【中國鞋網-消費市場】雖然最終退掉了“問題休閑鞋”，但家住上虞區的顏女士仍覺得如鯁在喉，不吐不快。“還真不能迷信價格!”昨天，顏女士告訴記者。

　　不久前的一天，顏女士在地處上虞城北的一家商場里看到某品牌的休閑鞋挺大氣的，就想給丈夫購買一雙。

　　一問價格，挺貴的!折后優惠價757元。“我購物的理念一直是便宜沒好貨，好貨不便宜，所以就毫不猶豫地給丈夫買了一雙。”顏女士告訴記者。

　　不曾想到，此舉給她帶來了煩惱。顏女士的丈夫大約穿了1個月，就發現這雙鞋子的內襯都破了，影響穿著的舒適度，于是一個勁地抱怨妻子購買的休閑鞋質量有問題，猜疑是街頭小攤上買來的“垃圾貨”，這讓顏女士很不開心。

　　這么貴的休閑鞋，穿了僅1個月就出現內襯破了的問題，商家應該負責維修吧。于是，顏女士拎著休閑鞋，直奔商場柜臺。

　　第一次與商家交涉，顏女士無功而返。柜臺營業員看了鞋子內襯，拋下一句“沒辦法維修”就再也沒有下文，顏女士只好怏怏而歸。

　　回家后，顏女士越想越不對勁。鞋子出現質量問題不是商家負責維修的問題，而是應該退掉或換一雙的問題。

　　兩天后，顏女士與商家進行第二次交涉。顏女士直接提出調換一雙或退掉鞋子!理由是休閑鞋質量有問題。但是，柜臺營業員認為，鞋子是廠家生產的，是不是存在質量問題并不是消費者說了算，而是應該由相關部門鑒定后才能下結論。而這么短時間出現內襯破了的問題，營業員懷疑是顏女士的丈夫穿著不當引起。對此，顏女士并不認同，她覺得丈夫有很多鞋子，從來沒有遭遇過穿1個月就破內襯的鞋子。

　　由于雙方無法達成一致意見，顏女士只得向上虞區市場監管部門求助。上虞區百官市場監管所相關人士介入調查后認為，顏女士反映的情況基本屬實，穿了1個月鞋子內襯破了，而且是兩只鞋子，不大正常，商家應該站在消費者的角度換位思考。至于是否存在質量問題，正如柜臺營業員所說，得找第三方檢測才知曉。

　　此后，顏女士提出，去鑒定不僅費時間，而且需要一筆不小的費用，建議雙方協商。柜臺營業員與廠家聯系后，廠家也覺得“和氣生財”是原則。最終，商家同意顏女士退掉這雙休閑鞋，顏女士表示滿意。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。：、）