【中國鞋網-品牌觀察】“以情留人隊伍穩，提高素質發展快。”這是富貴鳥股份有限公司女鞋制幫車間17線的職工堅守崗位，勤奮敬業展示了一個精誠團結、朝氣蓬勃的優秀班組。2013年4月該公司女鞋制幫車間17線被中華全國總工會授予“全國工人先鋒號”榮譽稱號。

　　富貴鳥股份有限公司成立于1995年，歷經多年的發展，成為全國著名的鞋服產業基地。班組是生產企業的血液，班組強，企業狀。制幫車間17線隸屬富貴鳥股份有限公司女鞋事業部制幫車間，生產班組自2004年6月組建至今已有8年，現有員工32名，其中：女職工26名，占該流水線總人數的81%。2009年以來在周藝娟組長的帶領下，該班組職工團結奮戰，攻克一個個難關，從最初的新流水線發展到今天的明星流水線，這期間凝聚了17線所有員工們辛勤耕耘的汗水。

　　以情留人 穩定隊伍

　　企業要發展，留人是關鍵。只有留住人心，才能穩住隊伍，保證產品質量和產量不斷提高和發展。 “如今車間的職工絕大部分是80后90后，他們不僅個性張揚，而且充滿了想象力和創造力，除了物質追求外，他們更渴望得到尊重和維護，不喜歡被呼來喝去，他們一旦覺得心里受委屈，工作不舒心，就隨時想離開。”周藝娟對記者說，為了留住職工的心，積極營造互幫互助的精神，工友們在生活上和生產上遇到什么難題，大家都齊心協力、排憂解難。

　　2012年9月份，流線上的女職工小周因個人情感問題而情緒低落，對工作感到乏味無趣，心生離開車間之意。周藝娟看到她心事重重，無精打采，不僅心理著急而且心疼，她主動找小周談心，傾聽她的心聲，周藝娟耐心地做她的思想工作，并對她說全生產線的職工都在很關心你，希望你能快點振作起精神。經過周藝娟及多位姐妹與她交心，真情留住人心，她終于重新燃起工作和生活的熱情。在采訪中小周告訴記者，在17線工作真的很開心，工友間的關系非常融洽，大家彼此關心、相互幫助，感覺就像一家人一樣，很貼心、很溫暖，現在是說什么也不愿意離開17線了。

　　人與人之間情感勝過金錢，只有真情，才能打動人心，企業不僅要保障職工的合法權益，還要關心和照顧職工，企業和工會要為職工排憂解難，讓職工感覺到被尊重，讓他們感受到企業有個大家庭的溫暖。在物質與精神的雙重滿足下，才能讓職工在企業感到有家的歸屬感，愿意留下來。“近兩年來，我們17線的員工流失率低于5%，每月產量保持在制幫車間的前三甲，在17線工作收獲的不僅僅是工資保障，更讓我們驕傲的是我們擁有一支團結、穩定、高效的團隊”周藝娟說。

　　崗位練兵 提高技能

　　把人留下來只是第一步，更重要的是培養人，企業中大部分職工來自農村，他們缺乏生產技能，企業要不斷提高職工的技能水平，以滿足高效率高品質的生產要求。人才培養，可以為企業注入發展創新的動力，是企業永續發展的不竭引擎。“培育人才”是富貴鳥人才戰略重要一條，17線班組認真落實公司的人才戰略，加強崗位練兵， 培養業務能力好、技術水平高、且能掌握不同工種作業的復合性人才。根據周藝娟的介紹，皮鞋行業流水線作業分工很細，僅制幫車間就有30多道工序，主要分為投料、折邊、刷膠、裝配、車工、品檢等，而能夠熟練掌握多道工序作業的不多，但在制幫17線，這樣的多面手則不少，這些都歸功于制幫車間一貫推行的“輪崗培訓”。

　　據了解制幫17線于2012年春節開工時開始實行輪崗式培訓，把線上的一等車工逐一進行手工方面的培訓;再把二等車工放到一等車工崗位;安排一年以上的熟練職工進行車工的初級培訓。通過輪崗迫使每位員工將手頭工作進行系統化和整體性的整理，把工作內容條理化、清晰化，以便于其他工種的工友可以迅速的掌握;通過崗位互換，使得職工對各崗位都有了切身的體會和理解，有效地增強了不同崗位職工之間的合作，提高工作效率。

　　有人說，培訓是給職工最好的福利。通過培訓，不僅可以促進職工職業技能的提升，增強對企業的歸屬感;還可以最直接地滿足員工的自尊、自我實現的需要，充分釋放潛能，有效調動職工的積極性和創造性。周藝娟說，制幫17線對所有的員工都實行技能多樣化培養，因此，大多數工人都能掌握好幾樣工作技能，經過輪崗培訓培養出了一批批優秀的多面手，大大增強了團隊的作戰實力，也正因為如此17線的產量始終保持在全車間的前三名，職工的年工資水平是全車間最高的。

　　節能降耗 提升效益

　　“近年來，燃油價格高導致制鞋原輔材料價格漲，企業利潤空間不斷壓縮，經濟效益降低，再加上消費市場日趨成熟，市場競爭日益激烈， 制鞋行業幾乎已是步入‘微利’時代。”周藝娟說，面對行業發展的“寒冬”，為了降低生產成本，提升生產效益，17線全體職工積極開展節能減排行動。

　　據介紹為了取得預期的成效，制幫17線制定年度節能減排目標，對生產的每一個環節進行節能減排目標分析，對重點崗位逐一督查，全力以赴抓節能減排目標完成;加強節能減排管理制動建設，完善各部門協調聯動機制，加大綜合服務力度，促進資源的最優配置;宣傳推動節能減排，加強節能減排法律、法規，營造的良好氛圍。

　　周藝娟說：“在日常工作中，通過宣傳節能環保知識，使每位職工帶頭厲行節約，員工爭當節約標兵，無論是原輔料還是日常工作用品沒有一樣超出公司的規定標準，而且還想辦法進行節約，近年來，制幫17線為公司節約了大量的魔術貼、豎紋松緊帶等輔助材料，降低了生產成本，增加了經濟效益，企業有效益，職工的收入自然有保障”。

　　安全生產 保障權益

　　安全是企業的生命線，做好安全生產工作，是實現經濟可持續發展的前提和保障，是提高職工生活質量，促進企業和諧的基礎。“安全生產 人人有責”，在日常的生產生活中周藝娟時常向17線的職工強調。她說：“安全問題無小事，為了確保職工在線上操作安全無誤，流水線的管理人員會手把手對職工進行操作示范，遇到比較難做且危險系數較高的工序，還會拍成視頻，通過視頻案例展示讓職工懂得遵守操作規范的重要性，既保證了安全生產，又保證了產品質量;同時為了保障職工的人身安全，定期開展消防安全知識講座、火災逃生演習等活動，讓職工了解消防知識，掌握逃生技能”。多年以來周藝娟帶領員工持之以恒地貫徹落實公司的安全生產制度， 2012年以來17線沒有出現一例工傷事故，職工的生命健康權益得到有效的保障。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。）