【網(wǎng)-要聞分析】12月10日，由“廣貨網(wǎng)上行”組委會(huì)主辦，廣東省商務(wù)廳、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)承辦的第三屆廣東(國際)電子商務(wù)大會(huì)在廣州舉行。廣東省副省長招玉芳出席第三屆廣東(國際)電商大會(huì)并致辭。

　　上午，京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東，唯品會(huì)副總裁馮佳路，中國優(yōu)步戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄以及清華大學(xué)教授、電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室主任柴躍廷等知名行業(yè)人士和專家圍繞電商新生態(tài)、新動(dòng)力(310328,基金吧)發(fā)表了精彩的主題演講。下午，三個(gè)分會(huì)場分別以零售的復(fù)盤與仰望、跨境電商—構(gòu)建創(chuàng)新無限的新型產(chǎn)業(yè)鏈、農(nóng)村電商—新農(nóng)商·新經(jīng)濟(jì)·新未來為主題，邀請(qǐng)電商領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)代表出席，探討電商發(fā)展之路。 南方日?qǐng)?bào)記者 肖文舸 劉倩 蘇力 彭琳(除署名外)

　   “未來5年我們將會(huì)在廣東投入300億元!廣東已經(jīng)成為京東集團(tuán)除了北京以外最重要的陣地，在物流和云計(jì)算方面也將廣東作為重要的"據(jù)點(diǎn)"。”

　　在12月10日舉行的第三屆廣東(國際)電商大會(huì)上，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在接受南方日?qǐng)?bào)記者專訪時(shí)表示，廣東不僅制造業(yè)強(qiáng)大，在不少電商領(lǐng)域也擁有先天優(yōu)勢。京東的海外采購總部將會(huì)建在廣州，在進(jìn)出口方面廣州擁有其他城市不可比擬的優(yōu)勢。

　　數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度廣東省電商交易額達(dá)到2.3萬億元，增長了27%;網(wǎng)絡(luò)銷售額達(dá)到了5199億，增長了47.5%。今年前10月，廣東省跨境電商進(jìn)出口達(dá)到了87.3億，約為去年同期的13倍。

　　看好廣東的不僅僅是京東

　　“廣州已成為優(yōu)步全球訂單量最大的城市，廣東政府更隨和更開放，而廣東地區(qū)的消費(fèi)者更能接受新事物!”中國優(yōu)步戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄透露，優(yōu)步未來將會(huì)在廣州建立華南運(yùn)營總部，進(jìn)一步支撐其在華南和廣東的發(fā)展。

　　柳甄說，她認(rèn)為廣州以及廣東的市場潛力還很大�！敖衲陱V州訂單量增長42倍，用戶增長了30倍。”

　　廣東省電子商務(wù)整體的蓬勃發(fā)展，也吸引了不少巨頭相繼落子扎根。

　　作為誕生在廣州、成長在廣州的本土電商企業(yè)，唯品會(huì)全球總部即將入駐廣州琶洲。其品牌及公關(guān)副總裁馮佳路透露，唯品會(huì)采用“直采自營”的特賣模式，希望未來能夠在廣東躋身全球電商企業(yè)前列。

　　就在不久前的12月8日，廣東省政府與京東集團(tuán)簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。對(duì)此劉強(qiáng)東表示，京東集團(tuán)在農(nóng)村電商方面將會(huì)把重點(diǎn)放在粵西地區(qū)�！皬V貨一直以來都是京東最重要的品類，在京東上來自廣東的商品一直都位列銷售量第一�！彼�說。

　　觀點(diǎn)

　　嘉賓在電商大會(huì)上“喊話”互動(dòng)：

　　創(chuàng)業(yè)前提在于創(chuàng)新 跨界合作分享服務(wù)“沒有創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)將缺乏競爭力，應(yīng)當(dāng)拋棄同質(zhì)化競爭，把創(chuàng)新放在首位。”在昨日的廣東電商大會(huì)上，不少嘉賓反復(fù)強(qiáng)調(diào)要以創(chuàng)新帶來差別化的服務(wù)價(jià)值。

　　劉強(qiáng)東舉例，“我們?cè)趇Phone到貨后，利用消費(fèi)數(shù)據(jù)分析和預(yù)測，已經(jīng)提前把發(fā)到離客戶很近的地方了，物流領(lǐng)域的創(chuàng)新是我們?yōu)槭裁茨軐�產(chǎn)品快速送到消費(fèi)者手上的基礎(chǔ)�！彼�表示，基于多方面大量的創(chuàng)新，才能有效降低各種運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)更低價(jià)格、更優(yōu)服務(wù)和更多商機(jī)。

