【中國鞋網(wǎng)-電商頻道】電商平臺虛標(biāo)原價(jià)造成“超值”印象的貓膩，出現(xiàn)在了以高品質(zhì)服務(wù)著稱的奢侈品電商平臺上。近日有消費(fèi)者向北京商報(bào)記者投訴，珍品網(wǎng)上一款售價(jià)699元、標(biāo)著市場價(jià)1200元的Longchamp(瓏驤)包袋，在專柜的實(shí)際售價(jià)為700元。所謂“5.8折”僅比專柜便宜了1元錢。

　　虛標(biāo)市場價(jià)

　　“5.8折”僅比專柜少1元

　　日前，有消費(fèi)者向北京商報(bào)記者投訴，在珍品網(wǎng)上看到數(shù)款Longchamp(瓏驤)包袋以699元出售，并在售價(jià)旁標(biāo)出市場價(jià)1200-1250元不等，優(yōu)惠幅度高達(dá)5.8折，十分誘人。但在品牌專柜內(nèi)，同款包袋的原價(jià)要低很多。

　　北京商報(bào)記者在珍品網(wǎng)上搜索“Longchamp”品牌，出現(xiàn)約5-6頁的商品，其中數(shù)款折疊雙肩背包確實(shí)標(biāo)出市場價(jià)1200元、1250元，“珍品價(jià)”為699元。在北京王府井in88商場和西單老佛爺百貨內(nèi)的兩家Longchamp品牌專柜內(nèi)，同款包袋的售價(jià)為700元。珍品網(wǎng)上的5.8折后價(jià)格，僅便宜了1元錢。專柜店員表示，該款經(jīng)典包袋在店內(nèi)一般不打折，一直以700元出售。經(jīng)計(jì)算，珍品網(wǎng)上標(biāo)出的市場價(jià)比專柜原價(jià)要高出72%。

　　珍品網(wǎng)上另一款經(jīng)典Longchamp餃子包標(biāo)出的市場價(jià)為1250元，珍品價(jià)659元，約合5.3折。經(jīng)與專柜核對，該款包袋市場價(jià)實(shí)為800元。珍品網(wǎng)所標(biāo)市場價(jià)比專柜高出56.3%，售價(jià)實(shí)為8.2折。

　　標(biāo)價(jià)延遲

　　業(yè)內(nèi)稱超20%不合理

　　一位不愿具名的奢侈品領(lǐng)域資深業(yè)內(nèi)人士表示，今年以來部分奢侈品牌、輕奢品牌在專柜調(diào)價(jià)，奢侈品電商的價(jià)格標(biāo)注可能會比專柜延遲，但行業(yè)內(nèi)的合理浮動(dòng)一般不超過10%-20%。舉例來說，專柜原價(jià)700元的商品，奢侈品電商平臺上所標(biāo)的市場價(jià)即便高于專柜價(jià)，也不應(yīng)超過840元。“大品牌調(diào)價(jià)并不頻繁，根品牌不同，一年僅調(diào)1-2次，幅度約10%-20%，電商平臺延遲更改也應(yīng)在這一水平。”他認(rèn)為，長期超過這一水平線，可能是故意為之。據(jù)了解，奢侈品電商的商品定價(jià)一般需考慮三個(gè)因素，其一是專柜報(bào)價(jià)，即平臺上所標(biāo)“市場價(jià)”或“原價(jià)”;其二是考慮海外價(jià)格，一般國內(nèi)專柜價(jià)要比海外貴約30%;其三是在國外無同款的特殊商品，會按照國內(nèi)外平均價(jià)差水平來估計(jì)一個(gè)市場價(jià)。

