【案例】早晨童鞋金牌服務俘獲顧客芳心
【中國鞋網-品牌動態】毋庸置疑,要想把生意做大做好,無非就是兩件事情:一是穩住原有的老顧客,二是不斷把新顧客變成老顧客。成功的銷售人員是從保持現有顧客并且擴充新顧客,使銷售額越來越多,銷售業績越來越好的角度考慮問題的。 做品牌亦是如此!
成立于2004年的品牌,是專注于兒童產業運營,集品牌策劃、產品研發、渠道建設管理于一體的專業兒童企業。早晨童鞋品牌秉承著服務的態度在發展品牌,始終堅持:1、顧客是人,將心比心才能真正打動人,才能贏得顧客的信任;2.永遠牢記:只有保障品質才有銷量,而創造銷售業績是品牌發展的需求、本分。
在早晨時尚童鞋品牌終端店鋪中,從最基層導購人員開始,導購以親切關心的服務態度讓顧客安心,貼心照顧孩童試穿童鞋,滿足客服一切在店需求,言語輕松活潑,在服務的過程中拉近與顧客的距離,踏入建立長久關系的第一步,將心比心的留住消費者,贏得了市場的好口碑。
回歸產品品質,更加注重性價比,結合當前童鞋產業低端、落后的零售現狀,早晨品牌更強調終端感受與體驗等消費需求的發展趨勢,并于2011年創立的以全品類童鞋產品線+時尚配飾品,童鞋行業的商品快速更新、服務全面升級的全新營銷模式,正在打造行業內對顧客有廣泛號召力的渠道品牌。Morningkids集合了早晨唯一獨有的Morning高端生態鞋與nemodog全線時尚、休閑、潮流鞋的全品類產品線,建立起有趣、高品質、可信賴的品牌形象。
童鞋產品銷售環節中,服務就是這個品牌文化最直接的代言人和傳播者。早晨童鞋品牌深諳此道,用金牌服務虜獲了顧客芳心!(中國鞋網-最權威最專業的鞋業資訊中心。稿件摘自:)
【早晨童鞋品牌】
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