　　而他還在現(xiàn)場對(duì)中國優(yōu)步戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人柳甄喊話：“我們還希望未來有機(jī)會(huì)跟優(yōu)步合作，把我們的產(chǎn)品通過專車司機(jī)送達(dá)�！�

　　對(duì)此，柳甄在隨后的演講中回應(yīng)，在美國，優(yōu)步已經(jīng)推出了美食速遞服務(wù)，十分鐘內(nèi)一個(gè)熱騰騰的漢堡就可以送到顧客面前�！安痪玫膶�來，也許一份熱騰騰的蝦餃就可以通過優(yōu)步送到廣州顧客面前�；蛟S還可以再順便來一個(gè)iPhone送貨上門�！�

　　劉強(qiáng)東：

　　先創(chuàng)新再創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)新比創(chuàng)業(yè)更重要

      “國家在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的時(shí)候，創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的作用至關(guān)重要。我跟無數(shù)創(chuàng)業(yè)者在交流的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)很多人把創(chuàng)業(yè)放在第一的位置，而忘記了創(chuàng)新�！睍�(huì)上，劉強(qiáng)東以電商為例強(qiáng)調(diào)，沒有創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)將缺乏競爭力，電商應(yīng)當(dāng)拋棄同質(zhì)化競爭，把創(chuàng)新放在首位。

　　“如果在已有30萬個(gè)網(wǎng)店上增加一個(gè)店，賣一模一樣的鞋，這種無差別化的價(jià)值服務(wù)很難長久的�！彼�表示，“5年前隨便在網(wǎng)上開一個(gè)店幾乎人人賺錢，可是按老的模式，今天有95%已經(jīng)很難賺錢了，剩下的5%如果再?zèng)]有創(chuàng)新，未來也很難持續(xù)盈利。沒有創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)，賺錢將越來越難。因?yàn)楫a(chǎn)品一樣，服務(wù)一樣，最后只能拼價(jià)格�！�

　　劉強(qiáng)東說，大量細(xì)節(jié)都有創(chuàng)新的機(jī)會(huì)�！鞍褧r(shí)間倒推到2006年前后，我們拿一個(gè)移動(dòng)POS機(jī)當(dāng)著客戶的面進(jìn)行支付，在那時(shí)就是一個(gè)創(chuàng)新，僅靠這一點(diǎn)，就把當(dāng)年整個(gè)京東的服務(wù)速度提升了30%以上。同時(shí)我們還設(shè)置人工服務(wù)的自提店，每天在地鐵的出口處都有京東一輛自提車，這也是創(chuàng)新�！彼�表示，正是因?yàn)槲锪鞯拳h(huán)節(jié)的大量創(chuàng)新，不僅有效控制運(yùn)營成本，還實(shí)現(xiàn)了很多差別化服務(wù)，帶來了商業(yè)價(jià)值。

　　同時(shí)他提到，一些國際品牌在中國實(shí)現(xiàn)銷量高歌猛進(jìn)的原因，在于保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。中國的品牌應(yīng)當(dāng)通過創(chuàng)新，重塑消費(fèi)者的信任感。“哪里有問題，哪里就有機(jī)會(huì)。關(guān)鍵是要有創(chuàng)新的能力和原創(chuàng)的設(shè)計(jì)。”

　　馮佳路：

　　中國新女性“有錢更有話語權(quán)”

　　“電商給了中國企業(yè)空前的發(fā)展機(jī)會(huì)，這里可以誕生出世界級(jí)的企業(yè)，而中國女性消費(fèi)者的購物心理正在發(fā)生改變�！蔽ㄆ窌�(huì)品牌及公關(guān)副總裁馮佳路表示，近期他們與《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志做的一份亞洲女性消費(fèi)者的調(diào)研顯示，中國內(nèi)地53%的女性有自己的信用卡，高于亞洲的48%;內(nèi)地76%有自己的銀行賬戶，而亞洲是67%。中國新女性“有錢更有話語權(quán)”。

　　馮佳路表示，作為誕生在廣州、成長在廣州的電商企業(yè)，唯品會(huì)從成立之初就思考如何創(chuàng)新。

　　馮佳路表示目前一二線城市與三四線城市的消費(fèi)區(qū)別已經(jīng)逐漸消失。三四線城市女性比一二線城市女性有更多空余時(shí)間去獲取購物信息，享受網(wǎng)上購物樂趣。對(duì)于名牌的熱衷程度，三四線女性甚至高于一二線城市�！芭笥讶�時(shí)代，女性消費(fèi)者更愛分享消費(fèi)信息�！�

