中國鞋網:十年增長4萬倍,依思Q憑什么?
【網-品牌觀察】是閩派服裝中的一朵奇葩,在以男裝與運動為主流的閩派服裝群落中有些另類,店鋪面積不算大,歷史不算久,規模也不是最大的,然而卻令人驚嘆的增長爆發力,從2005年迄今,十年磨一劍,店鋪數量增長超過2000家,銷售額從5000元到20億,增長了4萬倍,保持了70%的平均年化增長率,在服飾產業遭受政策影響進入下滑景氣通道之際,依思Q逆勢而行,借2016春夏中國國際時裝周的舞臺強勢推出品牌國際化戰略——本文將揭秘依思Q品牌背后的商業邏輯。
一個周末,25歲的周麗(化名)走進依思Q位于廈門SM廣場的旗艦店準備買雙鞋,逛了一會她很快發現,這家店和之前她見到的依思Q店鋪都不一樣,整個形象風格更加國際化,讓她有些小小的驚喜。
2015年10月30日,依思Q受邀參加2016S/S中國國際時裝周。作為首次登陸中國國際時裝周的品牌,依思Q強勢發力,攜與三位韓國新銳設計師共同合作研發的45款春夏新品鞋履出場,并特別邀請國際當紅超模IRENE KIM助陣秀場。正式宣告品牌國際化戰略的啟動。
“依思Q希望能夠成為一個國際化的品牌,與韓國設計師、超模的合作只是一個開始,我們希望共同打造一個匯聚世界世界時尚創意的。”依思集團總裁羅少強先生在Show后舉辦的高規格媒體發布會上如是說。
圖:韓國當紅超模IRENE KIM穿著依思Q2016春夏新品鞋履帶來別致的開場,演繹“Cinderella的旅行”,呈現都市女孩的追夢蛻變之旅。
依思Q選擇與韓國設計師合作啟動全球品牌戰略“Cinderella的旅行”第一站的原因顯而易見,鑒于依思Q時尚女鞋的客戶群體是深受韓國時尚文化影響的年輕女性群體,熱播的韓劇與中韓兩國明星的緋聞,都會讓這個群體興奮不已。而對這個群體心理的深度洞察和掌握,是依思Q成功的核心秘密之一。
秘訣一:專注
十年對一家企業來說,理論上可以做很多事情,然而對于依思Q來說,這10年只做了一件事,就是為中國的年輕都市女性設計生產鞋子,從一家店到2000家店,從一雙鞋到是30000多款鞋,從第一家店5000元銷售額到20億元的銷售額……正如很多企業成功的原因一樣,依思Q將一件看上去簡單的事情堅持了十年,至誠若神!
依思集團總裁羅少強用這種方式表達他對專注的詮釋:“一直以來,我們都是在專注于產品研發和設計,默默地做好每一雙時尚女鞋,每一季都給我們的消費者送去時尚的驚喜,讓大家滿意,做一個讓所有女人都愛的時尚女鞋。現在,只是到了一個給大家呈現匯報時尚的階段性總結時刻了!”
秘訣二:極致
如果說專注是確定自己的一厘米,那么做到極致就是將這一厘米挖到一千米深,而這個過程就是專業態度和匠人精神,做一個好產品從來都不容易,如果沒有對消費群體需求的精準洞察,根本不可能做到極致。
“我想,她們是一群自信時尚,勇敢、具有堅持精神的女性,她們能夠處理好家庭,同時也能獨立地穿行于各種名流派對和時尚沙龍,她們或者事業上擁有令人艷羨的一席之地或者在社會中成為具有鮮明時尚標簽的領導者,她們始終對新鮮事物有著強烈的追求欲,女人對時尚的追求恰恰如此,時尚并不是用價格來衡量,而是要能夠滿足女性各種場合的著裝搭配。”這是羅少強總裁對依思Q用戶群體的清晰描述,“只有抓住時尚女性的視覺神經,才能做好時尚女鞋市場。我們希望每一位大眾女性都可以緊緊跟隨時尚的潮流,穿著一雙時尚的女鞋去工作,去約會,去享受生活,去見證一生中最重要的那些時刻。”
羅總是一個對產品非常較真的人,他深知越是宏大的品牌戰略越是需要扎實細致的落地推進和產品戰術配合才能夠支撐,為了本次與韓國設計師的戰略跨界合作能夠完美亮相,他無數次飛到韓國與設計師親自溝通探討,務必將每一個細節都敲定到完美。
圖:依思集團總裁羅少強與韓國設計師溝通產品創意細節
圖:從上百幅的草圖中,精選42款用于新品發布
圖:最終獲選參加show展的作品。
秘訣三:口碑
依思Q的品牌發展并沒有選擇常規的明星路線,而是希望其顧客能夠成為依思Q的代言人,因為她們是真正能夠敏銳感知依思Q時尚的一群人,能夠有力地展現依思Q品牌的時尚力量,她們才是依思Q最理想的產品代言人。
為此依思Q成立了Q粉俱樂部,邀請品牌忠誠度最高、最時尚的顧客成為依思Q之星,Q粉俱樂部的成立也將為依思Q的VIP帶來更豐富的互動體驗和更多專屬的禮遇,將Q粉與依思Q更好地連接在一起。
