奢侈品終于售后有門路 ——“奢品匯”
【中國鞋網-滾動快訊】大家一定都聽過這樣一個笑話,有一奇葩iPhone 4s壞了,然后找地方去修,走著走著看見路邊有一個4S店,于是他就進去問“你們這是4S店吧!壞了給修嗎?”店員說“給修啊,咋回事啊?”于是他就遞過去自己的4S。店員“滾犢子,尼瑪找抽啊?”
看完這個笑話,也許你只是一笑了之?墒乾F實生活中我們也經常遇到這樣的奇葩遭遇。特別是奢侈品,從來只管買,卻從未管過售后服務。
皮具沒有保修期或保修期不明確
王女士在買了一只國際品牌手袋,用了幾個月包袋就撕裂了。當她拿包去品牌店維修時,店員告訴她已經過了保修期?蔁o意中聽他們說,這包還沒過保修期,之前他們也從沒提起過保修期的事。翻看了買包的憑證和小票,都沒有提到保修期具體是多少時間。
大牌有沒有保修期?經過調查,部分品牌只有1-6個月的保修期,有的甚至沒有保修期。維修通常要三個月,如果要到原產地定配件則要半年以上。
從不提供清洗、保養服務
李小姐買過一只粉紅色的錢包,由于錢包跟筆記本放在一起摩擦染上了一片雜色。當李小姐把錢包拿到專賣店柜臺處理時,得到的卻是“對不起,我們這里從來沒有這項服務!弊约翰劣植敛坏,拿出去又見不得人。這只錢包從此就安靜的躺在了的家中度過余生。
對于能否提供清洗服務的問題,大牌們的回答如出一轍。從不提供清洗、保養服務。理由是他們的產品由特殊材料制成,不能清洗,如果臟了,顧客自己用布擦拭就可以了。
“奢品匯”奢侈品的“4S”店
“奢品匯”奢侈品皮具專業保養機構。聘請GIUSEPPE先生擔綱公司的技術顧問,并引進意大利、法國最為先進的皮革護理技術和化工材料。從開設的第一家北京朝陽青年路 “奢品匯”起,相繼在北京繁華商業區開設了3家直營店,到服務范圍輻射到了全國市場。隨著公司的不斷發展壯大,為了讓全國更多的消費者享受到“奢品匯”所帶來的專業細致的服務,采用進口的皮革化工材料,并有一套嚴格的質量監督和控制流程,保證服務質量。
對于大牌們的任性,奢品匯卻始終保持他一貫的高質量,精工藝,優服務的態度。奢品匯,奢侈品的護理專家。奢侈品的任性,奢品匯最近也正在大打任性牌,現在只要關注奢品匯微信服務號搜索“SPHBJ2011”,即刻體驗奢侈品4S店的服務吧。(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體:)
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