　　下一個(gè)十年電商的方向在哪里?馮佳路認(rèn)為首先肯定是移動(dòng)端口，現(xiàn)在唯品會(huì)有80%的銷售來自移動(dòng)端，移動(dòng)端使得逛街購物不再局限，24小時(shí)不打烊。值得注意的是，搜索已經(jīng)不再是主流，更主要的是通過大數(shù)據(jù)給消費(fèi)者精準(zhǔn)推送商品。

　　柳甄：

　　共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代，用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值

　　柳甄表示，優(yōu)步對(duì)廣州有特殊的感情，因?yàn)閺V州訂單量在uber全球360多個(gè)城市當(dāng)中排第一位，“這是優(yōu)步的驕傲，也是共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)成功的案例。”

　　柳甄介紹，優(yōu)步在全球共在63個(gè)國家350多個(gè)城市運(yùn)營，而廣州為目前所有城市中訂單量最大的城市。從去年2月份優(yōu)步進(jìn)入廣州后乘客量和合作司機(jī)數(shù)量一直在增加。優(yōu)步龐大的訂單量背后就是通過大數(shù)據(jù)支撐，將司機(jī)供給端和乘客需求端連接在一起，“不必人人擁有汽車，但讓人人都能享有專車服務(wù)�！绷�甄介紹，廣州的優(yōu)步訂單量從年初到現(xiàn)在增長高達(dá)42倍，更重要的是將司機(jī)到達(dá)時(shí)間從平均7分鐘降低到了2分鐘，這說明空駛率降低了七成，使得司機(jī)效率更高，即使在沒有補(bǔ)貼的情況下也能保證收入。

　　數(shù)據(jù)還能保證什么?優(yōu)步上線拼車服務(wù)使得運(yùn)力翻倍，在這背后就是通過極強(qiáng)的算法把兩個(gè)動(dòng)態(tài)路線加以匹配，讓司機(jī)拉一單賺兩單的錢，乘客的價(jià)格也大大降低。優(yōu)步還通過大數(shù)據(jù)打造安全網(wǎng)，將司機(jī)的資料進(jìn)行篩查，部分地區(qū)已經(jīng)支持一鍵分享司機(jī)資料給自己的緊急聯(lián)系人，未來還將推出一鍵報(bào)警等功能。

　　此外，優(yōu)步明年將在中國上線公務(wù)車服務(wù)，每個(gè)人可以擁有個(gè)人帳戶和企業(yè)賬戶，企業(yè)端有單獨(dú)的操作頁面，免去了個(gè)人報(bào)銷發(fā)票的麻煩，也讓企業(yè)更好地管理員工用車，目前這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)在不少國家上線。

　　柴躍廷：

　　政府要建好電商基礎(chǔ)信息設(shè)施

      “電商大發(fā)展沒人可以阻擋，政府要抓緊建好電商基礎(chǔ)信息設(shè)施�！鼻迦A大學(xué)教授、電商交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室主任柴躍廷在大會(huì)上說，2015年是電商從快速增長轉(zhuǎn)向高速增長的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，轉(zhuǎn)型要敢于觸動(dòng)固有利益格局。

　　柴躍廷說，2015年，90后步入25歲，新興網(wǎng)絡(luò)人類登上歷史舞臺(tái)成為消費(fèi)主體。電商大發(fā)展的序幕正式拉開，不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移，而且這種趨勢正在越來越快。

　　“在此之際，建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)信息設(shè)施刻不容緩�！辈褴S廷說，關(guān)于社會(huì)上熱議的網(wǎng)購“假貨”問題，他要給馬云喊冤。“電商平臺(tái)出現(xiàn)假貨是個(gè)社會(huì)性問題，但是現(xiàn)在缺的是一個(gè)社會(huì)共治的模式和方式�！彼�解釋說，做任何一個(gè)領(lǐng)域的電商都要花極大的成本和精力去采集相關(guān)賣家、商品的信息。但這些信息大多數(shù)在政府手里，企業(yè)難以采集。這導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)上的信息魚目混雜，所以才給賣假貨留下空間。因此，當(dāng)前相關(guān)政府部門應(yīng)強(qiáng)化電商的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別要加快推進(jìn)電子合同、電子發(fā)票的應(yīng)用。

　　招玉芳出席廣東電商大會(huì)