這樣做的核心邏輯與互聯網時代的精神是一致的,工業時代客戶花錢給廣告,在今天互聯網的時代,顧客更愿意花錢在產品上,如果她們能夠直接從產品上獲得快樂和滿足,她們本身就是最好的媒體和廣告。
秘訣四:多
十年來,依思Q一直專注于產品研發設計,設計師、市場分析專家及國際買手組成的專業團隊正在日益趨近國際標準。能夠以最快的反應力整合每一季最新流行信息,對可能流行的設計、元素、材質等進行討論,再對款式風格進行優化重塑。從設計數量上來說,一年能設計30000多款新鞋,從中挑選1800款推向市場,確保依思Q每一季的新品都能給顧客帶來最時尚的穿著體驗。
秘訣五:快
除了數量多,還有一個非常重要的元素就是快,一定要能夠快速變化,因為依思Q本身屬于快時尚的模式,根據終端用戶端時尚需求應需而變是核心技術,這里考驗的不光是設計的速度,還包括供應鏈管理的速度、以用戶需求為導向的生產設計模式以及對時尚流行的敏銳的捕捉速度。
秘訣六:好
在過去,或許一雙時尚亮麗的女鞋只能是貴族的專屬,是大眾眼中的奢侈品。而今天,因為依思Q,每一位大眾女性都可以緊緊跟隨時尚的潮流,穿著一雙時尚女鞋去工作,去約會,去享受生活!去見證一生中最重要的那些時刻!
好才是最終落在消費者心中的那個感受,而這個感受會直接轉化為口碑,正面還是負面,完全是一種無形的體驗,當產品交出去那一刻,企業的品牌和信譽已經做了背書,每年有成千上萬的依思Q的鞋在全國各地經受這樣的考驗。
秘訣七:省
最終,和Zara 以及 UNIQLO的快時尚模式類似,提供一個高價值和高期許的產品,價格卻走親民路線,刺激消費者的購買頻次和欲望,提升消費者剩余和滿意度,創造口碑,實現社會化傳播的效應。
維持產品的高價值的同時幫消費者省錢,是需要極強的供應鏈管理和商業運營效率作為支撐的,低價競爭不是目的,真正能夠為消費者創造價值才是品牌的目的。
依思Q的十字訣
互聯網領軍人物雷軍總結小米的成功為7個字,專注、極致、口碑、快;被業界尊為小米7字訣;電商巨頭京東的劉強東將自己商業模式濃縮為4個字:“多快好省”,將這兩家公司秘訣結合起來,似乎可以了解依思Q的十字訣;
不傳之秘:“人和萬事興——非家族式的家庭企業”
企業的成功除了對市場的敏銳嗅覺以及商業的運營基本之外,最重要的一個因素就是人和,依思Q創業十年,其核心創始團隊堅如磐石,董事長莊曉東和總裁羅少強兩個人的默契配合也堪稱業界典范,兩個人在十年前統一了一個夢想,——就是將中國女鞋做成世界品牌,如今這個夢想已然化為了企業的戰略目標,并且在堅定的踐行和實現中。
依思集團董事長:莊曉東先生
依思集團總裁:羅少強先生
十年前莊總和羅總決定創辦依思Q的時候,就有一個想法,在依思企業里沒有家族成員,但依思Q屬于每一位員工,彼此之間就像家人一樣,互相關心,互相支持,一同為了這個大家庭的利益和未來而努力。依思Q每一個員工都是憑借著自己出色的實力進入依思,憑借著對這個團隊的歸屬感而留在依思,憑借著懷有共同的夢想而攜手共創依思的未來。
為了踐行這個理念,依思集團推出了內部員工創業計劃,正因如此,依思團隊中第一批老板誕生了,事業部高級經理吳金平便是其中一位。在慶典臺上,吳金平從莊曉東手里領過水晶獎杯,這位2008年廈門大學畢業的女孩,2009年進入依思Q,2011年擁有第一家自己的依思Q專賣店,2013年晉升為銷售管理部經理,2015年擔任依思Q加盟事業部高級經理兼廈門辦事處經理,她被譽為“打工女王”,從當年的除了激情外一無所有,到現在擁有32家依思Q門店,坐擁3000萬家產……職業生涯的一路飆升和個人事業的飛速擴張,是她和依思共同成長的見證。
依思Q的“Q”是英文QUEST(追求)的縮寫,代表著對新鮮事物的探索與追求,它象征著企業未來發展的理念,不斷追求更大規模、更高品質,建立依思Q國際時尚女鞋的地位和品牌影響力。除了與國際頂級時尚資源的跨界合作之外,依思Q也會將啟動全英文標識Its Q作為國際化的重要舉措。
千里之行,始于足下!
在依思Q的品牌戰略發布會結束之后的媒體見面會上,羅總再次強調了Its Q 國際化戰略的明確方向,十年只是一個開始,真正的旅程剛剛啟程,作為Its Q 國際化象征的Cinderella的全球旅行將永不停止。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。)
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