【中國鞋網-滾動快訊】這是一份來自 LuxHub 的奢侈品消費報告，他們說，人們都是在網上挑好了，再到實體店去買的。

　　現如今電商泛濫，奢侈品行業卻仍然以線下銷售為大頭，倒也不是他們不推電商平臺，而是人們更鐘愛實體店。全球范圍內，82% 的消費者依然是在線下購買奢侈品，愿意網購的只占 16%，還有 2% 會選擇托人代購。

　　盡管網購價格會有優惠，還不用奔波挑選，一鍵下單就好了。但人們還是更愿意去實體店購買，89% 的人表示更看重在實體店的消費體驗，大概像這樣：“哦這手工的觸感!哦這尊貴的 feeling!花錢當如此!”

　　雖然不愛在線上購買，但全球有 40% 以上的消費者的購買決策都會受線上廣告和輿論影響。78% 的中國消費者進店前就明確知道要拎點啥回家了。

　　LuxHub 調查了影響購買決策的因素，排行靠前的六個是：門店體驗(61.3%)、櫥窗展示(60.8%)、官網信息(54.7%)、親友種草(52.1%)、搜索引擎(45.8%)、時尚博主或時尚新聞(43.5%)。在中國，社交網絡上的信息也有很多人參考。過程一般是看官網看廣告看帖子種草，保險起見再看點帖子拔掉其中一些，最后再去線下實體店考察下單。

　　人們選擇某個知名奢侈品品牌的原因主要是品質有保障(47%)，但消費者對于名號叫得出的都覺得挺靠譜，具體到底買誰家沒所謂，品牌辨識度的影響只占 26%。這一點上，品牌對自家形象的推廣還不及國內網紅效果好，比如愛馬仕是郭美美的包而香奈兒小黑包是網紅必備。

　　另外，還有 32% 的消費者會為了“看起來”很時尚而選擇某些奢侈品牌。所有消費者都對時尚潮流很在意，希望得到適合自己年齡、身份和品位的“經典款”或是“當季必敗”推薦。

　　中國人還會特別看重品牌故事，“百年傳承造就經典”之類的就非常戳點，最好再搭配創始人歷經千辛萬苦從天才學徒到不被理解的創業者最后發家致富的感人事跡，這都會讓人覺得，我消費的不是商品，是歷史也是情懷的說。

　　LuxHub 是傳媒集團 Havas(漢威士集團)下屬的策略顧問團隊，這份報告中他們調查了 6400 名奢侈品消費者，涉及歐美、中東和中國四個國家地區和 25 個奢侈品品牌。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。）