　　廣東將加大對(duì)電商支持力度

　　12月10日，廣東省副省長招玉芳出席第三屆廣東(國際)電商大會(huì)并致辭。

　　招玉芳指出，廣東將貫徹落實(shí)創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，進(jìn)一步加大對(duì)電子商務(wù)的支持力度，突出加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，優(yōu)化政策環(huán)境;突出加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，推進(jìn)電商技術(shù)體系、產(chǎn)業(yè)組織、商業(yè)模式創(chuàng)新;突出加強(qiáng)電商應(yīng)用普及，引導(dǎo)企業(yè)上網(wǎng)觸電;突出加強(qiáng)電商示范建設(shè)，打造電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，努力為電子商務(wù)營造更加優(yōu)質(zhì)、更加高效、更加開放的發(fā)展環(huán)境。希望各位專家學(xué)者和業(yè)界精英為我省電子商務(wù)發(fā)展把脈開方、出謀劃策;歡迎廣大電子商務(wù)企業(yè)積極到廣東這片熱土創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、拓展空間、合作發(fā)展，攜手共創(chuàng)電子商務(wù)繁榮發(fā)展的美好明天。

　　分會(huì)場

　　企業(yè)代表聚焦傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型、跨境電商、農(nóng)村電商

　　傳統(tǒng)零售業(yè)做好創(chuàng)新也有春天

　　12月10日下午，廣東電商大會(huì)舉辦了三個(gè)分會(huì)場，分別以零售的復(fù)盤與仰望、跨境電商—構(gòu)建創(chuàng)新無限的新型產(chǎn)業(yè)鏈、農(nóng)村電商—新農(nóng)商·新經(jīng)濟(jì)·新未來為主題，邀請(qǐng)電商領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)代表出席，探討電商發(fā)展之路。

　　分會(huì)場1：零售的復(fù)盤與仰望有創(chuàng)新就不會(huì)被電商干掉

　　在主題為“零售的復(fù)盤與仰望”的分會(huì)場上，來自夢芭莎、名創(chuàng)優(yōu)品、土巴兔、洽家等多家零售企業(yè)代表就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下傳統(tǒng)零售如何轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)行了激烈探討，中大創(chuàng)投聯(lián)合創(chuàng)始人鄭貴輝則從投資人的角度分析資本寒冬下創(chuàng)業(yè)者的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

　　“我們一直在思考時(shí)尚服裝品牌如何通過O2O來轉(zhuǎn)型�！眽舭派�供應(yīng)鏈中心副總裁區(qū)艷芳認(rèn)為，一些企業(yè)嘗試O2O的做法是背離了商業(yè)本質(zhì)。過去，很多O2O項(xiàng)目在推進(jìn)過程中，把更多精力放在前面的流量，而忽略了產(chǎn)品本身。但回歸商業(yè)本質(zhì)，所有環(huán)節(jié)其實(shí)都很重要。“O2O只是一個(gè)手段，幫助消費(fèi)者更好購買產(chǎn)品�！眳^(qū)艷芳說。

　　而在只做線下零售連鎖店名創(chuàng)優(yōu)品聯(lián)合創(chuàng)始人葉國富看來，傳統(tǒng)零售業(yè)也有春天，有創(chuàng)新就不會(huì)被電商干掉。

　　“名創(chuàng)優(yōu)品為何能夠逆勢而上?我認(rèn)為有四個(gè)因素：環(huán)境好、服務(wù)好、產(chǎn)品好、價(jià)格好�！比~國富表示，所謂產(chǎn)品好，就是要出精品出爆款，兩三款眼線筆打天下。然后，再保證價(jià)格優(yōu)惠，保證品質(zhì)的情況下，價(jià)格越低，消費(fèi)者的體驗(yàn)越好。另外，每一個(gè)10元店裝修達(dá)到50萬，開在中心地段商業(yè)圈，購物環(huán)境好。

　　分會(huì)場2：跨境電商

　　改變傳統(tǒng)制造業(yè)利益格局

　　在跨境電商分會(huì)場上，多家物流企業(yè)通過跨境電商給出一條龍解決方案。正如阿里巴巴一達(dá)通副總經(jīng)理肖鋒所言：“跨境電商不能改變制造業(yè)貿(mào)易的商業(yè)邏輯，但是可以重塑利益格局�！�

　　肖鋒說，世界需要中國的產(chǎn)品，但是中國的制造業(yè)獲利卻在下降，核心問題就在貿(mào)易做得不好�！叭�球70%的采購來自20%的大買家，廣東中小企業(yè)貿(mào)易瓶頸非常明顯。物流企業(yè)通過采用直面消費(fèi)者的直銷方式，減少中間環(huán)節(jié)，可以降低中小型制造業(yè)成本，提高銷售價(jià)格�！毙やh表示。

