【中國鞋網-品牌觀察】奢侈品中的奢侈品，愛馬仕也赫然在列，而且其在去年被質監部門查出不合格的次數超過10次。

　　這些抽檢不合格的知名大牌服裝均價格不菲，一般都要幾千起步，標價過萬比比皆是。雖然價格高，但是深得一些消費者喜愛和信賴。這其中最重要的因素應該是消費者對其品牌質量的絕對信賴。

　　如此昂貴的大牌也不合格確實令人難以接受，但更加令人難以接受的應該是有關商家的托辭與借口。

　　據《第一財經日報》報道，據此，愛馬仕(上海)商貿有限公司官方回復稱“在收到通知后立即進行了內部核查，同時停售并封存相關產品。經我司查明，該問題主要由于相關產品的面料的特殊性造成，但不會在產品使用過程中造成相關的健康及安全問題。”對于“面料的特殊性”，愛馬仕方面補充解釋稱，“此款服裝前襟，后襟與袖子的纖維含量成分不同，我公司提供的成分是整體的平均百分比，而實際檢測是將袖子與衣服成分分開測試，所以導致結果的差異。”

　　品牌的官方解釋粗看之下，情有可原，可不能細推。專家稱，服裝產品的質量好壞最主要的就是表現在布料的真假上。然而單憑消費者自身是很難區別出這中間的差別，所以追求卓越品質的消費者，就會選擇享有頂級信譽的知名品牌，相信其自身的質量保證，而商品上的標簽吊牌就是商家出具給消費者的最直接的消費承諾和明示擔保。

　　而有的商家在商標上明示是棉或羊毛含量偏高，合成纖維偏低，但是實際檢測棉或羊毛含量偏低，此類行為為消費提供了虛高的服裝材料信息和性能依據參考，這就屬于一種消費誤導。

　　專家表示，一件面料里的含棉量、羊毛含量、聚酯纖維、晴綸、滌綸、粘纖等百分比的差異，往往決定了服裝的質感、版型，更重要的是穿著的舒適度，如果含棉量或羊毛量等硬性指標不達標，這些差異對于一般消費者來說是很難用肉眼識別的。

　　業內專家指出纖維成分含量是紡織產品的主要品質指標，纖維含量的標注是企業向消費者傳達產品原料成份的最直接的方式。如果面料名不副實，虛標含棉量、羊毛含量等天然原料的比例，以達到混淆視聽、以次充好的目的，那消費者就會在不知不覺中為這中間的利潤差價買單。

　　雖然這些弊端看似不能直接危害人體健康，可購買精美服飾的消費訴求不應僅僅是停留在不能危害身體健康的底線上。試想，消費者高價購買的衣物，沒有感受到應該獲得的舒適感，或者沒穿兩次，就因為面料缺陷導致衣物走形變樣，空有一個奢侈品大牌的虛名，這種心理落差損傷也是巨大的，完全沒有獲得與其價值相符的高端消費體驗，難道傷害了消費者的感情就應該被忽視嗎?

　　不是所有的名牌產品都讓人放心;不是所有的高價格的服裝都物有所值。消費者花了大價錢卻沒有買到預想中的放心。這些不合格產品的生產和銷售商不應將“未危及身體健康”作為免除追責的避難港灣，購買了這些不合格服裝的消費者也應該積極維護自身的合法權益。隨著經濟的迅猛發展，人們對商家的職業道德和質量提升也有了更高的要求。商業競爭的勝負最終決定在經營者本身的修養上，采辦務真,修制務精才應該是其不可逾越的底線。（中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。合作媒體：）