　　上述奢侈品業(yè)內(nèi)人士還稱，部分奢侈品牌尚未登陸國內(nèi)部分三四線城市，消費(fèi)者無法進(jìn)店考察原價(jià)，往往根據(jù)電商平臺所提供的“原價(jià)”和“市場價(jià)”來衡量值與不值。虛標(biāo)原價(jià)可造成非常超值的低折扣印象，激發(fā)消費(fèi)者購物欲。但該行為的弊端也很明顯，部分一二線城市內(nèi)的、非常了解奢侈品的消費(fèi)者將會對平臺失去信任，放棄購買或轉(zhuǎn)投其他高品質(zhì)的平臺。

　　管理疏忽

　　供貨商貨源占比超80%

　　北京商報(bào)記者就虛標(biāo)原價(jià)一事向珍品網(wǎng)發(fā)送采訪提綱后，該網(wǎng)站迅速更改了Longchamp商品的“市場價(jià)”，同時(shí)調(diào)低了售價(jià)。以上述雙肩背包袋為例，昨日，該款包袋的市場價(jià)改為700元，珍品網(wǎng)售價(jià)也降到了499元。相當(dāng)于7.1折。

　　珍品網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者解釋稱，公司相關(guān)部門在管理與核對供應(yīng)商提交的價(jià)格數(shù)據(jù)時(shí)存在疏忽，導(dǎo)致原價(jià)標(biāo)高，屬于操作失誤，對涉事供貨商進(jìn)行處罰的同時(shí)，也將對公司內(nèi)部進(jìn)行處罰。

　　上述負(fù)責(zé)人表示，珍品網(wǎng)在設(shè)立之初主要是自采貨源，隨著規(guī)模擴(kuò)大，平臺上商品數(shù)擴(kuò)至5萬-10萬件，目前自采貨源商品數(shù)量縮減至不到20%，超過80%的商品來自大批供貨商。珍品網(wǎng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對供貨商提供的商品進(jìn)行拍照或照片修圖，對提交的價(jià)格表格進(jìn)行核對管理等維護(hù)。他坦言，供應(yīng)商數(shù)量眾多也導(dǎo)致管理難度加大，“有時(shí)一個(gè)供貨商一天內(nèi)上貨幾千件包袋，價(jià)格管理易出現(xiàn)疏忽”。

　　據(jù)了解，國內(nèi)多數(shù)奢侈品電商平臺靠低價(jià)競爭的模式，難以得到品牌方的理念認(rèn)同，很難拿到品牌授權(quán)，自采貨源方式因占用資金與庫存而逐漸被摒棄，奢侈品電商平臺日益發(fā)展為與天貓、京東類似的第三方平臺。

　　權(quán)宜之計(jì)

　　海外談判缺乏籌碼

　　財(cái)富品質(zhì)研究院院長周婷表示，部分奢侈品電商放棄自采貨源的招募供貨商模式，將令公司步入死循環(huán)。奢侈品行業(yè)最核心的競爭力在于貨源，由于供貨商魚龍混雜，貨品難辨真?zhèn)危�加上難于管理和甄別，往往造成核心高端客戶體驗(yàn)不佳。同時(shí)部分平臺管理者對供貨商的態(tài)度也處于“灰色地帶”。長此以往，未來更難以獲得品牌方授權(quán)與合作機(jī)會，形成惡性循環(huán)后將是死路一條。

　　不過，上述珍品網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，公司看到了行業(yè)通行模式的弊端，正在計(jì)劃海外直郵方式，跳過國內(nèi)供貨商的瓶頸。

　　但周婷認(rèn)為，奢侈品電商轉(zhuǎn)型海外供貨的模式并不容易，因以往固有模式難以培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)用戶，核心客群流量較少，客單價(jià)不高，很難拿出籌碼與海外品牌談合作，實(shí)施起來難免兩頭受阻，預(yù)計(jì)規(guī)模不會太大，但在日益艱難的市場可做為權(quán)宜之計(jì)。（中國鞋網(wǎng)-最權(quán)威最專業(yè)的鞋業(yè)資訊中心。優(yōu)秀品牌推薦：、）