　　廣州貝法易商貿(mào)有限公司戰(zhàn)略發(fā)展總監(jiān)黃澤華指出，以前廣東制造業(yè)企業(yè)太過于依賴國際大買家，但其實(shí)通過跨境電商，工廠老板可以直接和大買家對(duì)接，以低成本在多個(gè)國家擴(kuò)張自己的銷售渠道。而且貿(mào)易環(huán)節(jié)大大減少，利潤將有所提高。直面消費(fèi)者，定價(jià)權(quán)也在自己手上。

　　順豐國際戰(zhàn)略總監(jiān)尹劍也舉例說，針對(duì)廣東制造業(yè)企業(yè)“走出去”，目前國內(nèi)不少物流企業(yè)可以提供市場準(zhǔn)入方面的服務(wù)，產(chǎn)品進(jìn)口到美國，就幫客戶注冊(cè)在美國的賬戶。同時(shí)設(shè)立海外倉，為廣貨出海提供渠道。

　　分會(huì)場3：農(nóng)村電商

　　農(nóng)村電商是有前途的屌絲“現(xiàn)在電商非�；馃�，農(nóng)村電商是其中的屌絲，但是是個(gè)很有前途的屌絲�！睆V東亞太電子商務(wù)研究院院長陳海權(quán)在農(nóng)村電商分會(huì)場上介紹，廣東農(nóng)村電商正在崛起。去年廣東農(nóng)村電商交易額98億，保守估計(jì)2017年能達(dá)到280億，2020年將達(dá)到430億。廣東有很多特色農(nóng)產(chǎn)品(000061,股吧)，全省85%左右的縣已經(jīng)形成花卉、疏果、水產(chǎn)、肉類特色涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)。而且廣東不僅僅是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量大，更是省外農(nóng)產(chǎn)品重要的消費(fèi)地和集散地。

　　陳海權(quán)指出，目前制約廣東農(nóng)村電商的主要因素是農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施有待加強(qiáng)，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)品牌建設(shè)滯后，缺乏本地龍頭的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，還有農(nóng)產(chǎn)品電商監(jiān)管體系不健全�！皬V東是市場經(jīng)濟(jì)最活躍的地方，發(fā)展農(nóng)村電商應(yīng)該兩條腿走路，一方面政府要牽頭發(fā)展電商，另一方面積極發(fā)揮市場的決定性作用，培育出一批創(chuàng)新能力強(qiáng)的涉農(nóng)電商企業(yè)。”他建議。

　　京東集團(tuán)華南區(qū)公共事務(wù)部副經(jīng)理吳建波分享了京東的做法。比如針對(duì)農(nóng)村商品質(zhì)量無保障、售后不到位等難題，京東把縣級(jí)服務(wù)中心作為重要支點(diǎn)，今年在全國開設(shè)了700家，明年計(jì)劃在全國再建700家，依托于京東自建物流體系，確保平臺(tái)產(chǎn)品的品質(zhì)。

　　相關(guān)

      “1月1電商節(jié)”惠農(nóng)富農(nóng)

　　在廣東省商務(wù)廳、廣東省農(nóng)業(yè)廳等機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，由廣東廣播電視臺(tái)策劃主導(dǎo)，聯(lián)合國內(nèi)主流電商全力推出的“1月1電商節(jié)”大型項(xiàng)目12月10日上午在廣東電商大會(huì)上正式啟動(dòng)。會(huì)上，廣東省副省長招玉芳對(duì)“1月1電商節(jié)”表示高度關(guān)注與大力支持。

　　為積極響應(yīng)十八屆五中全會(huì)關(guān)于“加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐，全面奔小康”的精神，此次“1月1電商節(jié)”是以“惠農(nóng)富農(nóng)，共享發(fā)展”為主題，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+媒體+電商+節(jié)慶+農(nóng)業(yè)”相結(jié)合的方式進(jìn)行的一次創(chuàng)新經(jīng)營模式的大膽嘗試。為助力“1月1電商節(jié)”，雙向拉動(dòng)城鄉(xiāng)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)“惠農(nóng)富農(nóng)、共享發(fā)展”的愿景，廣東廣播電視臺(tái)充分聯(lián)合各領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)資源，以全媒體之力進(jìn)行宣傳推廣，旨在打造成一條集“公益、公信、傳播、營銷、服務(wù)、創(chuàng)新”為一體的電商媒介產(chǎn)業(yè)鏈。(網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。)