丁女士同意了。
轉眼到了11月25日,丁女士到店內取鞋。傅經理無奈地說,這雙鞋子寄到廠家后,專業師傅確認已無法修復。店家決定補償給她現金200元。
丁女士十分氣憤,堅持要求退貨。雙方多次交涉也無法達成一致。昨天上午,丁女士找到了義烏市市場監管局稠城市場監管所投訴。
執法人員召集雙方調解,了解情況后指出,浙江省鞋類三包的第5條對鞋類商品作出了價格三包的規定,是以實際支付購鞋款多少,來確定鞋子的包修時間。
根據規定:50元以上的,鞋類三包的有效期為30天,100元以上的鞋類三包有效期為90天,300元以上的鞋類三包有效期為120天。
“丁女士這雙鞋子價格為1400元,包修時間為120天!眻谭ㄈ藛T認為,在包修期內,店家卻無法修復,那么店家就應當和消費者協商折價退貨。
最后,店家折價后退還丁女士購鞋款900元,表皮脫落的鞋子退還店家。(網-最權威最專業的鞋業資訊中心。)
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